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Trustdata报告：持续提升服务，齐家网用户粘性逆势上扬
时间：2022-05-23 07:48:01 | 来源：网络营销
时间：2022-05-23 07:48:01 来源：网络营销
当危机来临时，每个人都不是一座孤岛。近日，齐家网与杭州农商银行达成战略合作，为平台商户和用户开通专项贷款和分期通道。齐家网用户能够通过平台快速向银行申请，并受到更高效的放款速度和更优惠的贷款利率，减缓资金压力。这一举措，无疑是疫情当下，品牌增加用户粘性、长远发展的关键所在。
所谓粘性，是用服务打动用户，让人在需要的时候第一个想起你；而服务，则是以各类举措、行动等解决实际问题。众所周知，传统家装行业信息不透明、产业链长、中间环节多、缺乏行业标准和监督，加上准入门槛低等因素，施工品质差、交付延后、增项漏项、售后服务难保障等问题时常发生，用户体验感非常差，因此很难将用户倒流进来，并转化为活跃用户、忠诚用户。
作为国内最大、最具声望的互联网装修平台，齐家网具备极强的用户基础，并不断以极致消费体验来提升用户粘性，优化行业效率。根据国内监测机构Trustdata发布的《2019年中国互联网家装行业分析报告》报告，2019年互联网家装新增用户大量涌向齐家网，齐家网新增用户占行业新增用户的41.3%，远高于第二名土巴兔的28.4%，其用户粘性增长势头生猛。
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