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    IVR搭配知识库，客服工作不厌其烦

    时间：2022-03-03 05:35:01 | 来源：网络推广

    时间：2022-03-03 05:35:01 来源：网络推广

    如何让工作人员不厌其烦的回答不同用户的同一问题，这便需要通过呼叫中心自动导航功能，搭配知识库设置常见问题标准答案，加以清晰温和的美音录制，实现7*24小时自动运转，不仅可以节省大量时间，让工作人员处理需要人工处理和专注的事情，还可以给客户良好的体验，提升客户满意度。

    关键词：工作,知识,搭配

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