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怎么知道网站什么时候该改版?

时间:2023-04-25 14:48:01 | 来源:网站运营

时间:2023-04-25 14:48:01 来源:网站运营

怎么知道网站什么时候该改版?:杭州库尔金是一家中外合资企业,为中国企业出海带来新的解决方案。

Orbit Media做了一项研究,他们发现每个网站的平均寿命仅达2年半。
你的网站改版在所难免,快速做出计划和调整才是上策。本文章将带你捋一遍改版的全过程。

一、网站需要改版的7个信号

以下这些是危险信号。


01 转化率/在线销售量下降

用户如果对网站比较感兴趣,一般会倾向于订阅、收藏或是注册等等,大大增加转化的机会。但如果网站的设计和逻辑构建不能随着用户的变化而改进,用户会产生怀疑,转化率自然降低。这都需要进一步分析具体原因。

02 客户有抱怨/投诉

记住客户的想法是最重要的。这也是很多网站设计者的问题所在,没有感同身受地从用户角度出发,甚至没有设置“用户建议”的反馈机制。

另一方面,客户投诉网站可能有很多原因,更重要的是客户并不总是能够表达清楚他们的意思。比如,他们可能想表达网站在移动设备上运行得不稳定,但在语言上会简化为“不好用”、“总是卡”等等。所以在更新网站之前,要挖掘出主要的和具体的用户意见。

03 用户跳出率很高

用户直觉上很容易快速判断对一个网站是喜欢还是无感。所以网站的跳出率是统计数据中很重要的一类。

具体地说,这个指标描述了用户登陆你的网站,但没有点击其他相关网页并退出的比例。一个页面就能让用户判断出想不想继续了解你的业务。在大多数行业,50%左右的跳出率都是可以接受的。当然,这个比例越低,你的转化率就会越高。

从原因上来讲,用户会因为网站内容、设计或整体用户体验等等而失去兴趣。在有些情况下,只需要一些精准的调整就能有效;而另外某些情况下,就需要全面的网站改造。

04 网站设计对手机不兼容

手机和平板的兼容网站是必选项。2022年了,有大约一半的在线流量来自移动设备,其中娱乐和旅游等行业在移动设备上的点击率尤其高。你的网站也需要顺应这个事实。如谷歌的移动性能测试工具,可以帮助你评估网站在这一方面的水平。

05 网站运行缓慢

如果你的网站运行速度很慢,基本就没戏了,很少有用户会坐着耐心等待10秒甚至更长。几乎一半的用户希望你的网站能在2秒或更短的时间内加载完成。如果你的网站满足不了这个要求,可能就损失惨重了。

《搜索引擎杂志》(Search Engine Journal)指出,70%的客户表示,缓慢的加载时间会影响他们的购买决定。同时,每1秒的延迟都会导致7%的转换率损失和16%的客户体验下降。
所以,很明显你的网站变慢是一个主要的危险信号。这种情况下需要考虑更新网站。

06 开始发现网站技术问题

在简单的技术层面上,网站可能只需要更新。但当你发现重大技术问题时,我们给的建议是重做。这些技术问题可能包括页面无法加载、表单无法工作、404错误等等。

第三方集成是另一个潜在的问题。如果你需要像日历或引导生成表单这样的插件来工作,但网站无法兼容,那么就需要更新网站来解决这些技术问题。

07 网站难以管理

之前所讲的6种迹象都与你的用户有关,但其实你的企业团队本身也很重要。如果团队还不能很好地管理网站,请先慎重思考。网站需要能够与公司一起成长,保持灵活性。

较老的网站往往使用静态HTML代码构建,即使是简单的更新,也会要求精通HTML和CSS两种编程语言。现代网站是由内容管理系统提供动力的,它建立在现有的设计之上,使内容更新变得简便和直接。

不需要任何的技术专长,你甚至可以向站点添加多个管理器,就能进一步简化更新。随着业务的发展,这种灵活性的好处会更明显。




二、更新网站的3个步骤

聊完以上的问题,以下这些行动步骤可以帮助你正确地修补网站。

01 调查你的顶级客户

永远从你的用户开始,了解他们的需求和购买的驱动力。记住,网站的首要目标是为你增长业务。只有让你的客户或潜在客户满意,才有可能成交。

对于B2C公司,你需要做用户调查,帮助你了解他们的需求、痛点和期望。对于B2B公司,它购买周期更长,内容也更复杂,因此与关键人物的一对一沟通更有效。

无论使用哪种方式,你的目标都是一样的:找出他们在意的点,通过所有的渠道去了解他们的用户体验经历,询问到与你的网站设计相关的具体反馈。比如,他们在浏览网站的时候有哪些疑虑?

这是你能得到诚实又直接答案的机会,这些都会派上用场的。

02 对比网站的反馈

已经掌握信息之后,你要怎么运用它们?

首先是分析,寻找趋势和异常值,以准确理解新网站上需要作出什么方向的改变。再根据你现有网站的问题列出优先级。你能在多大程度上击中客户喜欢的要点?你是否真正理解了你的业务在哪个方面比较独特?

这份分析的反面也同样重要。你能在客户不喜欢的地方找到类似性吗?在哪里可以通过快速的改进获得一些突破?

最后,寻找机会让他们再次接受你,为客户提供更多的价值,击中痛点。这不是一个简单的过程,需要大量的数据和把想法落地的能力。但这是关键的一步,可以帮助你了解自身立场和公司发展方向。

03 评估能力

确定了最终目标和用户计划,究竟如何实现还是要靠技术。你需要有足够经验的专业人员来处理项目管理、SEO、文案、UI和UX设计以及开发需求等。

中小型企业一般会找freelancer,从而减少成本,但是这同时也会受到项目范围和开发人员能力的限制,还存在后期维护的问题。如果有足够的预算,专业定制化建站的团队往往更可靠、持续和专业。




三、库尔金GoldenCore能怎么帮你?

我们是一家中外合资企业,为中国企业带来高端定制化的网站,帮助您在国际化市场中脱颖而出。我们开发了一种构建网站的新方法,帮助企业在市场上脱颖而出,并更好地提高竞争力。

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如果你的企业打算扩大市场份额/加深市场信誉度/精准传递你所能提供的价值/一个可以根据你的需求无限制地定制的现代网站/等等,我们可以随时提供帮助。

以上,希望解决了你的问题。

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