电商设计/运营 | 项目分析法
时间：2022-08-03 13:36:01 | 来源：网站运营
时间：2022-08-03 13:36:01 来源：网站运营
今天讲一个项目分析法
围绕四个点来讲
- 卖家类型
- 用户分析
- 店铺功能
- 点铺风格
首先看第一个
卖家类型/分类
这类卖家需要通过各种渠道电商平台上推广产品以及刊登产品，也就是我们说的宝贝的引流与转化，专注生产有针对性的内容，满足消费需求，吸引精准流量
后两者属于企业店铺、KA商家区别在于，他们专注于创建品牌，扩大知名度，会有专门的团队来推动业务增长
这方面需要专注渠道整合及营销和促销，建立好的品牌与运营，同时，与平台联系起来，整合产品销售和库存更新。
成长型线上线下相结合，也就是常说的O2O模式，入驻电商平台，有效地利用平台、提高销售额；利用电商平台接触新用户并试水电商市场；他们呢，则需要投入更多的时间和精力来提高数据收集效率，以便审查，并对比线上和线下销售情况。这方面稍带了解一下就行，不多阐述
用户的分析
那么用户的分析怎么去讲解呢？
比如说我们在做一个淘宝店铺或者说某一个产品，那么这些电商受众群体，他们都有一些具体的特征需要我们具体地去分析，大家记住，我们都是被研究和研究别人的对象，而且这个角色是永远改变不了的，给大家说一下，对于这个受众群体划分或者分析的时候，无非从这四个层次，
年龄层次因为年龄层次过大的时候，间距比较大，一个人喜欢的东西，向往的东西都不一样，包括用户的认知度，比如说对设备的需求也是不一样的，这是第一个
文化层次这个也是非常明显的，尤其是在国内，像李嘉诚这样的人物，比如说这个理财，他怎么理，和年薪百万的，他们又怎么理财？像在咱们这样的理财怎么去理？
众多的文化层次包括地位层次，决定了很多网站的打造或者说功能界面展示以及产品的调研，这些和咱们受众群体是非常挂钩的，要记住这点。
还有一个就是
经济层次，那比如说，给大家说下，咱没钱的人是玩什么？
金融平台理理财，而有钱人玩什么？
玩众筹，这是其一，还玩什么？玩正和岛，相信绝大多数的人没有听说过，可以去百度一下，正和岛是谁做的，看看都是哪些人在里面，基本上，给大家说下，只要是，不算地方的首富，在国内有头有脸的人都在里面玩，就像一个俱乐部，有个设计师朋友做过里面的网页设计，一般性进不去，进去的会费是500万起，就是我先投资500W进去玩玩，还不算在里面正常的运营，这只是一个简单的标准入门，这个等赚大钱，年销售几千万的时候，有机会进入平台的时候你们就知道了。
所以跟大家说的有钱人和没钱人在玩经济层次的时候平台是不一样的，需求与风格不一样
地域层次说下这个地域层次，就说喜欢的东西，北方的人喜欢的东西和南方人喜欢的东西，包括经营理念、想法与生活向往的内容都是不一样的，这一点，应该深有感受吧，包括吃的东西，什么口感对吧，这一块有很大的差异性，所以说，可能要划分一下，以现在人群的划分
比如说，普通青年，文艺青年、二逼青年，这种啊，文艺有文艺的需求，普通青年就不言而喻了，所以不同的人群划分，那么他们喜欢的东西或者说审核美的标准是不一样的，这个能明白的，要良辰打造受众群体的一个共同点，这时候你的店铺、你的产品才会被认可，说这么多就是围绕着一点讲解的
OK，咱们来看一个案例，
这个早很多广告界，包括视觉传达这个专业类的，这是非常典型的一个案例，高露洁，大家都知道吧，也都用过啊，这个咱们也知道，美国牌,当时同时进入东南亚，日本和中国是同一天时间，进入这个中国市场，而且是同一时间开始卖，但是就是在卖的这个期间，这几天里，好像是一个礼拜左右吧，就有调查出来有一个问题，高露洁的包装设计、还有这个畅销，在中国卖的特别好，但是在日本就卖得相当差，为什么，大家想想，为什么？
和产品没有任何关系，最大的问题，给大家说下，你看中国的国旗和小日本的国旗，日本是什么样的国旗啊，一小点那个红色，日本人可能就认为
大家可能没见过高露洁那个最早的包装，高露洁那个最早的包装是全红色，然后日本就喜欢在众多的颜色里面找到那一点点小红色，他们认为这种设计非常完美，美国知道调查这个信息之后，立马第二天所有产品下架，之后包装统一化，过了有三天的时间在日本畅销，就这一个包装在日本畅销，就这一个包装，这是一个经典的案例
和产品本身乃至价格没任何关系，就是在包装上，这不就是地域性嘛，对不对，还有文化，就是这样的一个案例
而且，告诉大家，往往很多，就是做运营，美工没有想到的环节，或者是给忽略掉了，没有考虑到综合因素。
看第三个部分，那就是店铺的功能，基本在这个图形全部就涵盖了，基本的框架内容都在这里面
那一般的电商店铺，就拿淘宝来说，店铺首页该包涵哪些用户功能?
