转型时常见的误区(营销层面)
时间:2022-03-14 15:57:01 | 来源:网络推广
时间:2022-03-14 15:57:01 来源:网络推广
其一,自媒体和新媒体概念没有分清楚。自媒体是以创造内容为核心价值的媒体平台,内容生产能力要求非常高。而新媒体是除传统媒介之外的新媒介的统称。前者是媒体,后者是媒介。运营新媒体指新媒体媒介和投放渠道的选择,而运营自媒体难度则非常高。很多企业做微博和微信,公众号还要做订阅号,但从抽样调查来看,现在订阅号的打开率已经非常低了。从后台和名字就可以看到,关于服务号和订阅号,微信是有非常明确的定位。订阅号适合有经常发声需求的媒体、机构、个人,而服务号则更适合企业,以为客户提供更多服务。
数字立方个人非常反对企业做订阅号或者做一个服务号和订阅号,还想着互相倒流。数字立方建议订阅号能不做就不做,因为做自媒体非常辛苦,需要大量采编人员、策划团队、活动嫁接,这并非一两个人就能办到的事情。曾经在朋友圈发了一篇吐槽订阅号阅读率的文章,现在非常多企业在追求莫须有的互联网营销效果,阅读量只是一个数字,不能代表销售或者转化率。如果每篇文章能稳定5W,就是自媒体,但这对企业来说是不可能的事情。
其二,对技术工具认知不清,作用不明确。很多企业做了微信的二次开发、微官网、微店,但并不清楚它们的作用。数字立方认为工具性的东西要合理性的开发和运用,否则就会没有任何价值。非常多的传统企业盲目去做微博、微信,然后没有阅读也没有带来销售,就是因为把自己的线上平台当成了自媒体去运营。你要服务的人并不需要那么多,只有新客户和老客户,把相应的服务做进去就OK了。
还有一个服务号上运营的误区,一级菜单有3个,二级菜单5个,很多人希望填得满满当当。但就研究数据来看,上拉菜单越多,用户到达率就越低。大家一定要记住,这是一个碎片化阅读的时代,应当尽可能精简,所有通过菜单提供的功能一定要是服务,而不是销售。
最后重点强调一个综合误区,大家认为搞微营销是流行而有效的,数字立方并不认同。微信是以社交为基因的平台,你想在社交平台上卖东西,就相当于马云的来往和丁磊的易信,想在电商或门户平台做社交。它是相悖的,基因不同,承载的角色也不同。现在很多人在做微商,一个月流水上千万很常见。数字立方认为微商包括分销体系是对朋友圈层的强关系的恶意破坏。你和朋友所分享的销售性内容都并非分享型的经济,而是以强关系突围的强硬性经济。微商这种模式不马上进行变革或合理化的输出的话,很快就会在朋友圈崩盘。
其三,没有一个完整的线上线下结合的思路。传统企业做营销,卖产品,建议大家更多地采用线上线下叠加的营销方式,多做一些活动。例如,数字立方们曾经帮某商业广场策划过一场情人节活动,线上释放一个只有男生能玩的游戏,可以获得鲜花和免费餐饮的机会。99对情侣被挑选出来,在19:00到餐饮店进行494块的定额消费(由餐厅和商场各出一半,各自两万五千的费用)。同时,鲜花统一送出(商场采购,五万)。在20:00则会有一个快闪,男生们在楼下广场集合到一颗心型装置旁,通过之前拿到的号码站位,统一点起事先准备好的灯,让女友到楼顶看楼底这么一个震撼而浪漫的场景。
这活动整个是个典型的O2O策划:前期启动线上推广造势;当天近200人拍照分享到朋友圈,之后辐射到2万个人的覆盖;后期所有资料、视频、感人场面统一做成宣传放在很多公众号上做个不一样的情人节宣传。以上总共加起来费用在10-15万,没有任何重资产的投入,也没有贵重物料的采购,但是前后三波所形成的影响力是在10万人量级以上。
这个就是营销策略中的要借力和用巧力,更多的是利用现成的和有品牌效应的工具,来进行从营销层面的转型,例如数字立方们之后马上就要和成都Uber进行的合作。
其四,盲目追求O2O、C2B概念。
互动环节QA
Q:对于传统制造业有何想法?如轮胎、甲醇。
作为传统制造业的一个用户,数字立方觉得它们更应当去谈工业上的升级。而类似家具、服装的转型,更多的还是聚集在轻工业领域。而现阶段重工业的类似转型还是不太现实,更多应聚焦产品本身,优化产能、提升产品本身所创造的价值。
Q:产业互联网如何发展?
这个应当更多从物联网的角度去考虑,而非传统意义上的互联网。目前数字立方们想得到、看得到这一类成功案例的全部聚集于轻工业领域,而重工业不是特别明显。数字立方有一个朋友是四川最大钢材厂的老板,他就曾问数字立方钢材的O2O怎么做。数字立方的观点是做不了,不一定对,欢迎大家一起讨论。
Q:外贸服装订单加工出口应当寻找怎样的切入口?
