如何在微博上进行营销

时间：2023-05-20 07:28:01 | 来源：网站运营

时间：2023-05-20 07:28:01 来源：网站运营

如何在微博上进行营销： 网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。常见方法有搜索引擎营销、电子商务营销、电子邮件营销、论坛（BBS营销）等。

网络营销工具是在互联网上从事营销活动所使用的工具，充分利用了互联网技术的一切特点，这是传统营销工具所无法比拟的。这些特点包括：l）跨时空性；2）迅捷性；3）互动性；4）智能性；5）多样性；6）经济性；7）虚拟性。网络营销工具是以网络技术、信息技术为基础，以互联网为依托，进行营销活动的方法和手段。它的产生有一定的技术、观念和市场基础。

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这里选择微博营销进行分析

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在的营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这样的方式就是互联网新推出的微博营销。

该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、朋友、话题、名博、开放平台、整体运营等。自2012年12月后，新浪微博推出企业服务商平台，为企业在微博上进行营销提供一定帮助。




一、微博营销特点

1、立体化

微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。

2、高速度

微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。

3、便捷性

微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。

4、广泛性

通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。




二、微博营销的发展

中国互联网已经全面进入微博时代！新浪与腾讯微博网易微博和搜狐微博的注册用户总数已经突破6亿，每天日登陆数超过了4000万。同时，微博用户群又是中国互联网使用的高端人群，这部分用户群虽然只占中国互联网用户群的10%，但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人群，也是中国互联网上购买力最高的人群。

闭环时代：

在微博上实现一站式购物已不再遥远，在打通线上与线下日渐成为不少互联网企业的核心战略之际，微博营销的闭环行动也在提速。

与之前新浪微博与小米、乐视等进行的类似合作相比，本次活动进一步优化了移动端的用户体验，浏览、下单及支付过程均可在微博上完成，用户抢购时可使用微博支付快速购买。

这样的活动显然带来了双赢。魅族可以快速触达到目标用户，同时可以对微博上预约、购买的用户进行客户关系管理，完善后续服务。

而对新浪来说，则进一步实现了微博营销全环节的打通，这一点至关重要。自年初与支付宝合作推出微博支付后，新浪微博增强了营销闭环中最为关键的“支付环节”。本次与魅族的合作，再次跑通了微博“浏览—兴趣—下单—支付—分享”的闭环。有观点认为，从最初的转发抽奖，到此次魅族的闪购模式，可以看到微博营销也将进入闭环时代。

国外经验：

1. 周末高峰——Twitter用户对品牌活动的参与度在周末比平时高17%。但是，只有19%的品牌会在周末发推文。

2. 图片有效——带图片链接的推文参与率是无图片链接者的2倍。

3. 简洁为妙——字数少于100的推文参与度高出17%。对于带有链接的推文来说，120到130个字最讨巧。

4. 年长人群——Twitter上增速最快的用户年龄群体是55岁到64岁的年长人群。

5. “#”标签——带有“#”话题标签的推文参与度高出2倍。

6. 移动用户——由用户生成的、提到了品牌的推文中，有66%来自移动用户。

7. 早晚高峰——移动用户在上下班路上登录Twitter的概率比平时高出181%!上班族的早晚高峰不容忽视。

8. 放大效应——喜欢转发推文从而对内容起到“放大”作用的用户们，发送私信的可能性比不爱转发推文的用户高出122%，发推文、收藏推文、查看照片、发照片和发视频的可能性也比不爱转发推文的用户高得多。此外，这些“放大者”中多达90%的人会在推文中提到电视节目。

9. “求转发”——如果在推文中提到“转发”(retweet)的缩写“RT”，那么推文被转发的可能性会提高12倍;如果提到“转发”的完整单词“retweet”，推文被转发的可能性会提高23倍!由此可见，“求转发”真的很有效!

