充分利用行为大数据，实现目标客户精准挖掘，提升营销针对性

时间：2022-03-12 10:27:01 | 来源：网络推广

时间：2022-03-12 10:27:01 来源：网络推广

电商中心利用既有的行为数据插码整合技术优势进行客户行为轨迹数据的深度挖掘，即围绕用户在网站、APP等互联网渠道访问过程中的业务转化、流程断点、流失场景等关键要素建立潜在客户挖掘、沉默流失预警等多类行为模型，进而形成可直接应用于生产运营的客户渠道行为标签，实现目标客群的精准定位，为互联网化的精准营销提供了有力支撑（如图1）。

项目中针对家宽、4G套餐、流量包等重点业务，开发了包括办理中途流失客户、访问浏览客户、成功订购客户、活动分享引流客户、关键触点点击客户在内的