产品好用才能获得企业青睐
时间：2022-03-11 02:12:01 | 来源：网络推广
时间：2022-03-11 02:12:01 来源：网络推广
事实上，互联网时代的到来，企业早已经不再是自上而下的决策，而是自下而上的联动，能够给用户优质体验的，满足客户核心需求的产品才能胜出，获得企业青睐。
刘晨介绍，原来，企业再选择产品或者解决方案时，都是决策者拍板，员工使用，即使产品再难用也必须用。但员工越来越年轻，对体验的要求也越来越高，最终使用用户的口碑对决策影响越来越大。
刘晨进一步解释，互联网压平了管理层级，员工甚至直接通过微信就能够连接到老板，让老板直接做出决策，最终用户正在直接影响采购结果。例如，某集团企业客户，因为纷享销客CRM产品十分契合日常工作需求，各个分公司口口相传，都在使用，后来该集团企业总部就找到纷享销客，希望购买超大账号，对整个集团进行统一管理。
面对的企业规模不同，获客手段也有所不同，比如对于超大型企业，获客的方式会比较重，决策链也比较长，较难直接通过C2B形式转化，张振坤分析，但终端用户的体验一定是决定合作能否长久的关键因素，这也是金蝶产品始终追求极致用户体验的原因。对于中小企业，黄金认为，先让用户使用，用户只要用起来了，体验好，获客就容易了。所以，易企秀没有进行太多的营销就免费获取了几千万的用户，再通过更优质的付费服务来让免费客户转化为付费客户。
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