电商营销案例：电子商务平台

时间：2022-05-04 06:27:02 | 来源：网络营销

时间：2022-05-04 06:27:02 来源：网络营销

电商营销案例：丹东市众赢电子商务有限公司 (文中简称为众赢平台)

由于东北方特产特别丰盛，有上千种的品种。众赢平台（丹东市众赢电子商务有限公司）就是主要做东北的特产。以下是这个商务平台供应的资料：

会员申请创客后（网上代理），进行的第一个动作是锁粉！就是他的朋友，只要点击过创客发的商城链接后，就被创客锁定成一级粉丝！（也就是一级会员）他的一级会员直接锁定的粉丝就是创客的二级会员！创客直接销售给他的一级会员，创客可得40%的利润！创客的二级会员消费，创客可得10%的利润！

我们一直在给商家灌输的一个理念是平台是大家的！要我们所有人都去推广！但是商家都不推广，就只有我们自己在推广！推广到一定程度时，就动的很慢了。

原本我们公司是想把大家的力量集中起来，专做东北特产！但是上游资源理念跟不上！下游走着走着也不动了。

问：张小姐，你说商家都不推广，是不是他们本身已经有固定的客户了？
答：对！他们之前都是做线下的！而且都是知名企业！他们有互联网意识！但没有互联网行动力。

问：那你知道现在他们线上和线下的生意比例吗？
答：线上几乎很少！百分之90多是线下！

问：那你认识他们的竞争者吗？
答：嗯嗯！有上万家。

问：那妳跟两边都拿货吗？
答：不！他的对手有几家有自己的线上团队！

问：对手有线上团队，他们都不在乎？
答：在乎！所以说他们有线上的意识，但无行动力。要么产品的详情没有时间传！（发货时易碎产品需要研究快递过程的保护，他们嫌麻烦！不嫌麻烦的没时间研究！）要么不推广！知道平台是他们的！但连宣传他们公司的链接都不往朋友圈发！就连同公司的人都不知道还有这个平台！只限负责人自己知道。

经过了详谈，我归纳了下列几个重点：
1. 很多商家依然忙于线下的生意，不想发展线上的生意。
2. 那些对线上有兴趣的，只对现有的电商平台有兴趣，如淘宝、天猫、阿里巴巴、等等。
国内的电子商城很多。
3. 商家都不积极跟平台配合，没能供应即时产品信息，没能拍产品图文介绍，没能产品标明二维码。
4. 创客的业绩很一般，做的人少。
5. 众赢平台目前还不赚钱。
6. 众赢平台吸引商家的是其专业度。众赢平台会为商家提供的一款产品和信息，免费做成一个产品链接。目前在国内所有电商中，在这方面众赢平台是目前做得最专业的产品详情介面。无论是图文，视频，让人看了很有吸引力。
7. 众赢平台的“良心”把关：选定商品的原则是一定要产品保真，杜绝一切伪产品，和人工加料危害健康的产品。质量选择上放在首位把关重点。众赢平台标榜为特产商城，所以一定要务求产品必须为当地特产，必须是原产地的，生态的保真产品，才能放到网上。

综合了调查和谈话的了解，我认为众赢平台的问题主要是：
1. 有非常好的理念和定位，但是缺乏跟理念和定位同样好的包装定位。
2. 服务商家方面不够全面。
3. 会员代理的奖励机制不够威力。

通过了以上的分析，发展出下面的方案：
1. 定位包装：把商务平台改成“良心产品”平台之类的名字和商标，确保能够让商家和客户看了平台的名字后有情感上的链接，能够马上理解平台上的产品都是经过精挑细选的保真产品。
2. 限时保证产品，无风险的购买政策。产品货不对办，可以在限期内退还，原银奉还。
3. 除了给商家制作第一款产品的免费产品详情介面，也提供商家付费的产品详情介面制作服务，以解决商家在这方面人手不足的烦恼。
4. 更改创客的裂变奖励机制，详情可以参考拙作《威力强大的裂变奖励机制》

以下就是通过这些方案制作的营销流程：

对商家的营销流程
A1 -> C2 -> D4 -> D5 -> E6 -> F6

A1：打着良心平台的旗号，在线上与线下平行的发动寻找适合的商家加入平台。
C2：线下会见商家介绍平台做一款免费的产品详情介面，然后提供商家付费的产品详情介面制作服务。
D4：线上提供商家电子交易服务
D5：开始为商家打广告，推广其产品，并促成客户成交其产品。
E6：拿到了交易成绩，再找商家注入更多的产品和参与优惠促销。
F6：并且奖励电商，让他介绍同行加入平台。

对代理的营销流程
A3 -> B5 -> C4 -> D5 -> E5 ->F5

A3：线上和微信上引流抓潜。
B5：把客户印到平台网站，展示裂变奖励机制，并介绍作为创客如何能够保证那是能够成为一生的事业。
C4：线上简易登记手续成为创客。
D5：再引导他到平台广告鼓励他消费。
E5：客户消费后，能够以客户身份再得到特别的优惠，追销让他继续消费跟他刚购买的有关联产品。
F5：鼓励他，要把消费后花的钱赚回来，必须做转介绍，让更多人加入做创客。

以上便是我要分享的电子商务平台营销策略和案例。