最早三大件、五大件是按需消费的时代;随后是消费者开始拥有品牌意识的品牌消费时代,产生了大量的代工企业;现在C2B大行其道,进入体验式消费时代,再往后则是85后的参与式消费时代。服装外贸跟互联网接轨的度有待挖掘。这个领域数字立方不是很了解,之后数字立方们可以深入私聊,谈谈你的痛点和问题。
Q:农贸市场管理公司怎么跟上互联网经济?
很多城市核心的农贸市场大多处于比较散乱的状态,在数字立方看来有些落后。数字立方这里想到一个案例,成都有一个叫库购的创业公司,与星空卫视(数字机顶盒)合作,在各个小区地下停车场租用或购买地下停车位,装修成仓库,售卖农贸市场的产品。而在电视这一端,则是开机出现库购的入口,用户可以在电视机上操作和购买农贸产品,最后从底楼上送上来也是非常迅速,解决了最后一公里的运输问题。从系统上线到现在,半年不到,月流水达到千万,这已经是一个非常典型的成功案例。这个模式未来可能会对农贸市场进行颠覆式的创新,但逛街、逛菜市场的需求本质上还是需要的,农贸市场的转型仍有空间。
Q:对珠宝行业给点建议?
数字立方个人认为珠宝行业太缺乏C2B的意识,亟待转型。例如数字立方自己曾经想买一个黄金链子,但是看了十几家都没有想要的。另外一个例子,大概在2013年,博圣云峰(杜蕾斯营销案例)为珠宝企业谢瑞麟做了C2B的方案,包括珠宝设计师集中训练营;全国婚庆大会亮相,向广大新婚夫妇征集珠宝建议;通过C端的意见形成的产品销售后分成给设计师和消费者。所以珠宝有一个机会是做产业链延伸,尤其是婚礼定制珠宝。因为珠宝本身不是刚需,但结婚的部分是刚需。
珠宝行业的生产资料是非常稀有且贵重的,工艺技能的操作上又是非常人工化的,像红领那样的大规模定制的可能性是没有的。所以数字立方认为珠宝行业应当是往小规模定制的方向走,除了传统的货之外,又能做定制化个性生产。蒂凡尼就已经在这样做了,设计师来到消费者面前交流,了解消费者个性、珠宝需求和预算,形成个体对个体定制,费用虽然高,但消费者会很愿意为这种个性定制买单。
Q:对传统门店手机销售渠道的转型有何建议?
传统手机门店非常落后,依然在采取信息不对称的方式进行赚钱。手机的门店应当做体验式服务,以服务和体验为目的,而非销售。电商渠道的冲击固然很大,但消费者去门店体验的需求依然很大。数字立方认为集中式的门店可以分摊到社区成为小店。手机周边包括贴膜等所有跟手机有关的服务应当全面,现在手机利润很低,而门店地租成本高,只能依靠周边服务和产品来解决投入和产出的问题。
Q:生鲜类移动电商的平台怎么做好?做平台烧钱太厉害。
成都也有一个类似的APP叫快健康,做全球生鲜速递,做市场上不太买得到的生鲜食材,物流快,比超市价格便宜。数字立方认为平台级产品的核心盈利点不是在做销售,最大的盈利形式还是广告,不管你在卖什么产品,最终还是会成为一个互联网广告商。
做平台必须考虑烧钱的过程,平台在流量和用户黏性达到一定程度之前一定是在烧钱。数字立方自己在做的产品自己有一个良性的生态系统和自数字立方造血的功能,之后只有扩宽营销地域时才会开始产生费用。做平台级产品要考虑到自身盈利模式而非全靠砸钱。
Q:如何引流和增加用户黏性?
做平台级产品的项目越来越难,门槛越来越高。因为BAT砸钱做任何事都比你快和迅猛,对资源整合、资金调配、营销拓展能比你强很多。如果要做,建议你从细微点切入。
例如河狸家所做的手工匠人的平台,未来除了美甲还会引入更多手工服务。之所以现在从美甲开始做,是因为高频次消费、O2O用户中女性占绝对优势。所以做平台项目时,建议收缩你的经营范围,对拳头产品进行纵深的研发。
Q:互联网生态农业应当如何做?
农业还是以产品为主,前端可以做个产业链。例如数字立方这边在做的一个贯穿上中下游产业链的项目,上游做体验式观光板块,中游做特定销售渠道如线上呈现和体验门店,下游包括物流配送。例如,生态鸡蛋产品上设置一个跟踪装置,可以收集消费者食用鸡蛋的数据,第一时间提醒购买鸡蛋和优惠折扣。这个从销售层面讲是通过技术手段改善消费体验和跟踪消费需求。农业这个领域有很多生产价值可以深挖,又例如在上游做观光农业,可以为农业本身的养殖过程带来巨大的现金流,这也是一个方向。
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