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用户运营

时间:2022-02-20 13:18:01 | 来源:网络推广

时间:2022-02-20 13:18:01 来源:网络推广

有很多店铺做完一次大型活动之后,销量不升反降,甚至给店铺带来灭顶之灾,就是因为在这一点上没做充分准备就草草上活动,结果招来一大堆售后问题、中差评。活动很多时候是的,如果没有一个完好的用户维护保障措施,那真的是亏的一点意义都没有!正确的做法是,不仅仅要竭尽全力做好用户体验,还要想办法能留住这些新获取的客户,让他们产生回头购买。有一些老板或者运营,觉得做活动本来就是亏钱的,于是要在各个方面进行成本的压缩,想尽量少亏点,其实这种做法是完全不理性的。你反正都已经亏了,那就想着怎么让这次活动亏得有价值,以便你在后期能赚回来。

你越是应该做好活动购买人群的购物体验,让他们来给你好评,提升你的搜索权重和转化率,并且尽量让他们以后类似的产品都直接在你家买。不带着这样的目的去做活动,我敢保证你的活动亏损一点意义都没有,甚至起副作用。

用户运营这块还涉及用户参与感打造、互动体系建设、价值互动、情感互动、思维模式引导、会员体系,会员制度等更深层次的东西,很多大店在这一点上做的非常好,这点真的值得每个运营去深思。

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关键词:运营,用户

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