时间:2022-03-28 18:36:01 | 来源:网络推广
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为了能更好的为所属客户提供专业化、个性化的增值服务,可以考虑自行开发搭建本系统。初期简易版的系统可以提供客户信息采集、录入、搜索、编辑等功能,后期基于基础的客户信息,就可开发高级版系统以提供较多的增值服务,如客户积分、预约酒后代驾、特殊时间(生日、节庆)的客户关怀、同城聚会等,也可以开展诸如:新酒试品、优惠促销、活动抽奖等市场营销活动。在建设客户关系服务管理系统的同时还需同时搭建一个小型的客服团队来提供后台服务支持。关键词:管理,系统,服务