数量降下来，质量提上去
时间：2022-02-26 00:40:01 | 来源：网络推广
时间：2022-02-26 00:40:01 来源：网络推广
回答问题前，先认清楚趣头条的底层逻辑。谭思亮曾以极简的方式描述过趣头条的商业模式：M代表用户产生的广告收益，N代表平台对用户的激励，只要MN，趣头条就能赚到钱。如果趣头条要盈利，可以简单地理解为要么M的增幅大于N，要么M的降幅小于N。
事实上，从2019年第三季度开始，趣头条便开始有效地降本增效，从追求战略性增长调整为健康度优先。在财报中，N体现为用户获取费用、用户互动费用。在2020年M减少的情况下，趣头条有意识减少了N的支出。
具体到单季盈利的Q4，趣头条的销售和营销支出为6.8亿元，同比减少50.3%。其中，用户获取费用为3.97亿元，同比下降41.7%，用户参与费用为1.63亿元，同比下降71.4%
N的减少也带来用户数量的波动。2020年Q4，趣头条平均月活跃用户（MAU）数为1.25亿，较去年同期的1.38亿下滑9.6%，平均日活跃用户（DAU）数为3230万，较去年同期的4570万下滑29.4%。
对于DAU和MAU的下降，趣头条首席财务官朱小路解释道，是因为趣头条清理了低质量用户，即那些被金币吸引而来，但对内容没有兴趣的羊毛党。
趣头条就在这一降一升中，提高了平台健康度。降的是投入数量和用户数量，提的是用户质量与经营质量。从2019年三季度开始，趣头条的获客成本逐渐降低，可以说Q4的单季盈利正是前期既定策略的结果。
如果说上市前的趣头条是以数量（补贴）换数量（用户、流量），那么，降本增效的趣头条则是以数量换质量，宁愿暂时牺牲数量，也要把经营质量提上去。当然，一降一升是把过程简化了，只显示了大方向。在实际执行过程中，趣头条还做了很多工作。
2020年Q4，趣头条每个DAU用户每天的参与费用为0.05元，而2019年同期的费用却高达0.14元。趣头条对此解释道，是由于公司不断优化用户积分策略以及公司的AI平台增长了内容算法，让内容与用户的个性化需求变得更加匹配。
通过对平台内容推荐和分发的攻坚，Q4趣头条App时效性内容占比环比提升50%，用户热点内容阅读UV环比提升20%，用户对趣头条App和米读的满意度同比上升22.7%。不仅提高了用户体验，2020年趣头条自研的AI算法技术方案还帮助公司降本增效，带来公司综合运营成本同比降低12.05%。
在一降一升的过程中，数量和质量是可以相互转换的。在质量提升后，趣头条一定会再提高数量。谭思亮的新年内部信里提到的全年经营性利润7亿，有个前提是保持规模增长，而且在免费阅读赛道占据优势的米读也要在2021年下半年实现DAU翻番。
不论是一降一升，还是AI算法升级，都还属于具体操作的术的层面。而对内容的布局，则是决定趣头条未来能否获得最终胜利的道。
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