交换机交换机故障分类

时间：2022-02-15 14:54:01 | 来源：信息时代

时间：2022-02-15 14:54:01 来源：信息时代

一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。硬件故障主要指交换机电源、端口、模块和背板等部件的故障，软件故障主要是指系统错误、配置不当、密码丢失和外部因素等。

电源故障

由于外部供电不稳定，电源线路老化或雷击等原因导致电源损坏或风扇停转，以致不能正常工作。或者由于电源缘故导致机内其他部件的损坏都会使交换机出现问题。

如果交换机面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。

针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作，一般通过引人独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许，可以添加UPS（不间断电源）来保证交换机的正常供电，有的UPS提供稳压功能，而有的没有，选择时要注意。在机房内设置专业的避雷措施，来避免雷电对交换机的伤害。

端口故障

这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心。一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以在关闭电源之后用酒精棉球清洁端口。如果端口确实被损坏，就需要更换端口了。

模块故障

在排除此类故障时，首先确保交换机及模块的电源正常供电，其次检查各个模块是否插在正确的位置上，最后检查连接模块的线缆是否正常。在连接管理模块时，还要考虑它是否采用规定的连接速率，是否有奇偶校验，是否有数据流控制等因素。连接扩展模块时，需要检查是否匹配通信模式，例如：使用全双工模式还是半双工模式。如果确定模块有故障，那就应该立即联系供应商进行更换

背板故障

交换机的各个模块都是插在背板上的。如果环境潮湿，电路板受潮短路或者元器件因高温、雷击等因素而受损都会造成电路板不能正常工作。

在外部电源正常供电的情况下，如果交换机的各个内部模块都不能正常工作，呢么就可能是背板故障，遇到这种情况唯一的办法就是更换背板。

系统错误

这类错误也和我们常见的Windows、Linux一样，由于当时设计的原因，存在一些漏洞，在条件合适时，会导致交换机满载、丢包、错包等情况的发生。所以交换机系统提供了如Web、FTP等方式来下载并更新系统。但是在升级系统时，也有可能发生错误，所以要养成在每次操作之前进行备份的好习惯。面对这类问题，我们要养成经常看设备厂商网站的习惯，一旦有新的系统推出或者新的补丁，请及时更新。

配置不当

由于初学者对交换机不熟悉，或者由于交换机的配置不同，网管往往在配置交换机时会出现一些配置错误。这类故障有时不容易被发现，需要有一定的经验积累。如果不能保证用户的配置是没有问题的，就先恢复出厂配置，然后再一步步地进行配置。最好在进行配置之前先阅读说明书。

密码丢失

一旦忘记密码，都可以通过一定的操作步骤来恢复和重置系统密码。有的比较简单，在交换机上按一个按钮就可以，而有的则需要通过一定的操作步骤才能解决，

外部因素

因为存在病毒和黑客攻击等情况，有可能向某台主机所连接的端口发送大量不符合封装规则的数据包，造成交换机处理器过分繁忙，致使数据包还来不及转发，进而导致缓冲区溢出产生丢包现象。还有一种情况是广播风暴，它不仅会占用大量的网络宽带，而且还将占用大量的CPU处理时间。网络如果长时间被大量广播数据包所占用，正常的通信就无法正常进行，网速就会变慢甚至瘫痪。

一张网卡或者一个端口发生故障，都有可能引发广播风暴。因为交换机只能分割冲突域，而不能分割广播域，所以当广播包的数量占到通信总量的30%时，网络的传输效率就会明显下降。