企业互联网+的新媒体营销策略研究

时间：2022-02-20 12:10:02 | 来源：网络营销

时间：2022-02-20 12:10:02 来源：网络营销

摘要

与蒸汽机一样，互联网的诞生带来了技术变革。然而，随着互联网的不断发展，互联网已经渗透到社会的各个方面，并逐渐转变为一种社会变革。“互联网+”代表了一种新的经济形态，可以理解为整合互联网在经济社会各个领域的创新成果，优化互联网在生产要素配置中的整合，以促进技术进步、提高效率甚至组织变革，提高实体经济的创造力和生产力，最终实现经济社会发展的新境界。其中，互联网将成为最基本的实施工具。互联网在各个领域的广阔前景和无限潜力，在新一轮工业技术革命中呈现出不可阻挡的趋势。对世界经济和社会发展的战略和全球影响是显而易见的。

目前，互联网不仅作为一种新媒体存在，而且作为一种新的社会环境和创造新的社会形式的平台存在。互联网技术的飞速发展给媒体领域带来了巨大的变化。以微博、微信和数字电视为代表的新媒体已经成为互联网时代的宠儿，让公众拥有更真实的声音和媒体访问。这使得大众在传统媒体时代，仅仅是信息的接受者，转变为提问者、提问者与提问者、提问者与现实主义者的角色。面对瞬息万变的营销环境，传统的企业营销方式已不能达到预期的效果。

因此，本文将企业营销置于互联网+环境下，将传统企业营销与企业新媒体营销进行比较，深入分析新媒体营销对企业各方面的影响。探讨了基于互联网+的企业新媒体营销策略。

关键字：互联网+；新媒体营销；策略

AbstRact

ThebiRthoftheInteRnet,asthesteamengine,wasoRiginallyjustatechnologicalchange,butwithitscontinuousdevelopment,theInteRnethasbeenintegRatedintoallaspectsofthewholesociety,andgRaduallyevolvedintothewholesocietyofchange."InteRnet+"RepResentsaneweconomicfoRm,whichcanbeundeRstoodastheintegRationoftheInteRnet'scReativeachievementsinvaRiousfieldsofeconomicandsocial,andtheintegRationofthepRoductionfactoRs,whichwillleadtotheimpRovementoftechnology,efficiency,impRovetheeconomicandsocialdevelopment.ThepRomisingfutuReoftheInteRnetbRingtoallaReasandtheunlimitedpotential,inanewRoundofindustRialRevolutionofscienceandtechnology,showinganunstoppabletRend,bRoughttotheglobaleconomicandsocialdevelopmentofstRategicandglobalinfluenceisobvioustoall.

AtpResent,theInteRnetisnotonlyasanewmedium,butalsoasanewsocialenviRonment,asaplatfoRmtocReateanewsocialfoRm.InRecentyeaRs,theexplosivedevelopmentoftheInteRnettechnologyhasbRoughtalotofchangesinthemediafield.ThenewmediafoRms,suchasmicRoblog,micRochannel,digitalTV,becamethedaRlingoftheInteRneteRa.TheygavepopulacemoReRealisticdiscouRseandmediaaccess,sothatinthetRaditionalmediaagealoneastheRecipientoftheinfoRmationandthegeneRalpublictoputfoRwaRdquestion,woRdsanddeedsandRealisticattacktheRolechange,leadingthesocialfRomallwalksoflifeandvaRiousfieldstoanewstageofdevelopment.InthefaceofthefastchangingmaRketingenviRonment,thetRaditionalmaRketingmethodscannotachievethedesiRedeffect.

TheRefoRe,inthispapeR,theenteRpRisemaRketinginthe"InteRnet+"backgRound,theenteRpRisetRaditionalmaRketingmethodsandnewmediamaRketingmethodsfoRcompaRison,in-depthanalysisofnewmediamaRketingfoRtheenteRpRisetobRingtheimpactofthenewmediamaRketingstRategybasedon"InteRnet+".

KeywoRds:InteRnet+，NewmediamaRketing，StRategy

第一章绪论

1.1研究背景及意义

“互联网+”是当前的热门话题之一。在2014年政府工作报告中，国务院总理李克强提出制定“互联网+”行动计划，推进云计算融合，将大数据物联网、移动互联网与现代制造业相结合，促进电子商务、工业互联网、互联网金融健康发展，在过去的20年里，随着互联网的引入，中国的互联网用户数量急剧增加。根据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《第36次中国互联网发展统计报告》，截至2015年6月，中国网民数量已达6.68亿，互联网普及率为48.8%。过去六个月，新增互联网用户1894万人，移动互联网用户5.94亿人，比2014年12月增加3679万人。互联网用户使用手机上网的比例从2014年12月的85.8%上升到88.9%。随着手机屏幕和应用体验的不断完善和提高，网民成为主流终端的趋势更加明显。