10. 链接助转发——包含链接的推文被转发的可能性比不带链接的推文高出86%。

三、实施步骤

微博定制

1、官方认证加V 2、微博模板设计3、建立微群4、建立微刊5、建立微卖场6、建立微活动7、提供客服

微博运营

1、原创微博撰写2、热点微博转发3、重点微博维护4、重大节日及活动定制模板设计5、精准筛选并寻找重点客户关注6、实时抓取行业信息7、实时抓取追踪分析行业竞争对手走向

微博推广

1、草根达人转发2、意见领袖转发3、文化名人转发4、人气明星转发

微博活动

1、前期主题活动方案策划2、后期活动信息发布收集3、活动亮点转发、评论（产生新的微博内容）4、草根领袖微博转发5、明星红人微博转发6、活动信息关键词监控7、.客户释疑、澄清、声明等（微博内容，回复@及私信)

四、微博营销操作技巧

1、注重价值的传递2、注重微博个性化3、注重发布的连续性4、注重互动性加强5、注重系统性布局6、注重准确的定位7、企业微博专业化8、注重控制的有效性9、注重方法与技巧

五、注意事项

1.使用微博不要仅仅来做广告，产品信息，不要只鸣叫，需要去Follow其他人与他们对话。

2.不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的Tweets是有价值的，有娱乐性，有分享价值。社会热点、娱乐事件体育赛事都可以讲，比如曾经南非世界杯在微博里就非常的火。虽是企业网站，但这个时候就应该以个人的身份去发表自己的观点。把企业微博作为个人微博去对待，注入个人的元素，才能更好的吸引粉丝，同时给企业注入个人的气息而不是一个死的东西

3.不要过分的转发RT，保持适度的Tweets留言量。

4.不要惊慌，遭遇微博负面消息，应该检索相关留言，了解情况后再联系相关客户，不可贸然发表回复或者声明。

5.微博注重的是互动性，企业的注入个人元素。管理围脖的人应该有自己的个性。在发布企业广告、产品信息的同时，注意每天更新围脖。织一些能让人感兴趣的围脖，粉丝自然而然就会多，营销的效果就会好很多。




六、成功案例：海底捞




成功模式：口碑传播




“昨天在海底捞，无意中跟朋友抱怨京东抢的奈良美智大画册怎么还没到货，结果服务员结账的时候问了我京东会员账户，今天一早三本大画册都送来了!”

这条微博转发了35000多次。可能是一个无心之举，也有可能是推手为之。不过很明显的是，海底捞抓住了这个机遇，在一定程度的传播后，看到机会，迅速的有更专业的公司介入到了传播。甚至打造了“人类已经无法阻挡海底捞”的广告语;乃至出现了海底捞体。

“海底捞体”的基本模板是：某天我在某海底捞吃火锅，席间我无意间说了一句……(包括但不限于愿望，情绪，抱怨，看法)，在我结账时……(愿望成真，安抚情绪，例如送亲制玉米饼，送贺卡文字祝福，送礼物，免单等)。

网民的自发参与制造段子，在更多程度上传播了海底捞的品牌，这恐怕是海底捞没有想到的。

与此相仿的是凡客当年创造的凡客体，也是极大的点燃了用户的创作热情，从而带来了极大的品牌传播效应。

案例点评：口碑式营销是一种有效的适合私媒体传播的网络营销模式，微博，SNS等媒体的亲密性能够拉近商家和用户的距离。

后续发展：在海底捞体的盛行下，海底捞的品牌知名度得到极大的扩散。不过海底捞也遇到了一些名不副实的困境。如骨头汤并没有现熬，而是勾兑。最后海底捞在官网上向消费者致歉。这也证明了，在中国，过渡营销也可能有反面作用。中国是一个善于制造神话的国家。但往往爬的越高，摔的越重。有时候期望越高，失望越大。

产品和服务优秀才是王道。好口碑自然会传播。总体来说，海底捞的服务依旧是超出绝大部分同行的水准。从这点上来讲，海底捞依旧是非常成功的。