2. 店铺运营商缺少一个临门一脚的转化机制
时间:2022-03-08 14:48:01 | 来源:网络推广
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临门一脚的机制,往往是用户进店逛完后有比较强购买意向,但犹豫不决要不要立刻下单时候的强心针或者催化剂。而可以起到这种效果的转化机制可以分为两种:
一种是基于实际利益的驱动机制。最简单的就是各种直接的促销手段,比如打出全年仅此一次的5折,用户应该很难不心动下单。但这种对很多品牌来说,不一定能做到,也不太愿意这样去做。这时候就需要加入一些创意的噱头在里面了,比如有个婴儿纸尿裤品牌为了刺激妈妈下单,而且囤货的那种,做了一个纸尿裤银行,用户只要在活动下单,就可以开通你的银行账户,不仅可以享受到折扣优惠,还可以开启宝宝的睡后收入:多买的纸尿裤存在这里会生出利息,1包存在这3个月后可能变成1.5包。
如果说上面的原理是让用户感受到再不下单,就享受不到这个利益,那更高阶的做法是让用户感受到再不下单,就得不到这个社交货币了。当然像猫抓杯、限量AJ、联名UT这些爆火的社交货币并不是那么好打造的,需要品牌先投入精力在营销端,而且有时候是无迹可循的。但有些简单的做法可以帮助你提升货品的社交属性:比如跨界玩法、盲盒玩法、GWP玩法、定制玩法等等。这个在下一部分如何打造尖货提升客单价会再展开举例。
三、营销不带货?从客单价层面拆解原因
如果客流量和转化率都没有问题,但是最终销售额还是不佳,那基本说明就是客单价层面出现问题了,可能的状况就是很多人进来、很多人也下单了,但他们每个人的购买金额都不高。通常情况下,有营销campaign推广时候的客单价,应该会比店铺常规期高。如果营销活动下的客单价不高,那原因是什么呢?我们接下来继续做拆解。
首先理解它的定义,每个人的单笔购买金额我们称之为客单价。
这样的话,我们就会知道,一个用户的客单价由两个因素决定:一个是产品的单价、一个是购买的数量。之所以营销活动下的客单价会比日常高,原因也就是一方面可以通过营销手段塑造尖货拔高产品单价,另一方面是通过连带销售增加了用户购买数量。相反,客单价低,自然也是这两个角度的原因。