2021年需要关注的5大网络品牌管理趋势

时间：2022-05-06 15:00:01 | 来源：网络营销

时间：2022-05-06 15:00:01 来源：网络营销

今天，一个品牌的网络品牌形象和其传统营销一样重要，线上媒体形式的发展极大地改变了许多企业采用品牌管理的方式。

但是网络用户的需求和被打动的神经末梢千差万别，确保以最能吸引目标受众的方式呈现产品的品牌定位和内容，在任何品类的网络品牌打造中都至关重要，尤其是在竞争激烈的线上推广中。

以下五个线上品牌管理操作的原则，对于提高公司形象、产品品牌在线上世界的感知价值，有着至少认知上的的促进作用。

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1. 品牌的网络感知程度

随着越来越多的人在各种互联网平台与企业、产品进行着认知互动，传统的线下宣传互动频次大大降低。硕大的户外画面、满街的地推人员、商业中心內的集中推广活动，都减少或者消失无踪。

这种趋势在从2020年新冠疫情后变得更加明显，疫情后消费浙对线上渠道的使用意愿增长明显。

品牌有责任也必须有动力摆脱被动的互联网营销方式，使品牌在网络上变得更加“成熟”。客户服务和销售变得积极主动，客户可以通过更细微更个性化的品牌影响去感知产品，而不是基于自身的个性化服务或者传统的产品形象表现方式。

品牌视觉应该变得高度直观，而且需要与目标受众的生活方式相匹配，提供给受众直接的使用环境感知。产品不再是直接展示产品，而是通过图片、视频展示生活状态，从而达到吸引并认可的目的。

最后才是完善网络目标受众的平台入口，品牌打造多种平台链接，方便目标受众来进行购买或者咨询。

2020新冠疫情消费者行为态度影响与趋势报告-网易.pdf1.1M · 百度网盘

2. 全平台营销

许多品牌都知道，他们需要在多个社交媒体平台、购物网站上占有一席之地，才能建立强大的互联网品牌形象。但真正的全渠道方法不仅仅是拥有多个在线渠道。

全平台营销是多渠道营销的一种，根据品牌消费群体的画像定位，去选择优化平台、优化每个平台的展示内容、营销方式。买家在网络平台上的每一步都是相互关联的，产生能互联链接有共鸣的内容，以提供更加个性化的体验。

KPMG 新形势下的消费者：新冠疫情下全球消费者动向调查.pdf4.7M · 百度网盘跨营销渠道的产品销售能力变得更具吸引力，并使品牌增加更多的曝光几率。拥有强大全渠道参与度的公司每年平均增加9%的收益，远远超过缺乏全渠道能力的竞争对手 3.4% 的增长。

3、事件引起的消费选择

在历经了动荡的2020年后，今天的网络消费者在购买决策时，会谨慎地评价某一产品、品牌或者即时口碑。消费者的心境对购买决策的影响是很重要的，对一个品牌出现的负面社会事件，几乎可以瞬间掏空前期积累的所有正面口碑。

“建立良好的声誉需要做很多好事，而失去它只需要做一件坏事。”

声誉与公司的实际特征或行为不同，可能更好也可能更糟。当一家公司的声誉比其基本现实更积极时，这种差距就会带来巨大的风险。这就需要品牌方长期在互联网上做以下事情：

A/确保社交圈都是品牌的积极反映

与一个组织合作，选择一个有影响力的人来代表您的品牌、分享某人的博文或链接时，就是在暗示认可品牌的这些内容。

与价值观和标准模仿您品牌的人建立关系。这不仅适用于合作伙伴和影响者，也适用于您选择在线代表您的公司的员工。

B/制定冲突管理和应对负面反馈的指导方针

• 始终保持专业在线;
• 及时回应负面反馈;
• 在可能的情况下公开解决和纠正这种情况。

4、定期监控品牌网络舆情

一些投诉也可能基于不准确的信息，导致人们在网上对品牌做出不正确的陈述。但是，必须了解来源并准备好及时解决这些问题。

5. 视觉搜索

视觉搜索是网络品牌管理的一个更具技术性的方面，现在几乎主要的电商平台都能让用户上传图片作为搜索的手段，以获取有关图片的内容信息。只需上传图片即可帮助用户识别产品和其他对象。

事实上，调查显示千禧一代更喜欢视觉搜索而不是文本搜索，无论用户如何搜索，优质的品牌视觉效果都能确保强大的存在感。品牌可以通过上传包含目标 SEO 关键字的高质量图像来利用这一优势，使您的图像更容易被发现，这对网络品牌营销尤其有价值。

千禧一代如何重塑B2B营销.pdf959.6K · 百度网盘6. 增加交互性

互动内容正在强势回归，尤其是在 2020 年之后，当时很多人除了上网之外别无他事。测验、投票和竞赛等互动内容可以成为客户在您自有平台上参与的强大驱动力。客户在线与您的品牌互动的时间越长，您的网站在搜索引擎算法中的排名就越好。

交互式互联网内容可增强和个性化客户体验。它使您的品牌更令人难忘，并使用户将来更有可能回来。

交互式内容让您有机会收集有价值的用户数据。用户通过交互式内容提供的数据可帮助您了解他们的行为和偏好，以便您可以调整未来的营销工作以便更好地吸引他们。

改善您的品牌互联网存在状态以实现显著的业绩增长

这些趋势在任何方面都不能取代打造与客户联系的强大、独特品牌的基本原则。当然，如果您的公司不能提供高质量的产品或服务，那么这些努力都不会产生任何价值。

但是，当您将网络品牌管理工作纳入您的 2021 年营销策略时，您将更有能力在市场中站稳脚跟并实现有意义的增长。