珠宝首饰网络营销策略与模式有哪些？

时间：2022-02-20 12:20:02 | 来源：网络营销

时间：2022-02-20 12:20:02 来源：网络营销

传统营销和网络营销的整合讲求信息的协调统一，讲求企业与消费者的互动交流。网络营销只是企业营销整体方案的一部分，要与企业战略策划相互协调、相互支持。

成功的网络营销原则是:需要确立个性化的顾客服务体系;需要充分发挥网络互动优势，开展互动营销;需要利用网络“虚拟”的特点降低营销成本。

珠宝首饰的营销有其固有的特点，在进行网络营销改革的时候，不能一刀切照搬那些已经成功的模式。制定合适的网络营销模式必须考虑考虑顾客类群和产品特点对网络营销的适用性。

调查显示，网络用户中以中青年居多，他们收人高、有理想、头脑冷静、品位高，但往往缺乏耐心。所有这些特点，最适合生产、销售面向新生消费主力军的高质素珠宝首饰的企业，网络营销迎合了这个类群的需要，也化解了其缺点。

珠宝首饰是特殊的商品，顾客在购买前常常需要仔细观察，这样会对企业的网络营销造成一定的进人障碍。但其他的一些特点则是极为适合珠宝首饰进行网络营销的，例如珠宝首饰消费者很注重服务的性质(高的消费金额当然希望高质素的服务)、产品讲究创意(要满足人们先睹为快的心理)、一些产品极具收藏价值(产品知音少正好需要把网撒得更大一些)。

由此可见，只要建立合适的模式，珠宝首饰的网络营销一定会走出一条适合自己发展的路子。

下面列举的是一些成功的珠宝网络营销模式，我们可以从中领略以下珠宝网络营销的魅力。

1、友好模型—通过优质的服务，增强与顾客的友谊，稳定长久消费关系。

2、利用先进的互联网技术和数据库系统，我们可以通过顾客数据库熟悉每一个顾客的资料，通过网站里的FAQ(常见问答)、EMAIL(电子邮件)、BBS(SNS社区)甚至实时的CHATROOM(聊天室)便利地与顾客进行无地域无时间限制的沟通，增进与顾客的交流，促进与顾客的友谊，达到“认识一个、留住一个”的目的，建立起稳定的生意关系。

3、“开胃”模型—利用顾客数据库和产品数据库，把最新的有用信息(如新货上市、图片展示、专题促销、折扣优惠等)通过网络传送给每个客户，同时也让自己的产品保持一个进步的形象，刺激消费者的消费欲望，吸引顾客到店里仔细鉴赏、购买，甚至直接通过网络购买。

4、“减肥”模型—让顾客感到购买方便，而企业也觉得管理成本下降。丰富、完整的产品库和优化的网页程序可以让顾客不必光临就可以直接订购，成本下降，价格也更具吸引力了。这种模型对于已经树立良好形象、工艺被行内普遍认识，产品管理标准化的企业比较适用，如素金饰品生产、批发厂家。

5、开心模型—开发新的娱乐方式，让顾客在娱乐之中不知不觉地参与了企业的销售活动之中，形成二次/多次惠顾。一些企业利用3D技术，让顾客通过企业的互联网网站上的一些特别设计的程序，进行新款式首饰的自助设计以及效果观看，既让顾客直接了解到企业的新产品，又可以满足顾客自己动手的个性喜好，促成现实交易;有的企业通过网站上定期更新的一些小游戏，吸引顾客的经常访问，成功推介新产品。

6、品牌模型—互联网可以让企业的形象在几秒钟内传遍世界，网络可以增强一个企业品牌的形象，对于热切希望创造品牌而又花不起巨额广告费用的企业，网络无疑是最节省最有效的工具。

7、网络营销的基本内容包括:企业网站/主页宣传，数据库开发维护，顾客—企业网络交互服务，网络广告，市场调研分析，订货支持等。

8、企业网站/主页宣传—建立企业网站或主页是网络营销开始的第一步。企业可以自己注册一个互联网域名(相当于店铺的名称地址)，也可以申请成为一些大型专业/行业网站的企业会员，在上面开展网络营销。当然，第二种方案比第一种便宜得多，但拥有自己网站的自由度比“寄人篱下”的自由度大得多。拥有自己的网站之后，就可以有选择性地、有针对性地开展一些网络营销设计，实现几乎所有的网络营销工作;挂在其他大网站下面，可以节省金钱，也可以借助大站的优势迅速增加知名度，但营销的效果就要看那个大站给予会员企业的协助了。

9、数据库开发维护—数据库包括企业的产品库、顾客资料库等。没有数据库的网络营销可以说是失去了意义。产品数据库可以方便地组织管理企业的产品，顾客资料库则便于跟踪、掌握顾客的情况，他们是市场调研的基础，是网络营销服务对象的载体。拥有自己网站的企业应该在网站中配备这样的数据库，没有自己网站的企业在选择“大站”靠山的时候则要了解清楚该站有没有这方面的技术设计。

10、顾客—企业网络交互服务—没有交互服务也就没有了反馈信息渠道，也就无法做好营销工作。交互服务的方式是多样的，但要注意方便、快捷、准确。

11、网络广告—既要在网站/网页上为企业自己做广告，也要通过互联网的广告途径，在其他网站上发布广告。

市场调研分析—市场调研和市场分析是网络营销的重要工作。通过精心设计的程序，我们可以通过对访问数据库、商品点击统计、交互服务记录等信息流动过程的分析统计，获得最广泛、最快速的市场调研资料。同时进行的后台分析将为我们提供快捷准确的分析结果，协助企业做好市场分析。

12、订货支持—由于本质特点的制约，珠宝首饰的直接网上销售成功率几乎不到10%,因此，珠宝首饰网络营销在产品销售上要做好的事情就是订货支持，也就是说，不必强调具体的网上交易。按目前的技术，关键是做好产品展示与推介，完善顾客的意见跟踪，促进购买计划的进一步落实。

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