触达能力大幅提升：私域的超强营销效率
时间：2022-03-19 03:18:01 | 来源：网络推广
时间：2022-03-19 03:18:01 来源：网络推广
我们认为在触达管道这一层，就是 CRM 在微信的延展，只是比之前所有的形态触达效率更高：
(1)最新微信的月活已经到12亿了，几乎所有品牌的所有用户都在这里
(2)用户停留时长是决定性的，这也就注定了微信、抖音、快手的超强营销效率
(3)微信私域角度，以一对一、社群、朋友圈触达用户的效率是传统公众号的 3-5 倍以上。附带判断是我们认为企业微信短期不可能无限制开放朋友圈功能，不然微信朋友圈广告业务怎么活?反过来品牌如果把所有用户都纳入私域管理，这部分预算能不能先从朋友圈广告拿一些出来?
(4)传统 CRM 触达是单向的，从微博和公众号时代(SCRM)开始强调双向互通，微信把双向能力发挥到了新高度：24 小时一周 7 天服务、一对一深度服务，品牌从来没有跟用户的距离这么近过。这就是为什么从去年开始，大量关于私域的文章在强调品牌 IP 人设。举个实操案例：私域内容运营团队的一部分工作是转译内容到私域内，因为内容形态必定随前端营销形态改变而改变，公众号、官微的内容需要适应朋友圈、一对一、社群这些新形式
(5)跟 CRM 的结合在于深度理解用户。我们现在几乎合作的每一个品牌，都需要把用户订单、公众号标签、小程序数据和私域打通，利用一对一场景进行深度定向服务
对品牌的结论是：做肯定比不做好，先解决有没有的问题，再谈好不好。先把营销管道层做好，把触达效率大幅提高。
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