王通:咨询策划服务被客户欺骗怎么办?
时间:2022-05-22 19:39:01 | 来源:网络营销
时间:2022-05-22 19:39:01 来源:网络营销
今天下午一个通王商学院的合伙人预约一对一咨询,在咨询的过程中,他提到一个非常普遍的问题。
什么问题呢?
他在他们所在的行业有很强的专业和很丰富的人脉资源,过去经常帮人指导和对接资源,对方合作之后,都把他甩了。
还有一次,他介绍一个大公司和一个城市的市长认识,认识之后,过了几天,就告诉他,没有谈成功,然后自然就不用支付他的居间费了。
没有想到,过了一个月,那个大公司的老板又私下联系那位市长,由于那个市长和他是朋友,专门又来询问了他,他才知道了这种情况,市长知道之后,觉得这个企业没诚信,直接拒绝掉了再次洽谈。
这种事情,非常常见!
今天早上,还在群里看到一张朋友圈截图,就是国内着名营销咨询公司的老板华杉在朋友圈怼欺骗他们的一个客户的。看下图:
他们的这个客户骗了他们的方案,并且厚颜无耻的使用了他们的创意,然后耍赖皮不给钱。
在过去,我见过类似的情况就太多了。
如何避免这种情况呢?
这个给大家一个思路:
1、一定要先收费,用门槛过滤客户
2、一定要签协议,用协议约束彼此
3、要降低期望值,不会给彼此压力
4、提升自身影响,提升违约的代价
5、服务要有节奏,千万别提前满足