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案例一:北京邮政的效率大提升

时间:2022-03-14 15:12:01 | 来源:网络推广

时间:2022-03-14 15:12:01 来源:网络推广

第一个案例,是关于互联网 物流的,小马哥分享了一个北京邮政的案例。北京邮政通过腾讯的地址解析服务,做到了有效提升邮政服务的地址匹配率,从90%提升到96%。6%的效率提升,使得仅在北京人工干涉的包裹数量,就从每日5000单迅速下降到1000单。包裹的退转率,也从8%降到6%。仅仅是一个地址解析服务,就让北京邮政的工作效率发生这么大变化。

地址解析服务知识物流系统的一个浅层应用,其实让用户感知最为强烈的是微信下单。目前,包括四通一达在内的大部分物流,都支持客户在微信上直接下单,根本不需要像以前那样打电话下单或者找物流小哥。其实操作很简单,只要关注某个物流公司的微信公号,就可以在主页面选择相应功能进行下单,用户方便物流也省心,这就是互联网 为大家带来的生活服务上的便捷。如果物流企业能够从底层进行彻底的互联网化改造,效率还能大幅提升。

关键词:效率,提升,邮政

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