国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。根据指导意见，到2025年，网络、智能、服务、合作的“互联网+”产业生态系统将基本完善，“互联网+”新经济形态初步形成，“互联网+”将成为经济社会创新发展的重要引擎。《指导意见》确定了2018年“互联网+”发展目标，进一步深化互联网与经济社会各领域的融合与发展。基于互联网的新商业模式将成为经济增长的新引擎，互联网支持人们创业创新的作用将进一步增强，互联网将成为提供公共服务的重要手段。网络经济和实体经济的发展模式将基本形成。到2025年，网络化、智能化、服务化、协同化的“互联网+”产业生态系统将基本完善，“互联网+”新经济形态初步形成，“互联网+”将成为经济社会创新发展的重要动力。

近年来，互联网技术的飞速发展给媒体领域带来了巨大的变化。微信和数字电视已经成为互联网时代的热门话题。它们赋予公众更真实的话语权和媒体访问权，使普通公众从传统媒体时代的信息接受者转变为提问者的角色。从发问者与发问者、发问者与现实主义者，引导社会各界进入一个新的发展阶段，面对瞬息万变的营销环境，传统的企业营销方式无法达到预期的效果。

因此，本文将企业营销置于互联网+环境下，将传统企业营销与企业新媒体营销进行比较，深入分析新媒体营销对企业各方面的影响。探讨基于互联网的企业新媒体营销策略具有重要的现实意义。

1.2研究现状及文献综述

1.2.1关于“互联网+”

在对互联网+”的内涵进行深入探讨后，学术界和商界也达成了基本共识，这可以从两个角度来理解：从技术角度来看，“互联网+”，即互联网技术的应用和思考。促进各行业的发展,；从行业角度看，“互联网+”是指“互联网+传统行业”。“互联网+”可以理解为互联网与各行业的深度融合，互联网+”的核心技术包括大数据、云计算、移动互联网和物联网，它不仅是互联网时代的支柱，也是市场经济条件下实现电子商务和商品数字化的必要载体。它是现代信息处理的重要工具。“互联网+传统产业”是一种新的竞争力，技术应用与创新是核心，互联网技术与企业协同创新是核心，传统产业转型升级是近年来的热门话题，“互联网+”是强大的驱动力。它对传统产业的影响可以概括为：科学化进程、市场全球化、产业结构调整和产业结构调整。交易的隐形性和完全竞争性以及互联网的主导作用充分证明了科学技术是第一生产力。在新时代，“互联网+”作为一种新生事物，代表了新形势下生产力的特征。顺应社会发展趋势是网络经济时代的必然产物。就其本质而言，工具性是互联网+最重要的形式。从工业和技术的角度来看，这可能过于片面。在网络经济时代，互联网将成为企业生存和发展的空气和水。面对瞬息万变的企业生存环境，企业必须意识到这一点，而渐进的转型升级是时代潮流所无法逆转的。

1.2.2关于新媒体

1.国内研究综述

廖祥中认为，“新媒体”是数字媒体的必然产物。简而言之，他们使用数字技术进行通信，然后通过多媒体终端向客户提供有用的信息。邝认为，数字化和互动性是新媒体的本质特征，京东和苏保华认为“新媒体”是一种新媒体，余国明认为，对新媒体的理解应该从这些关键词的数字化、碎片化、共享和全国性发布开始。清华大学新媒体研究中心曾指出,“所谓的新媒体，即数字媒体和网络媒体，都是以计算机信息处理技术和互联网为基础的，”中国人民大学新闻学院教授郭文博说，新媒体概念分析发表于2008，2012年7月《什么是新媒体》以及2012年10月《关于澄清新媒体基本概念的讨论》。这三篇文章指出，新媒体概念的定义尚未得到各界学者专家的认可，但在深入分析和认可了国内外前人的观点后，最后给出了新媒体的定义，即，使用计算机和其他数字设备传输信息的媒体。在这里，新媒体的焦点是科技创新。

国外研究综述

国外学者的研究极大地促进了新媒体的发展，最早提出新媒体概念的学者也是国外学者。1969年，美国总统传播政策特别委员会主席罗斯托在给尼克松总统的书面报告中反复使用“新媒体”一词，这使得“新媒体”成为美国上层社会的流行词汇，并在全世界流行。将媒体的含义应用于传播概念的第一个词开始在美国流行，并逐渐扩展到全世界。马歇尔·麦克卢汉首先介绍了媒体的概念。在《理解媒体：人的延伸》一书中，他用媒体的意义来探索传播。然后指出，媒介实际上是书中的信息论，媒介就是信息，他的定义是，媒介不仅仅是有意义的信息，也就是说，只要存在某种媒介，人类就只能进行适当的传播形式和活动。他在《数字生存》一书中说，计算机不仅与计算机紧密相连，而且对我们的生存至关重要。在这本书中，在基于科学思想的数字信息时代，这本书的主要思想是比特，它代表了“信息社会的DNA”，以惊人的速度取代了原子理论，成为人们生活中最基本的因素。它的出现为分析全球网络和未来新兴媒体铺平了道路。

