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2. 技术逻辑如何转变为商业模式，是产业智能化需要呈现的价值反馈。
时间：2022-03-13 06:57:01 | 来源：网络推广
时间：2022-03-13 06:57:01 来源：网络推广
潘卫东表示，数字化对我们意味着就是新模式。简单来说，传统产业与前沿技术的融合发展是一种商业新模式的构建，其本质在于商业逻辑的递进与商业价值的反馈。
因此，在谈及浦发银行携手百度智能云打造的智能客服与智能外呼项目时，潘卫东提到一个很有意思的点，我们把我们的客服中心叫做第38家分行。
原因便在于，基于AI技术的应用，浦发银行现在每天可以智能呼入呼出30万通电话，占每天客服业务量的86%，准确率达到了95%，而这相当于节约了每年1000人的工作量。同时，标准化的服务交予AI，进一步解放了客服中心的人力资源，原来的客服人员可以做更加复杂的销售服务。
也就是说，
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