市场营销论文选题：大数据背景下H母婴产品公司精准营销策略研究

时间：2022-05-06 21:00:02 | 来源：网络营销

时间：2022-05-06 21:00:02 来源：网络营销

本文是一篇市场营销论文，本文以 H 母婴产品公司作为大数据背景的精准营销研究，旨在提高发现其在营销策略制订中的不足，分析其原因，从而提出有针对性的建议对策。

1 绪论

1.1 选题背景及意义

1.1.1 选题背景

随着我国长期以来提供“优生优育”，近年来二胎政策逐步放开，我国的婴幼儿市场发展迎来了一个小高峰，人们希望获得更高品质的母婴产品实现优生优育的目的。根据国家卫计委的统计，目前我国 0-6 岁的婴幼儿数量已经突破一亿，我国母婴市场的规模也突破了 3 万亿的规模，并且每年以 3000 亿的规模增长。这也反映了近年来，我国在放开二胎政策的背景及人们生活水平提高对于优生优育有了更高要求的背景下，母婴产品市场成为市场中重要的产业，有着非常大的潜力及商机，也是我国经济发展与增长中重要的经济动能与经济增长点。另外，随着我国互联网经济的快速发展，越来越多的互联网技术应用到企业的营销管理中，其中大数据云计算就是近年来运用到企业精准营销比较明显的发展。企业可以通过大数据积累的用户购买习惯、购买行为等数据，通过一定的算法把产品精准的向目标客户推广与销售，用大数据作为精准营销的重要支撑，这也是当前企业在营销发展中的重要的方向。对于母婴市场企业的来说，在市场竞争中基于大数据来实现企业的精准营销策略的执行，在市场快速爆发式增长的过程中，抢占市场先机，提高市场份额。

H 母婴产品公司成立于 2009 年，其总部位于江西省南昌市，是一家从事母婴产品销售与服务的连锁母婴超市发展企业。经过将近十年的发展，H 母婴产品公司的业务覆盖更多市场，分别在南昌市、抚州市及宜春市、赣州市与上饶市建立了分公司门店，主要形式有零售直营店、儿童摄影、早教中心等 30 多家不同形式的母婴服务公司与门店，作为其产品销售重要的渠道。

近年来，在激烈的市场竞争中，H 母婴产品公司在营销方面先后通过微博及微信等互联网新兴营销方式来实现尽量精准的营销策略执行。然而，在 H 母婴产品公司精准营销的渠道选择及销售业绩变化对比中没有明显的增长，而且在品牌知名度与塑造方面反而由互联网的传播性形成了一些负面影响。从 H 母婴产品公司的精准营销存在的不足来看，无法精准的定位目标客户，产品特点不明确等是近年来一些企业在大数据背景下精准营销常见的问题，也是同类企业在大数据的发展中精准营销方面发展水平提高的关注的重要内容。

.............................

1.2 研究的内容与研究方法

1.2.1 研究的内容

本文以 H 母婴产品公司作为大数据背景的精准营销研究，旨在提高发现其在营销策略制订中的不足，分析其原因，从而提出有针对性的建议对策。

本文主要分为六个部分，主要内容如下：

第一部分为绪论部分，提出了研究背景及意义，介绍了当前母婴行业的发展现状及行业在精准营销方面存在的问题，阐述了对 H 母婴产品公司精准营销策略研究的意义，介绍了研究方法。

第二部分，为文献综述及理论部分，首先介绍了国内外学者在大数据精准营销策略方面的相关观点及研究成果。介绍了大数据背景的特点及精准营销相关定义概述等。

第三部分，对 H 母婴产品公司在大数据背景下的精准营销策略现状研究，分别从其公司的环境、营销策略应用，运用 PEST 及波特五力模型对 H 母婴产品公司的营销环境及现状分析研究。

第四部分，对 H 母婴产品公司在营销方面存在的问题设计了问卷调查，通过市场调研的方法来反映 H 母婴产品公司在实施精准营销过程中存在的不足及原因。

第五部分，结合 H 母婴产品公司的实践与行业特点，针对提高 H 母婴产品公司的精准营销策略应用提出了建议。

本文的技术路线如下图所示：

............................

