品牌升级服务却难以升级
时间:2022-03-16 21:18:01 | 来源:网络推广
时间:2022-03-16 21:18:01 来源:网络推广
拼多多早早就摒弃了自营,着力发展平台,对商品质量难以把控,又在物流和售后上缺陷明显。一般来说消费者从拼多多上购买到价格极其低廉的产品后对物流和售后的包容度也相应提高了。这也不难理解为什么拼多多存在诸多问题,却依然赢得了五环外用户的喜爱。
拼多多拼团模式已经无需消费者主动往微信里分享拼团,而直接就能在购买页面通过系统匹配自动完成拼单,这也就是说拼多多社交的意义可能越来越小,低价是它唯一的优势。
而阿里和京东在线下进行了长期深度布局,消耗巨大精力进行电商基础设施建设,新零售的延伸也在慢慢改变消费者的消费习惯,优质的服务带来的信任感对于消费升级后的大时代来说将是企业的支撑力量,而低价不是。拼多多要真的实现品牌升级还需让服务追赶得上前辈们的步伐。