互联网更新迭代非常快，而企业为什么一定要做全域营销？

时间：2022-05-07 07:30:01 | 来源：网络营销

时间：2022-05-07 07:30:01 来源：网络营销

在在分析之前，先聊一下什么是全域营销。全域营销是阿里提出——以人为核心，根据客户的需求，提供多种消费方式，形成了线上线下全渠道的营销阵营。消除界限，实现全方位的曝光。以消费者运营为核心，以数据为能源实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销方法论。

一、现在企业为什么一定要做全域营销？

　　在传统营销的概念中，通常会把营销有意地进行割裂，从而分为线上和线下。于是，在过去的一段时间里，大多数人看到的是：线上抢了线下的生意。似乎两者天生就是敌对的关系。

　　在线下，很多经营者会把自己的生意下滑的根本原因，归结于线上。但实际数据呈现的，却恰恰相反。截止到目前为止，纯粹的线上经营，其实只占消费总额大概在23%。

这个令人乍舌的数据，也侧面反映了一个事实，之所以出现生意难做，是因为消费者掌握着消费的主动权。随着移动互联网的不断优化和普及，整个消费时代也跟着发生重大的变革，其中，有三个特征较为明显的特征。

1.多元化消费场景

　　社会和经济整体发展，特别是互联网的发展，为消费者节约了更多时间和金钱，人们会把这些多余的时间和货币，用于新的更具体验性的生活上，消费者生活开始变得更加多元化，由此引发消费场景多元化，而不再是过去的传统的单一固定化的消费场景。

　　从以往的线下购物，发展到电商时代，随着互联网的不断优化和普及，直播带货也兴起了。在各个场景中，都可以满足用户的消费需求。

2.碎片化消费行为

　　今天我们所处的社会因为信息的粉尘化，时间被分割的更加零散，人们拥有大量的碎片化时间，乘车时、等位时、排队时……

　　于是用户出现大量碎片时间消费行为，从线上购物app、阅读app，到线下按摩椅、小型KTV，让用户为便捷、小额的消费行为而买单。消费变的更加随意，即时性消费占据了更大的消费市场。

3.多渠道交互

　　我们从过去计划经济下的供销社单一购买渠道，发展到商业广场和地产为主的线下经济，再到由于互联网发展带来的线上购买便捷性，人们的购买渠道开始打破线上和线下的单一模式，以此希望获得良好的真实体验，而这部分更多来源于线下实体。

　　同时人们还是希望获得随时随地的购买便捷性，多渠道结合和交互成为今天最核心的消费方式。例如去看电影，我们会在线上浏览电影、选择买票，再到线下完成自动取票一系列服务，多渠道交互，打破空间限制。

谁能满足用户多维度、多方位的消费需求，谁就能在这场激烈的商战中拔得头筹，未来的营销一定是以人为核心，从而诱发了以消费者运营为核心的全域营销。

二、全域营销具体是什么？

　　全域营销就是以用户核心因素，包括：全数据洞察、全渠道、全触点和全链路四大方面。

1.全数据洞察

　　全域营销的核心是用户，所以深度洞察用户是第一要素。用户洞察围绕用户展开：关于人口属性、消费习惯、关系圈层、生活方式偏好等多方位洞察。只有清晰用户需求才能更多的满足用户需求，获得用户认同。根据消费者的个人属性，做到营销的精准化。

在全域营销概念里，除了对外部客户（我们的用户）进行深度和全方位的洞察之外，还需要对内部客户（员工及合作者）进行洞察。

2.全渠道

　　连通线上和线下，发挥了他们各自的优势，形成了优势互补，对不同需求的消费者提供了不同的营销策略，很大程度地提高了营销人群的覆盖。达到消费者需要购买的时候我们就会及时地出现，没有时空的限制，提供全时间，全空间的购买便捷性。

　　全渠道另外一个概念是全员营销，当我们对内部客户有深度的洞察，就可以让大家都参与到营销当中，实现全员营销。当企业或品牌实现全员营销，我们可以覆盖更多的用户群，增加企业营销结果。

3.全触点

　　营销要触及用户来往的各平台、各生活场景，对潜在消费者的多维触达，打通全链路消费行为轨迹，实现真正意义上的全渠道营销。

4.全链路

　　实现品牌在消费者购前、购中、购后的有效触达和转化，消费者在对品牌的认知、兴趣、购买、忠诚环节中，形成了最便捷的消费环境。

三、怎么去做全域营销？

1.全域消费者媒介触点

　　确定一个用户的行为，针对其不同场景下的需求和痛点，实施精准的营销，深化用户在选择、决策、购买的消费路径中，对你品牌的认知和肯定，完成潜在粉丝到精准用户的转化。

2.多样性内容营销

　　在不同平台上，投放匹配平台特性的内容。了解用户的更多行为路径，在不同时间，不同地点，进行不同的营销行为和触点。例如抖音以视频分享为主，小红书以图片分享为主等。

3.消费者精细化运营

　　经过营销捕获精准用户，再细化这部分用户的消费属性，针对性地推展营销策略，实现线上线下、多端渠道、全方位的针对性触达，发觉他们背后庞大而精准的消费潜力。

四、他们是如何靠全域营销成功？

　　完美日记旗下的品牌完子心选，则是同样利用全域营销的优势，完成自身品牌的扩张。

1.线上到线下，全域触达

　　以“小完子”IP为流量收口，通过全渠道的营销，在不同的平台，根据平台特性和受众，产生不同的内容，精准、有效的触达潜在用户。打通平台的独立关系，让它们之间产生关联，最后将流量导向“小完子”微信号。

2.让各平台，展现有效内容

　　以“小完子”IP为流量收口，通过全渠道的营销，在不同的平台，根据平台特性和受众，产生不同的内容，精准、有效的触达潜在用户。打通平台的独立关系，让它们之间产生关联，最后将流量导向“小完子”微信号。

3.构建私域流量池

　　为什么选择微信号作为最终收口？因为比起公众号、淘宝等，“小完子”作为私人号，她的互动性、亲密性和都更强。通过各渠道营销获客，最终沉淀在微信号中，品牌可以直接触达客户，拥有精准用户的数据，从而构建庞大的私域流量池。

当品牌构建了一张由多触点，全链路，全渠道织成网，就可以获得巨大的流量，流量是一切生意的根本，无论品牌多么优秀，产品多么优质，没有用户一切都将归零。基于全域营销带来的流量增长将成为未来品牌营销的核心趋势。

科赞网络搜遵循“诚信、共享、合作、双赢”的发展理念，坚持“以服务、信誉第一”的经营宗旨，致力于全网营销推广和计算机互联网信息技术领域，帮助中小型企业从产品策划、网站建设、品牌运营、营销推广、低成本精准获客、提升转化率等方面提供一站式全网营销服务，真正落地解决中小企业经营管理危机难题，助力企业品牌创新持续性发展。

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