2 文献综述及相关理论基础

2.1 文献综述

2.1.1 国外研究现状

方面提出的也比较早。Larsson， Rikard，and Maria Passby（1997）在对营销策略的研究中就首次提出需要提高营销的精度，让更加个性化的产品开发出来满足不同客户需求，

从而减少退货及积压的可能性。

Philip Kotler（2005）则认为，精准营销是指企业在营销的过程中更加精准、有计划的与目标客户进行营销沟通，形成针对目标客户的营销方案与结果，从而更加重视在销售过程中的针对性策略。

Paul Farris (2007)在研究营销活动的科学量化的过程中，深入的分析与归纳了营销的相量科学量化的指标。他认为，在企业的管理与现代的经理人管理中，应该加强对营销效果的指标评价，把营销效果进行量化衡量，把企业经营与财务指标相结合，结合企业的营销环境等更加全面了解企业的营销策略在实践中的着力点，从而判断企业营销策略的效用。这也在一定程度上体现了精准营销的思想，让营销活动更加有目的性。

Zabin 和 Brebach（2008）在研究中指出，精准营销的 4R 法则，也就是在营销中对正确的客户的正确信息进行判断，掌握营销的正确时刻。通过一定管道把正确的信息传递给正确的客户，从而实现正确的客户购买产品，让营销活动真正的对正确的客户构成一定的影响，让营销效果更加明显。

Zoratti S，Gallagher L(2012)认为，在激烈的市场竞争中，越来越多营销人员认识到精准营销较传统的营销策略效果要好。精准营销是基于对产品、消费者等相关因素的判断，进行有针对性的营销。精准营销是从这些数据集合中找到消费者的购买倾向，因此，精准营销不仅能节约无效的营销成本，还可以达到更大的营销效果。

...........................

2.2 相关理论基础

2.2.1 精准营销定义及特点

关于地精准营销概述，菲利普·科特勒提出企业在实施营销策略的过程中，需要更加精准、量化及高回报的营销策略实施，形成更加重视结果及执行力的营销策略计划。而国内学者徐海亮对于精准营销的定义则是，通过现代信息技术建立的个性化顾客沟通服务体系，让企业在实施营销策略中成本更低。

随着市场经济的快速发展，市场日益分众化，而客户的市场需求也更加的多样化与个性化，传统的营销主要是满足消费者需求部分已经很难有优势，而精准营销强调在满足消费者的更加个性化市场需求。精准营销有以下几个主要的特点，第一，目标客户可以更加精确的选择，精准营销就是需要持续的细分市场，让产品可以满足的市场需求定位更加明确。从产品的特征及消费人群中选择购买者，排除那些根本不是目标客户的群体。

第二，可以实现更加细致化的营销，达到一对一的营销模式。在精准营销的思路下，产品设计都是基于顾客需求进行的，这样可以生产出更适合一个群体的产品及服务，更加精准的满足客户市场需求。并且可以有针对性的售后服务等，有利于提高客户满意度。

第三，可以增加沟通的实效性与沟通结果可衡量性，在互联网技术的发展背景下，消费者之间沟通与传播更加便捷。而精准营销就可以通过与客户之间的交互式交流来提高沟通的有效性，让信息及时的反馈，并且针对客户信息的反馈及时改进。

第四，精准营销更多是结合现代先进技术，通过数据收集来达到精准营销的目标，也依靠社会化的媒体作为主要的精准营销工具。现代信息技术快速的发展信息之间交流成本也更低，如微信、微博、贴吧等都快速的发展，都是重要社会媒体，而借助这些信息化工具可以为精准营销提供更多可能。

..........................

