为什么小米没做好线下销售渠道？

时间：2022-05-10 06:18:02 | 来源：网络营销

时间：2022-05-10 06:18:02 来源：网络营销

大力赞同

@司马龙藏@罗宾 。

谈到线上线下，互联网，那我就顺便结合最近的uber滴滴合并一事一起讲了。

首先，要明白的一点是，除去各大手机公司的职工和线下的那些推销员，可以说中国拥有智能手机中99%的人都是消费者。既然是消费者，那就要站在消费者的角度看问题。

我在微博也说了：

戴着黑框眼镜的长者的微博

现在的消费者经常从厂商，从行业来思考问题，张口一个估值闭口一个融资，全然忘记你只是一个消费者。行业健康发展不代表你的利益变大了，行业恶性竞争更不会代表你的利益缩水。相反的，各个厂商拼死打价格战，争相补贴才是我喜闻乐见的。你哪怕补贴死了又关我屁事呢？

请问消费者为什么要管所谓的经济规律，行业规律？真正绝对理性难道不是从自身利益出发，当然是越便宜越好。作为一个消费者，我希望我使用的服务或产品都能成本价销售，甚至赔本赚吆喝。

是不是这个道理？因为说到底作为一个消费者，用最少的钱买到最好的产品或服务难道不是我们的目的么？

纯粹一些，本质一些。

Uber 滴滴烧钱补贴，外卖饿了么美团百度烧钱补贴，这不管我的事。作为消费者，我看的只有用最少的钱坐最远的车，用最少的钱吃最好吃的外卖。

为什么Uber 滴滴能比出租车便宜？因为出租车有份子钱这种东西，而网约车没有，这就是互联网带给我们的巨大进步。

我在

“互联网思维”对于传统零售企业来说到底指什么？ 这个问题下面也说了：

互聯網思維，意味着信息的對等，和對買方/消费方權益的增強。

這也是互聯網思維的核心所在。

以前妳「打的」，有被拒載的，有被強行拼車的，有不打表的，有做手腳的，有飆車的，有抽煙的……

但是，妳要坐車，妳只能忍著，不然壞一點的死機都有可能半路把妳扔下來。壹般人不太可能錄下視頻、記下車牌號去舉報。時間成本太大。第二個人不知道妳剛剛的經歷，可能就會被再坑一次。這是惡性循環。

現在各大專車紅海，司機會變著法子來討好妳，讓妳滿意。妳是真正的「上帝」。以前不是有個段子，什麽Wifi充電寶壹應俱全，什麽壹口壹個親，具體內容忘記了，這當中肯定也有誇張的成分，不過這大致反應了現在坐專車的體驗遠遠勝於以前的出租車。

軟件計費已經使不打表、做手腳成為了歷史。全程聯網計費。如果他敢抽煙？他敢拒載？直接1分+差評。下次誰打到他的車，看到一分，還會上去坐麽？這就是信息對等。

互聯網電商其實也是一個道理。以前去買電器，售貨員總是誇大優點，忽視缺點，把一個商品吹的神乎其神。買回家一用大失所望。想退貨？他們會變着法子阻攔你，要麼不讓你退貨，要麼讓你換一個。直接退貨成功的很少。這是惡性循環。

現在有了京東天貓，7天不滿意直接無理由退貨，買之前用戶評論，返圖隨意瀏覽供你參考，產品介紹頁面參數一應俱全。你有可能買回來還是不滿意，但是「被騙」則是少多了。這就是信息對等。我的城市，蘇寧和國美越變越少了。

具體例子還能舉很多很多。互聯網促進整個行業良性循環。

手机难道不是也是同理么？

现在到你告诉我的时候了：

OPPOVIVO哪里比互联网品牌强了？基本上我遇到的回答都是支吾了半天说不出来，只能说：

「外观强！」好的，外观这种东西真的是个人审美差异，我觉得现在卖1099的小米note还真的外观可以吊打VIVO X7/OPPO R9呢。更何况，手机是拿来用的，不是摆在展柜里像瓷器花瓶一样让人观赏的。

「售后强！」嗯，反正为了这个问题我曾经去过oppo售后蹲了一天，发现很多非人为问题都是推给用户了，当然互联网品牌售后也好不到哪里去，所以我买手机是从来不看售后的。

