内容 用户运营,提升品牌用户忠诚度
时间:2022-03-18 19:18:01 | 来源:网络推广
时间:2022-03-18 19:18:01 来源:网络推广
即使布局全渠道,品牌在运营过程中,仍有不同的侧重点。从四个品牌的官方账号粉丝数量分布来看,美康粉黛、滋色、花西子微信端沉淀粉丝,橘朵在小红书上圈粉力突出。
内容运营:促销 抽奖 试色/测评 教程为标配内容
对比四个品牌在不同平台官方账号的发布内容可看出,各品牌均有自己的内容制作团队,同时也会和达人进行合作。
微博作为品牌品宣渠道,各品牌内容运营区别不大。互动抽奖内容主要在微信发布,微信成为用户互动、沉淀的主要平台。产品试色、妆容教程主要在短视频、小红书平台发布,主要是吸引用户关注。
用户运营:体验测评、晒单抽奖、趣味互动等,拉近用户距离
对比四个品牌的用户运营方式,美康粉黛、花西子注重与用户进行产品共创,通过用户体验测评产品,进行产品研发/改进。而美康粉黛在研发和供应链上较成熟,产品上新速度比花西子快,产品数量也较多。
ZEESEA滋色在微博、小红书等平台发起用户晒单抽奖活动,频率较高;橘朵通过打造线下限时快闪店,提供色彩趣味玩法吸引用户打卡,且产品上新速度快,能够让用户持续保持新鲜感,吸引用户探店打卡。