QQ公众号运营的一些经验

时间：2022-03-21 10:00:01 | 来源：网络推广

时间：2022-03-21 10:00:01 来源：网络推广

1 、不要一处水源供全球。现在自媒体平台，公众平台非常多，很多人是一处水源供全球，但我建议如果你将QQ公众平台当成重点，一定要面向QQ公众平台，针对QQ粉丝特性，做特供内容，建议QQ公众平台基数巨大，且很可能是QQ未来三年的重心，又是一个新蓝海，完全值得内容上的投入。

2 、精准的定位是成功的一半。了解到早期微信公众平台上大量的原创类账号，尤其是时尚类、八卦类、娱乐类、汽车类、城市类账号，做得非常棒，变现也很好，可以说是错过了一个浪潮。并不是建议大家去做上述账号，但你要做QQ公众账号，对自己的内容定位，服务定位，形象行为，选好角度跟粉丝沟通，非常关键。

3 、做一份容易记住的自我介绍。尽管微信公众平台已经存在三年了，但手Q用户与其交集并不算大，所以就算你曾经是大号，你是某领域的名人、大V，在手Q都是从头开始。我看后台数据，24岁以下的粉丝占比78%，90后占据相当可观的份额，这些用户与大家之前认识的读者完全不是一拨人。所以不要以为你写个XX年度十大自媒体这类介绍有人知道你是谁，没用的，必须重新做一份面向真正的小白用户的介绍，让人家记住你，知道你的定位，在你这里能得到什么。这个介绍可以放在每篇文章末尾、自动回复、关注后回复中，签名档、甚至头像也建议重新设计。

4 、做好引导避免互动消息过载。我发现一个非常有意思的现象，手Q用户的互动活跃度远远高于微信，高出几十倍，几万用户每天有几百条消息。这些用户并不知道公众平台是干嘛的，应该还觉得很新鲜，而是会觉得订阅号是一个个人，所以会给你发很多消息，甚至要你陪他聊天，要你跟他视频所以你如果不是时间非常多，就要做好引导，告诉粉丝如何可以找到你本人，比如公布专门的客服QQ号，让大家加你QQ跟你互动。手Q后台的重要消息做好标记，否则很快你的后台就会消息挤压过载了。

5 、建议别做太高深太暴力的内容。至少从我来看，90后用户是手Q的主流用户，同时文化程度为初中水平的超过40%，年轻化、低龄化。所以，建议你不要做太高深太专业的内容，时政啊、行业解读啊、学术分析啊这些对于很多用户来说都太专业了(当然也不是叫你去做数理化教学资料，思考下90后需要什么，去百度也能查到很多报告)。另一方面，你也不要做太黄太暴力的内容，别毒害咱们的青少年啦。

6 、可以用好分组功能精准推送。QQ公众平台在细节设计上支持定时发送，还是比较暖心的，目前我还没有测试过哪个时段最适合我的读者群，大家可以分时段测试看下效果。另外发送时也可以选择粉丝性别、粉丝国家，以及选择自定义分组。但要精细化运营，这些操作还是必须要应用的。

7 、初期不建议做营销活动推广。微信是比较抵触营销抵触诱导转发的，几乎可以断定很多QQ订阅号运营者会用抽奖转发这类手段来做营销推广大家都想抓住QQ公众平台管控之前的窗口期。不过我个人感觉这类营销目前效果还不会太好，因为QQ公众平台目前尚未大规模推广这个功能给用户，用户也还不大清楚如何去分享内容，看到分享内容的用户也不知道如何去关注新账号，可能这些习惯养成还需要些许时间。

8 、重视自定义菜单的应用。QQ公众平台一个比较好的地方就是，默认给每个账号开启了自定义菜单的权限，这给运营者提供了很大的方便。从数据来看，点击自定义菜单的用户比例相当高，大概是点击图文消息阅读的1/5，所以这个菜单一定要用心去配置。比如配置你的自我介绍，你的经典文章，或者企业的官方网站。90后用户对于一些搞怪、趣味、互动的游戏接受度也非常高，所以也可以尝试结合到自定义菜单里面。

9 、建议同时关注 QQ 大生态。QQ公众账号背后是一个大的生态，除了手Q，还有QQ群、兴趣部落、QQ空间等等，这些应用跟QQ公众平台可以结合在一起来服务读者，例如把优质粉丝拉到QQ群里面，发QQ红包、互动交流;再比如运营兴趣部落，可以突破QQ公众平台每天发布1条消息的限制发更多内容、做更多互动(就像微社区之于微信公众平台的价值)，总之，如果重点运营QQ公众平台，建议同时关注下QQ大生态的其他产品，这是一个大体系。

10 、随时密切关注官方动态。这个其实是蛮重要的，平台方随时会有新的运营政策，会有新的功能升级，以及一些活动分享经验什么的，作为运营者，必须密切留意官方动态，例如何时推出官方认证、何时推出开发者功能有时候打时间差，先人一步就可以获得优势。

最后在细节体验上，感觉QQ公众平台还有很多待改进之处，毕竟现在还是beta版。定时发布、素材搜索、统计功能这些做得不错，并且有意兼容了微信公众平台的体验。但还有很多功能待完善，比如内容直接粘贴到素材编辑框不会保留图片消息，现在内容都是人工审核发布速度比较慢，上传图片之后没有默认选中、粉丝发来的重复消息太多有些干扰、整个后台系统的响应速度可以更快一些这些是我期待下个版本可以解决的。除此之外，像开放第三方开发者功能、对原创内容的保护、打通交易环节支持粉丝赞赏、对内容可以评论、与QQ群直接打通这些是我期待未来可以陆续实现的，当然这些都不能一蹴而就，毕竟它还是beta版呢运营者保持足够耐心跟它一起成长吧。

点评：对咯，来自手Q的内部人士表示，QQ公众号下次将在十月中下旬全面开放。

二、你不懂95后，玩什么QQ公众号?腾讯不久前发布的一份用户数据分析报告显示，微信95.7%的用户在18~50岁之间，而大部分95后基本不怎么使用微信，他们把大部分的时间花在了QQ上。由此可见 QQ公众号是属于年轻人的秀场。很显然，QQ公众号的玩法也不可能完全复制微信公众号。所以，未来QQ公众号在这几个领域的发展将远胜于微信订阅号，这才是玩家们更应该积极占坑、潜心开发的黄金富矿。