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我们也看到,不少企业开始转变会员营销思维,以拥包数字商业时代的变化。
时间:2022-03-03 20:08:02 | 来源:网络推广
时间:2022-03-03 20:08:02 来源:网络推广
比如,阿里通过会员体系深度服务用户,增加粘性,并将忠诚用户升级到超级会员,这些超级会员和品牌关联度很深,是阿里的铁杆粉丝,这并非是过去简单的付费会员能比。
再如,星巴克为了迎合数字商业时代变化,上线微信小程序,还推出线上上单门店自取的啡爱服务,以及抓取线上用户行为数据,定向推送个性化资讯等。为了讨好用户和黏住忠诚会员,今年实行了会员体系消费降级,升级会员服务,适应新的消费环境变化。