3 大数据背景下 H 母婴用品公司营销现状分析..............13

3.1 大数据的背景及特征........................13

3.1.1 大数据的背景及应用范围....................13

3.1.2 大数据特征......................13

4 大数据背景下 H 母婴用品公司精准营销的问题分析.........................22

4.1 问卷调查设计..................22

4.1.1 问卷设计.......................22

4.1.2 问卷发放及回收........................22

5 大数据背景下 H 母婴用品公司精准营销策略优化设计.............................28

5.1 制订精准营销的 STP 策略.............. 28

5.1.1 市场细分....................28

5.1.2 目标市场选择.....................29

5 大数据背景下 H 母婴用品公司精准营销策略优化设计

5.1 制订精准营销的 STP 策略

5.1.1 市场细分

（1）根据客户需求选定市场范围

H 母婴用品公司当前的市场细分方面，应该从客户的需求划分来选择目标市场。如案例中对比的企业 D 母婴用品公司，就是从事品牌的代理作为主要业务的企业。但其销售额明显高于 H 母婴用品公司，这是由于公司在营销中，细分了其销售市场，把市场群体细分在高端产品消费的人群。这样反而在营销过程中可以更加有针对性。而 H 母婴用品公司在市场的细分中可以根据不同的客户需求划分，特定为一个消费群体服务。如 H 母婴用品公司可以把客户分为高消费人群及普通人群进行划分。这样也可以专门为这个群体制订不同的营销策略，可以通过大数据的计算方式来精准的营销。而且其产品及市场针对性也更加明显。

（2）列举潜在顾客的基本要求

对于 H 母婴用品公司来说，在对市场进行细分之后，可以针对 H 母婴用品公司的高端消费人群及普通消费人群进行基本需求的列举。如对于 H 母婴用品公司的高端消费人群在产品的消费上，更加在意品牌及企业的文化所生产产品的内涵，对于价格更加不在意的因素，因此在消费的环境等方面也有一定需求。

而对于普通客户的要求则更多的是产品的功能性及安全性，对于产品的价格及满足基本的需求方面更加重视。因此，在当前 H 母婴用品公司的发展中可以针对当前细分的市场顾客的基本要求进行划分。

.........................

结语

总之，大数据技术给企业发展带来一定的支持，在营销方面表现尤其明显，企业可以通过大数据来选择优势客户，找到自身的产品客户群体，从而实现更加精准营销策略的实施。在大数据可以记录下的消费者购买行为判断消费者的购买偏好及习惯，这对于企业实施精准营销打下重要的基础，但对于企业在制订营销策略与实话营销策略方面都有一定的挑战。企业经营者需要加强对客户习惯及目标客户的确定，提高在大数据背景下实施精准营销的精准度，把商品的关键信息向目标客户提供。

近年来母婴用品行业快速发展，是经济发展中重要增长点，而通过大数据对母婴用品行业实施精准营销，就需要企业在不断积累客户的数据及购买习惯及行为等。判断客户的购买力及购买行为基础上对产品进行定位，提高产品在销售方面的效率，从而提高精准营销方面的实施效果。

本文以 H 母婴用品公司为例，通过分析其在大数据背景下精准营销的现状，并总结归纳其存在的问题，根据当前 H 母婴用品公司的用户群体特点，运用 STP理论和 4P 理论提出 H 母婴用品公司的精准营销策略，为 H 母婴用品公司的市场竞争力的提升提供建议。

在大数据背景下对 H 母婴用品公司的精准营销的分析与研究也存在一定的不足，如企业如何建立大数据搜索系统，如何有效的根据用户的足迹进行分析，如何将市场营销的 4C、4R 理论进行结合，是值得进一步继续研究的。

参考文献（略）

---

还有问题也可下方评论or私信我——编辑部的王姑娘

收集大家的问题，发文章来给你们解答！

文章——2018-12-4发表