时间:2022-03-12 19:15:01 | 来源:网络推广
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回到具体问题出现的场景上看,楼宇管理出现管人难、管事难、管物难三大诟病。管人难,在疫情期间表现特别明显,外部人员进出楼宇非常复杂、无法精准细分,楼宇管控不安全;入驻企业人员刷卡通行不方便,满意度降低;物业服务人员管理成本高,日常管理无数据支撑,无法做到精细化运营,效率大打折扣。管事难,招商难,空置率高;入驻用户的需求细节化,管理上响应慢,事务处理不及时,引发住户负面情绪;不同住户的需求与服务共情能力形成了差距;管物难,楼宇设施设备老龄化严重,养护成本逐年攀升;科技在流行,但是传统楼宇显性的科技化元素不够,科技感不突出;维修物料管理混乱,运维成本高。关键词:模式,升级,管理