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一、用户体验

时间:2022-02-19 19:51:02 | 来源:网络推广

时间:2022-02-19 19:51:02 来源:网络推广

1、访问速度【让用户快速访问网站】

网站打开速度不超过4s(影响因素:国内多路由访问、服务器稳定性),首页页面大小应小于1M(影响因素:首页FLASH、质量较大图片或JS文件)

2、网站内容【让用户获取有意义的信息】

a、公司简介,需体现公司的规模、主营产品(标红、加粗、加大突出显示)、销售业绩及网络、售后服务等;

b、产品相关,产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高,目前主流的产品内容介绍常采用视频展示形式(更形象、直观);

c、联系方式,每个产品与服务页面都要直接体现联系方式(左侧导航或者内容介绍),方便客户第一时间找到你;联系方式从上到下排列顺序为:联系人、手机、座机或400电话、传真、邮箱、QQ、邮编、地址,注意重要的联系方式要标红、加粗、加大突出显示

d、banner图片,需重点体现客户主营产品或服务、同时说明文字中也要需体现主营产品、产品用途等;

e、新闻资讯,设计合理的促销与限购,定期在新闻栏目发布相关促销与限购信息,可以提升产品销售量,如:小区内有一家新开的羊毛衫店,一开张就表明只卖7天,低价促销。7天后改说法了,接厂家通知,再卖5天,降价促销;5天后的说法是最后3天,买 一送二;3天后的说法是延期三天,一件不留;再过3天的说法是明天下午6点走,半卖半送;2天后的说法是厂车未到,见钱就卖,随到随走―― 之后过了几天,羊毛衫全卖完了,他们真的走了,不过并没有走远,到另一个小区重新上演。

3、 网站结构【让用户获取信息容易】

网站导航一定要清晰明了,让用户上网站首页,点击不超过2下鼠标,可以立刻找到自己需要的信息。

描写企业或者产品的时候,文字排版要错落有致,每一句话都要能够打动客户,让客户喜欢看的。

4、 网站诚信【让用户对网站产生信任感】

网站备案信息、经营资质荣誉、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志、详细的地址等信息,能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下,才会对网站产生信任感,进一步产生业务联系、在线购买等行为。

首页增加客户见证版块、知名的合作伙伴展示、第三方现身说法、首页展示企业荣誉资质、企业实力展示(展示我们公司的企业特点)、媒体报道(视频中心)这些版块,均可提升网民对此网站信任程度;

关键词:体验,用户

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