1.2.3关于新媒体营销

随着网络经济的快速发展，特别是基于互联网技术的互联网+时代的到来，网络营销及相关电子商务市场得到了前所未有的发展。面对海量的交易数据，随着人们可支配收入的逐渐增加以及信息技术和电子设备的普及，如何实现商家与客户之间的个性化、高效的沟通已成为新的电子商务市场的重要课题。电子商务已经逐渐进入人们的生活，特别是年轻人的生活。网上购物已经成为人们生活中不可缺少的一部分，但它的发展早于欧美发达国家。中国幅员辽阔。受自然环境、交通等客观因素影响，经济发展水平和人口分布不均，这在新媒体营销模式中也很明显。东部沿海地区的电子商务硬件设施比较齐全，发展较快，而西北边远地区的电子商务和新媒体营销相对较少。这直接影响到各企业的市场开放。从企业广告强度来看，大多数企业对新媒体的投入相对较少，对新媒体的了解不够，无法挖掘市场和消费者的潜力，部分企业对新媒体营销的意识不强。对新媒体营销在市场发展中的关键作用认识不清，制约了企业市场份额的提高。总之，中国的新媒体营销模式还有很大的改进空间。

随着网络营销领域数字化的形成和发展，新媒体营销将为电子商务中的网络营销提供新的动力。作为一家电子商务公司，它不再仅仅依靠传统的营销经验进行决策，而是取决于如何更准确地找到客户，降低营销成本，提高公司的销售率，增加销售利润，及时细分销售市场，实时整合客户信息，实现与客户的个性化互动。可以说，新媒体营销是大数据环境下的一种新型网络营销模式，是“互联网+时代”营销的主流营销模式。

1.3研究的主要内容

本文的内容主要包括四个部分。

第一部分概述了企业营销和新媒体的相关理论知识，包括相关概念、特征和理论。

第二部分界定了新媒体营销的基本概念，介绍了新媒体营销的主要内容。最后，通过新媒体营销与传统营销的比较，分析了两者的区别和联系。

第三部分分析了公司新媒体营销策略，提出了公司新媒体营销组合策略和公司新媒体营销服务策略。企业新媒体营销知识的营销策略和企业新媒体营销品牌的营销策略。

第四部分，通过案例实证分析，以R公司新媒体品牌营销为例，深入分析其营销策略。

1.4研究方法

本文主要采用以下研究方法。

1.文献检索方法

通过收集整理各个相关领域的数据，我们可以获得“互联网+”、企业营销、新媒体等方面的基本信息，获得新的见解。本文结合国内外学者在企业营销和新媒体方面的最新进展，分析他们的观点，提炼出本文的核心观点，并围绕这些观点展开工作。

2.案例法

为了提高文章的说服力和可信度，本文选取了R公司的新媒体营销案例，简要介绍了R公司在新媒体营销方面取得的突出成绩。然后深入分析了R公司的新媒体营销策略，充分说明在新媒体环境下，选择适合企业发展的新媒体平台，合理规划和应用将对企业发展产生积极影响。

3.比较分析

通过对新媒体营销与传统营销的比较，探讨了它们之间的关系和区别，说明新媒体营销面临着新的挑战和机遇。它是一种商业创新，是一种真正的现代管理。

第二章相关概念及理论综述

2.1企业营销理论概述

2.1.14P营销理论

营销企业的营销因素可分为外部因素和内部因素。外部因素包括外部宏观环境给企业带来的机遇和威胁。内部因素包括企业能够进行决策和控制的因素。这些因素可以归纳为四个方面，形成4P营销理论，具体如下：

产品战略。战略包括产品开发的总体规划、包装设计和生产的系统规划。决定因素包括特性、质量、外观和生产周期。一个好的产品战略是一种能够生产出不同于竞争对手的产品的战略。产品的基本层次是为客户提供最基本、最需要的利益。产品的结构和外观是其最基本的形式，即产品实体。这是产品的第二层。第三层是预期的产品。所谓预期产品就是顾客想要购买的产品。除了满足最基本的需求外，它还可以带来其他需要。在此基础上，客户有时希望获得第四层产品，第四层产品通常来自对客户需求的进一步探索。第五层是潜在产品。客户在购买产品时可能对产品有更高的要求，如产品升级、功能增加等。

