1. 平台化搭建开启微信营销的首战
时间:2022-03-28 01:39:01 | 来源:网络推广
时间:2022-03-28 01:39:01 来源:网络推广
在开始投入微信平台建设前,我们需要思考的的一些核心问题:
● 实施初衷和目的?(跟随潮流还是真实需要?)
● 目标受众?(B2B 企业、大众用户、高级会员、内部员工?)
● 如何定位?(以企业为中心还是以用户为中心?)
● 我们向目标受众提供什么样的服务?(LBS、产品查询、在线客服、在线购买等)
● 确认用户服务内容和沟通方式(内容、频次、方式、功能)
● 内部管理与组织架构协同(客户部门、市场部门、运营部门?)
● KPI 考核(粉丝数、参与层次、转化率等)与对应的投资和资源支持(技术、渠道、平台等)
很多企业一开始都是拍脑门做出的决定,认为是大势所趋,别人都做,那我们就需要做,往往这种情况做出的决策和最后的结果都不如人意,尤其是并非一日之功可做好的微信平台,有时候提出一些根本不现实的KPI 考核指标来要求市场公关部门或者代理商。在搭建平台之前,建议企业需要深入思考,自己是否真实需要,是否已经有相关的资源支持和投入的准备,并且愿意花长时间去经营和维护,等待开花结果。