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Trustdata Q3移动报告：美团外卖30天复访数长期高于饿了么
时间：2022-05-20 16:18:01 | 来源：网络营销
时间：2022-05-20 16:18:01 来源：网络营销
近日，第三方互联网大数据监测机构Trustdata发布《2017年Q3中国移动互联网行业发展分析报告》，对第三季度以来的移动互联网行业趋势进行盘点。报告显示，网络外卖领域中，美团外卖在用户粘性、商户活跃度、商户规模方面均领先行业，优势显着，其中商家版的日活数量更是超过饿了么商家版近一倍。
数据显示，自2017年初以来，美团外卖的30日复访天数持续走高，用户粘性提升明显，并从2017年1月开始超越饿了么，差距不断拉大。30日复访天数意味着用户在一段时间内容重复选择某一平台使用的意愿，这与用户在平台获得的使用体验密切相关。美团外卖具有大量的优质餐厅供给，能够让消费者快速找到喜爱的餐厅，同时美团外卖还提供超市零售、生鲜果蔬、甜点饮品、鲜花蛋糕等多品类的配送订购，为用户提供丰富选择。跑腿代购业务也补全了消费者对文件、日用品等个性化产品的配送需要。用户在更多场景下会产生打开美团外卖的需求，进而促进了用户粘性提升。
报告指出，从2016年开始，美团外卖的商家版日活用户数量持续提升，从2016年1月的不足20万增长到2017年9月的91.5万。值得一提的是，美团外卖的商家版用户活跃数量从2016年起就领先于饿了么，而且差距不断拉大，截止到2017年9月，美团外卖商家版的日活用户已经超出饿了么近一倍。
外卖平台的应用一般都有三个版本：用户版、商家版、骑手版。其中，用户版往往存在多个流量入口，如百度外卖的百度糯米入口，饿了么的支付宝入口，美团外卖的美团、大众点评、微信生入口等。商家版则是商户接单所用，统一在一个APP内接单，因此商家端APP的能够更好地佐证外卖市场的竞争情况。此外，由于外卖平台是典型的双边网络，一边连接商户、一边连接用户，更多活跃商家对应着更多活跃用户。美团外卖的活跃商户的领先优势，可以对应地体现出其在活跃用户方面的领先。
从商户覆盖层面来看，美团外卖与饿了么共享商家28.7%，美团外卖独有商家55%，覆盖商家数量超八成，而饿了么的独有商家占比为16.3%。对于商家而言，与外卖平台的合作取决于哪个平台能够带来更多的用户订单。目前，美团外卖的日订单量超过1600万单，拥有超过2亿的累积用户，覆盖全国1300多个城市，业务基础能够为商户带来更多流量和订单，帮助商户创造更多价值。
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