从事互联网推广、运营该做什么准备?
时间:2022-05-10 06:45:02 | 来源:网络营销
时间:2022-05-10 06:45:02 来源:网络营销
推广和运营尽管字面上有区分,而且每一个大类下都细分出多个具体岗位,比如我们在相关书籍或招聘信息上看到的:
运营层面>>产品运营:利用产品已有功能和交互跟用户沟通并将使用数据反馈给产品和技术团队,目的是提升产品友善度和使用预期
>>内容运营:以内容的形式跟用户取得联系,试图跟他们达成心理一致或为用户带去实实在在的帮助,从而提高用户认可度和黏性
>>活动运营:以定期或不定期的大小活动跟用户保持高频交流,造势、互动、传播,刺激用户活跃,兼顾老拉新
>>用户运营:跟已有用户交流最多的角色,更多的是对留存率/活跃度/使用时长的心理和行为分析,有清楚的用户画像描摹
推广层面>>内容搭建:有关产品形象的基本物料准备,完善搜索引擎词条,做全媒介内容分发
>>广告投放:效果类广告的直接获客,用可接受的成本问各个渠道拿量,方式比较常规
>>公关传播PR:品牌宣传方面的工作,为企业争取更高的曝光、声誉和认知度,偏传统
>>商务合作BD:资源置换、异业合作等等,路子比较多,一次性或深度合作都有,目的可能是品宣也可能是直接获客
但是这两者通常存在很多交叉,对于创业型公司来说,经常一人兼数职。从实践来看,推广和运营工作不能完全独立,经常都是互相协助配合的状态。总结了自己从新人到带团队的过程,主要经历了三个阶段和思维:
阶段一:学习期-流量思维>>烧钱流量:SEM流量|应用商店流量|广告投放流量
>>人力成本流量:论坛流量|SEO流量|合作流量|PR流量|社交流量
>>运营流量:口碑流量|休眠流量|活动流量
对运营来说:研习各种运营战术并付诸实践,保持高频的用户对话和互动
对推广来说:全面了解各大流量入口并打通各个渠道,并在短时间内获取大量实操经验
阶段二:积累期-业务思维经历了第一阶段的快速学习之后,这阶段对于运营和推广两者来说会重视一些总结和对比的东西,比如:
>>各个渠道合作的总结和择优
>>各种活动的总结和优化
>>关注竞品和市场,寻找可复制和可借鉴模式
重视成本和营收,初步形成业务思维。运营方面力求做到各个流程的优化,关注人力成本效用最大化;推广方面效果类获客较多,会有明确的获客成本目标,不好的渠道毅然砍掉,结合竞品和行业现状,寻找更高性价比的流量
阶段三:进阶期-讲故事思维>>运营故事化、传播品牌化
>>推广内容化,尝试更深度的品牌传播和异业合作
这个阶段并不是职业发展的终点,但是到这里基本可以由执行者晋升为管理者,开始整合团队了。效率方面,有明确的方法论和工作体系;业务方面,前期积累了大量经验和实战案例,这个时候会结合企业发展目标,有更清晰更灵活的办事思路。
对于推广、运营的新人来说,以上三个阶段是比较常见的发展套路,阶段一>阶段二>阶段三、阶段一>阶段三、阶段二>阶段三这几种发展模式都是有可能的。
建立体系感的优势是:快速融入行业,少走弯路少跳坑,减少试错成本,消除工作迷茫感
微信公众号:晨夕笔记(ID:think_notes)
从零开始,分享工作经验,记录能力成长。计划从入门、积累、进阶三个阶段对运营推广工作做系统的梳理,大家可以对号入座,找到自己努力和成长的方向,将散点式的思维连成线连成片。