一般的用户逻辑，这个可能不是很完善，但是作为一个运营者的话，你看到这种形式，或者说这整个店铺展示的时候，看哪些不合理的时候，你需要再次把他丰富一下，当然这个与美工挂钩，在店铺模版这块不需要花费太多时间，花点钱去买一个模版便是，整个部分，除了店铺有哪些功能之外，还有店铺的主题、特色、要记住这几个部分
我们来看几张常规性店铺图片，导航栏，它的存在可以简单的、清晰的向用户传达店铺主要信息，树立店铺基本形象，
常规性店铺打造
常规性店铺打造
首页分类导航
我看过很多中小卖家的店铺，在这一栏做得很差，有的就一个，<所有分类>，没了，连一个店铺的基本形态都没有，还要说竞争大，不好做，我就纳了闷了，我真想面对面问他，你和谁竞争，一个3钻不到的店铺，你和谁存在竞争关系？但我没有这样说，我也只能说，竞争是有的，但同时也是相对的，如果你只会看教学视频，从来不分析店铺运营技术，不思考电商背后上下游产业链，那我无话可说。
宝贝排行，我们常说的数据分析，因为没有什么比数据来的直观，数据的表达，反映了消费者一个心理，
什么心理？大众趋势心理。
前几天有朋友来和我交谈，想做服装，之前她是做欧美摆件物品的，现在想做男装，我说那肯定可以，服装是个大类目，虽说退款率高，但肯定是可以捞到钱的
简单讨论了下 产品拍摄与店铺风格，随之发来了几张图片，这张图片呢是他自己用手机拍的，
然后她又发了一张自己在淘宝所看到的一些产品，她想做这种风格的，简约化一点的，也比较符合时下所流行的，简单地给她分析了一番
店铺风格
特色无非，我们说一个比较接地气的部分，就是风格，刚有说过
受众群体，
那么店铺的风格不能N+N，你不能加太多，你只能做一种风格，再重复一遍，你只能做一种风格，在整个的店铺打造部分里面，设计的视觉效果，或者说风格，一定要有什么？一定要有一个延续性，所以说，中国风、欧美版、日韩版、个性版，这四者内容他们不能做一个加号，只能做一个顿号，你只能从这个内容里面另选其一然后呢，我们可以看到这个
中国风的元素，对吧，这种店铺风格，所以我们介绍项目的时候，整体分析完了之后，就是这种单一的特点，
这是欧美的欧美版
这是日韩的 日韩
个性化这是一套淘宝、天猫店铺首页活动专题设计，我想说的是，在电商当中，
电商本质是产品，其次就是视觉了，一个好的产品是值得花时间或者花金钱去打造视觉传染的，很多中小卖家的做法就是盗别人图，把别人的图片盗过来，随便抠抠 换个背景，OK完事，我是设计出身，可能对这
视觉传达、用户体验这方面比较敏感，但是既然喜欢做电商/淘宝，想赚钱，那就请认真点，不要怕花钱，做生意嘛，有赚有亏不很正常。
这些都是讲解的关于
店铺风格内容
再说第四个
内容和功能决定店铺表现形式和界面设计（模版）
这个整个部分，给大家说下，我们做网站或者说做店铺，是以什么为主？
以功能为主，一旦用户他注重偏功能为主的话，你店铺就要合理打造，如果说以视觉效果为主的话，那么首页就以视觉为主，就是这么简单，你需要理清楚，一但用户产生疑问点的时候，你需要把它罗列，或者说简约化，一定要简约化，这个也是非常的关键，这句话，非常关键，你设计好与不好与这个挂钩
你们作为运营，必须要懂点设计与视觉，别一天到晚的刷、刷，刷单其实是不得已而为之的一个方式
在这里面，再给各位，讲一句话，
分析能力远比创意来得重要，这句话是当时学电商设计时，老师经常讲的一句话，我不希望你们原创，就是这样，只要你能做好，会抄，把抄的东西最后演变成自己的东西，你就是一个好的运营，而且不是说成为一个好的运营，而是一个优秀的运营，在这里面要记住这一个部分，
希望每一天卖家们抽时间去看看一些好的店家，看看他们的
店铺框架与产品布局你得尝试把每个东西去熟悉，你只有熟悉了、运用了，才能成为你自己的东西，这个也是我所强调的
然后呢，再给大家说一下，店铺打造的时候，虽然说咱们作为一个卖家、运营，有基本的审美之外，还要记住，我们的受众群体是消费者，以消费者的角度多去考虑，或者说作为参考，以他们的审美为考量，为考量，去做这个内容，是绝对没有问题的
这就是给大家讲的项目分析法，比较实用一点的这个部分
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