京东胡胜利：用服务升级打破人货场的传统边界
时间：2022-05-21 17:45:01 | 来源：网络营销
时间：2022-05-21 17:45:01 来源：网络营销
刚刚过去的双11，京东下单金额再创新高，达到1598亿元。其中京东时尚生活事业群表现非常出色：
11.11当天，京东时尚不到1分钟破亿，美度品牌双十一开场仅两小时即超过618当天全天的销量，TOPLIFE平台前两小时销售额同比618增长14倍；居家事业部11月11日当天前一小时销售额是去年的210%。其中，家装建材当天前30分钟销售额同比去年282%，司法拍卖11月11日全天总成交额达去年全天11倍，而在整个11.11期间，京东汽车用品安装服务的订单量达去年同期的200%，司法拍卖全天总成交额达去年全天11倍，家具整体销售额同比155%，家居日用订单量同比150%这些亮眼的成绩，成为推动京东双11销售增长的重要驱动力。
近年来，随着商品供应的极大丰富，消费者的选择变得更加多元化，消费升级成为业界的热门话题。价格不再是消费者作出决定的唯一因素，商品的品牌、质量和服务等越来越受到他们的重视，成为影响购物的重要因素。而胡胜利带领的京东时尚生活事业群，正是在消费升级的大背景下，适时地提出自己的服务升级战略，全面提升用户体验。
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