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(2)客户回访

时间:2022-03-18 04:30:01 | 来源:网络推广

时间:2022-03-18 04:30:01 来源:网络推广

安排客服对这部分用户进行回访,了解用户流失的原因和真实需求。假如用户是单纯说福利力度不够,那么这部分用户纯属羊毛党,也没有留住的必要。但若是因安全问题,那么客服就可以针对用户心中的疑问,一一解答,同时还可以给予这部分用户一定的奖励进行回流。

以上,关于用户生命周期的运营策略就写到这,欢迎大家一起探讨。

关键词:回访

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