裸心酒店用户欢迎旅程
时间:2022-03-04 00:42:01 | 来源:网络推广
时间:2022-03-04 00:42:01 来源:网络推广
在裸心酒店应用「用户欢迎旅程」功能的过程中,其通过以下步骤完成了品牌官方微信平台的设置:
①用户新关注后,判断用户所用语言(中/英),聊天机器人向其发送对应语言的会话;
会话内容:向新用户发起基本信息调研,为日后向其推送定制化内容打下数据基础,同时,让用户感受品牌个性化互动,降低取关率;
③用户完成会话后,向其发送图文消息,内含定制化的当季产品推荐及优惠信息。
④针对未完成会话的用户,在其关注的48小时内,再次发起会话,进行二次互动。
在海外企业数字化转型的过程中,搭载技术产品的