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危机下企业营销机会如何把握 20年销售老兵夏凯深度解读（纯干货）
时间：2022-05-18 18:18:02 | 来源：网络营销
时间：2022-05-18 18:18:02 来源：网络营销
疫情黑天鹅来袭，企业营销挑战与机遇并存，如何积极应对，主动转型？20年销售老兵、销售罗盘创始人夏凯先生，在2月18日带来了一场精彩的大型线上分享，主要就疫情期间热点事件引发思考、不同业态特征及其营销影响、疫情可能对客户决策的影响、疫情期间企业营销应对策略四个方面，为在线的数千名观众做了深入解读。同时，在线与观众互动，解答了他们经营过程中面对的难题。
自疫情爆发伊始，牵动着每个人的神经。期间涌现了不少热点：火神山项目建设吸引4000万观众同时观看、疫情数据/迁徙数据可以实时掌握、记者探访杭州红十实时直播调查现场、民众恐慌导致双黄连一夜被卖断货，这些事件背后，都有新业态的身影。回想2003年非典时期，线上与电商等互联网业态迎来了蓬勃发展。此次疫情，则会对大数据、物联网、人工智能的发展进一步推动，尤其是对政务、公共服务、教育、医疗、制造、交通、旅游等国计民生带来重大变革。
从整个经济结构来看，政务、行企、商企、消费四个领域形成了三大市场：政企市场、商客市场、公众市场。政企市场以公共服务为导向，建立纵向一体数据平台、打通各部门委办局壁垒、形成个人多维数据聚合。在客户服务工作的执行中，应推进数字化建设、客户订单服务全程贯通、个人多维数据聚合等工作的落实。商客市场头部效应会显着提升，应加大在线营销服务手段。公众市场业务向在线化、推荐智能化转变，通过大数据流向能精准预测需求。
当前市场，由商品物流 门店/渠道/电商单人单次随机决策、线索转化 职业经纪人几人多次协商决策、外勤地推 业务代表/渠道经理几人决策持续购买、价值方案 项目团队协作多人复杂长周期决策构成。这些业态在疫情期间受到不同程度的影响，也促进了业态的加速转型。
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