社交媒体营销
时间：2022-02-23 11:28:02 | 来源：网络推广
时间：2022-02-23 11:28:02 来源：网络推广
社交媒体(Social Media)，也称为社会化媒体、社会性媒体，指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。像开心网、人人网、QQ 空间、优酷、土豆，新浪微博等。营销就是通过销售手段把产品提供给需要的客户。所以社交媒体营销有两种含义，一种是这些媒体营销自己，一种是其他公司利用这些媒体营销自身的产品。
社交媒体营销已经不是陌生的词，对于很多企业来说，官方微博、人人网主页等社交媒体已经是企业营销的必备项目。然而，调查显示，大多企业并没有明确的社交媒体营销策略，精准的营销更无从谈起。
(1)精准定位
首先，企业应该明白自己的定位和目标群体，不同的社交领域有着不同的用户群特征，企业首先步就要根据自身定位和客户群特征来判断和选择适合企业的社交领域，客户群体在哪里，企业就应该在哪里。
(2)全面的策略
社交媒体的营销并非想象中简单，建个账号、发发新闻，这些远远不够。从账号矩阵的建立、内容的规划、互动反馈机制的建立等，都需要企业进行详细的分析规划。建立全面的营销策略，并长期的维护下去，一定会为企业带来价值。
(3)数据监测和报告
另外，实时的监控和定期的数据分析是必不可少的。企业需要有一套监控机制来服务，找到关心的问题和相关人物。哪些客户在社交网络上提到了自己 ? 他们对品牌的评价如何 ? 哪些人是关心自己的，他们是否有消费的需求 ? 企业需要找到这些内容，并加以回馈。同时，定期的报告和总结也是推动企业社会化营销的关键，互联网上的信息千变万化，企业的营销策略也应该与之相适应。值得肯定的是，大部分的企业的社会化营销还是很有规划的。对于品牌的定位、媒体的选择符合品牌特征。需要注意的是，企业更需要加强建立监控和反馈机制，或采取技术手段支撑，来实现精准营销。
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