不良事件报告管理系统事件类型
时间:2022-02-11 13:24:01 | 来源:信息时代
时间:2022-02-11 13:24:01 来源:信息时代
不良事件报告管理系统
时间发生原因分析
事件发生的原因可以从人机物法环五个方面的因素考虑,并且需要层层延伸,深究2层、3层原因,以便于准确定位。例如,从人的因素考虑,是患者本身生理方面的因素,还是医疗工作人员个人因素导致,如果是医疗人员个人因素导致,那么应该知道是哪方面的因素导致,是员工主管因素态度不负责,还是客观因素专业知识不够导致,等等。
不良事件报告的管理机构
医疗机构针对院内不良事件报告的管理,应该成立专门的管理机构-独立的质控部门,而不建议采用依附在医务管理部门下的质控部门。
因为从全院的不良事件涉及的部门来看,涉及的部门不仅仅是在医务部门的管理范围之内。按照以上几个事件类型划分,分别归属护理部、医务部、后勤部、药剂科、输血科、设备科、院感办等多个部门来分头管理。如果仅仅是医务部来归口管理,往往难于收效。如果质控部门无法正常运转,可以考虑成立质量控制委员会,其中包含全院各主要科室的负责人,由主管副院长领导,这样就能更好的发挥居中协调各部门的作用,以达到预期目标。
不良事件报告制度
对于不良事件上报的原则,应遵循自愿性、保密性、非处罚性和公开性的特点。
报告按照事件的等级,应该有不同的报告制度。
1)警讯事件:应该在事发2小时内上报给相关职能部门以及相关院领导;
2)差错事件:应该在事发24小时内上报给相关职能部门(每日汇总一次);
3)临界差错:应该在事发5个工作日内上报给相关职能部门(每周汇总一次);