最佳场景引导:饿了么会员引导
时间:2022-03-18 21:57:01 | 来源:网络推广
时间:2022-03-18 21:57:01 来源:网络推广
2019年,饿了么为了应对日益增加的单量和成本,对会员制度进行了修改,这导致大量会员流失,为了解决会员流失,饿了么通过APP多个场景进行会员引导,并取得了非常好的效果。
饿了么在用户可能发生的行为里,都做了开通会员的引导;不仅如此,随着不同场景用户需求的改变,位置、文案和展示重点也随之变化;比如用户在APP首页接收到的首要信息是开通月领20红包,在商家主页接收到的首要信息是6元无门槛红包,差异很细微。
在首页场景下,用户的心态可能是我要点XXX或随便看看再决定,那平台方先告诉你有么个事以备用;在商家场景下,用户的心态转变成我就要点这家或看看这家有什么好吃的,平台方此刻告诉你还有个6元大红包,进一步刺激促单,是场景引导的好示范。