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    人格化品牌形象

    时间：2022-03-19 17:18:01 | 来源：网络推广

    时间：2022-03-19 17:18:01 来源：网络推广

    客服以松鼠的口吻和顾客对话，形成了良好的沟通关系，客服可以撒娇，可以通过独特的语言给顾客留下生动形象的印象。这三只萌萌哒松鼠赋予了品牌人格化，让人们感觉像是主人和宠物之间的关系，这样替代了顾客和商家的身份，拉进了顾客和商家的距离。

    关键词：形象

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