消费习惯的养成;
时间:2022-03-13 03:54:01 | 来源:网络推广
时间:2022-03-13 03:54:01 来源:网络推广
根据中国商务部的数据,一季度电商直播超过400万场。淘宝、快手和拼多多等平台都表示其直播场次呈爆炸式增长。淘宝官方透露,从1月到2月,使用直播平台的新商户数量激增8倍多,3月份的交易额同比增长160%。
在直播卖货数据节节攀升的背后,大量新用户涌入,其中冲动型消费占比较高。然而,仅仅靠冲动消费是无法支撑直播电商未来的持续增长。奥美上海战略、社会和顾客关系部副总裁鲍勃王曾透露一个数据,尽管直播带货现在很流行,但产品退货率是品牌官方电商销售渠道的2到3倍。
流量红利时代,直播电商被看做拉动电商整体大盘增长的一个新渠道,在众多通过直播间购物的消费者中,如果不能将一时的新奇购物行为,转化为长期的、高粘性的消费习惯,将会长期处在拉新和老用户流失的一个尴尬局面。
以共享单车为例,去年已有多地出现骑行率下滑的问题。过去资本通过烧钱来吸引用户使用服务,因为未能养成固定的消费习惯,一旦低价这一获客因素消失,不可避免的出现活跃度下降的问题。比达发布的《2019年第1季度中国共享单车市场研究报告》显示,2019年第一季度共享单车用户骑行频率下降。在2018年第一季度,22.1%的用户每天至少骑行2次,但在2019年第一季度下降至14.2%。
其原因在于,2019年第1季度共享单车企业持续提价,本就对共享单车存在诸多不满的部分消费者选择卸载APP并放弃共享骑行。
对于直播电商而言,平台的力挺与Q1宅经济的风口,致使其延续了2019年的高增长,可能否在未来安稳落地,取决于当直播电商由一个风口转型为成熟产业时,当低价优势不再,用户是否还会延续直播购物这一习惯。