然后该我说了：

「互联网品牌手机配置好！」「屌丝。只会看配置。一看就是一个穷逼。LOW。」

是的，我肯定不如王思聪富有，但是一个月买3-4个iPhone6s 128G我还是没有任何问题的。

「互联网品牌手机价格便宜！」「偷工减料。一分价钱一分货。」

对于「一分价钱一分货」我有话要说：

试问：OPPO VIVO卖这样一个价格，你真的以为他们把钱投入产品研发设计了么？明确告诉你，没有，大家都知道，这些钱一部分给推销员发工资，一部分给线下店付房租水电费，一部分请送终鸡，TFBOYS这种明星代言了，还有一部分冠名热门综艺，etc.

洗地党最常用的一句话就是一分价钱一分货，包括最近连78的某R姓吧务也开始为OV洗地，不知道是收了钱还是真的被洗脑了，anyway，我在这里明确的说：互联网时代，这句话是绝对绝对绝对绝对错的，completely wrong.

之前没有互联网的时候，一分价钱一分货是有道理的，这是因为大家的渠道成本，营销成本都大同小异，成本的价格差距体现在了价格差距，所以价格高=用料好。

在互联网时代，本来需要的渠道成本，营销成本都被砍了，所以直接导致了价格的下降。不但如此，因为互联网增进了信息对等，所以价格低的那个互联网产品也许比价格高的非互联网产品更强。

知道vivo的后置摄像头是什么么？s5k3l8。互联网品牌千元机用的。天天在那里吹拍照强。

知道oppo r9的SOC是什么么？联发科6755（P10），互联网品牌千元机用的。天天在那里吹8核性能强。

哪怕是vivo x7用的652，依然是乐视1099的千元机用的。红米note3也有650.

这是一种欺骗，赤裸裸的欺骗，在信息不对等的情况下的欺骗。

这和吃完保健品这个疗程就能包治百病其实是一个逻辑。

不符合基本法的夸大产品功效。

不过在中国，那些（友善度）到已经悲哀程度的消费者已经习惯了。

每X秒卖出一个OPPO手机，每X秒也同时卖的出去一疗程某品牌保健品。

甚至推销方式都是那么相似：

给你洗脑，给你灌输你从来没有听过的名词，让你认为这东西很厉害。

我去过VIVO线下体验店，骁龙652从来不叫骁龙652，叫做MSM8976，因为有些人知道骁龙652是什么SOC，而哪怕很多「媒体老师」或许一下子也说不上来MSM8976是什么SOC。然后他们会告诉你：MSM8976是现在安卓手里里面用的数一数二的SOC（有些说前三）。

很抱歉，还真轮不到你MSM8976，Snapdragon820，Exynos 8890， Kirin 950/955这就已经三个了。

这里又要引出我的一个观点：我可以不用，你不能没有。

用不用应该是消费者的权利，而提供不提供却是手机厂商的义务（现在是良心）。

所以性能过剩论其实就是一个无稽之谈。

回到话题上来，互联网是一场革命，势必会侵害一些人的利益，而为另一部分的人创造利益。

但是，互联网是趋势，是不可阻挡的。任何企图螳臂挡车的人终将会被碾压在前进的历史这辆大坦克下。

这就像戊戌变法，辛亥革命，废除封建帝制是趋势，是历史潮流，现在这股阵痛其实是正常的，因为任何新事物都会受到传统力量的阻挠，这也是戊戌变法失败的原因。但是哪怕戊戌变法失败了，幸亥革命终于推翻了清王朝的统治，中国历史掀开了新的一页。

Light from the darkness, darkness emergent light.
光明源于黑暗，黑暗涌现光明。

没体会过传统实体经济的黑暗，是根本感受不到互联网的光明的。

我们这代人是特殊的一代，经历了这个转变。

而我们的子子孙孙会把互联网的好当成是理所应当的，就像你现在无法想象中国还有一个皇帝一样（虽然某犬是实质上的皇帝，但是终究不用行三跪九叩大礼）。

OPPOVIVO现在很猖狂，很嚣张，但是历史不站在他们那一边，很遗憾，他们只有两条路可以走了：要么转型要么死。