价格策略是通过分析产品定位和消费者购买力来实现产品利润最大化的一种产品定价策略。然而，随着时代的发展和进步，价格已经失去了决定消费者是否购买的主导地位，但它仍然对收入和利润产生重要影响。定价策略的内容包括产品定价目标的确定、产品定价目标的确定、产品定价目标的确定、产品定价策略的制定、产品定价策略的制定、产品定价策略的制定、，产品定价策略的制定、产品定价策略的制定、产品定价策略的制定以及产品定价策略的制定。其他购买因素对定价策略也有不同的影响，如付款方式、信用标准、最低价格、折扣、批发价格等。

促销策略。促销策略的最终目标是增加销售额，主要是通过研究刺激消费者购买欲望的因素。此外，品牌宣传、公关处理、营销策略、营销策略、营销策略等对广告的影响和促销方式对促销策略的效果起着决定性的作用。为了实现扩大销售的目标，企业必须确定如何在最佳时间向客户销售产品。在最佳地点和最佳方式中，两种主要的促销方式是个人营销和非个人营销。个人促销是指企业销售主体的定价策略。非个人促销是指通过媒体、广告、活动等方式传播有关企业或商品的信息。对于客户群来说，这两种营销方式是互补的，对企业来说是必不可少的。促销策略包括印刷和分发宣传册和单页、分发礼品和在店内现场展示，成功的促销策略应做到以下三点：第一，及时、准确地向消费者传递企业和产品信息；刺激消费者的购买欲望；六大促销策略是营销组合策略的重要组成部分。

渠道策略。渠道战略主要研究产品到达消费者的途径和方法，是开拓目标市场的途径和实现企业目标的关键。影响渠道战略的因素主要包括分销渠道、营销渠道和营销渠道。配送点的区域分布、中间商类型、运输条件和方式、储存条件等。

2.1.24c营销理论概述

20世纪90年代，美国营销专家劳特彭首先提出了4C营销理论。他重新定义了以消费者需求为中心的4P理论。便利和沟通是营销成功的关键因素。这一理论充分认识到消费者需求对企业成功的决定性影响。为了生存和发展，企业必须以充分满足消费者的需求为总方针，尽可能降低企业成本，方便顾客购买，注重与顾客的沟通。

客户。这里的“客户”是指“客户请求”。企业不仅要根据顾客的需求生产和提供相应的产品和服务，还要明确企业必须为顾客提供的顾客价值。以零售企业为例，零售企业必须面对面地与顾客打交道。与其他企业相比，企业应树立以客户为中心的服务理念。在组织的营销活动中贯彻顾客至上的理念，研究顾客的习惯和不断变化的需求，为顾客提供优质服务，帮助顾客方便快捷地购买自己喜爱的产品。

成本。成本不仅包括产品的生产成本，还包括客户的购买成本、时间成本和能源成本，即企业产品的价格必须满足企业的利润目标。但是，它不能超过顾客心理上的价格预期。顾客的购买心理是想要手机的最低价格，获得最大的心理满足和利益。因此，企业在制定产品价格时，必须充分考虑顾客对产品的期望价格和成本，在此基础上改进营销策略，通过降低销售价格，节约采购时间，提供优质服务，实现产品的改进。

方便。这里的便利性更侧重于客户体验。其目的是在购买行为中为顾客带来便利，而不是为企业本身带来便利。因此，不允许研究消费者的心理。客户行为习惯，为客户提供方便快捷的购买方式，为客户提供售前、售中、售后全过程的优质服务。

通讯。这里的沟通对应于4P理论中的“促销”，也应该以客户为中心。4C理论认为，企业与客户之间应该建立一种积极沟通、相互合作的双赢关系，这不同于以往对企业的理解。强调在沟通和合作的基础上实现彼此的目标和利益，而不是专注于公司本身。。

2.1.34R理论概述

4R理论是4P理论和4C理论的结合。它更加强调关系营销和企业与客户之间的长期合作关系。4R理论认为企业和客户是一个利益共同体，这比以往的理论更为有效和实用。

关联。从字面上讲，企业与客户的关系是密不可分的，强调两者的协调发展。企业经营的关键是是否与客户建立长期稳定的合作关系。如果在运营中只考虑企业或客户，不利于企业的长期稳定发展。

反应。在瞬息万变的市场环境中，竞争越来越激烈。对于企业来说，经营的重点和难点不是战略的实施，而是能否从顾客的角度看待问题，把握顾客的需求，从而满足顾客的需求。并建立适合客户需求的商业模式，即答案。

关系。在当前的经济和市场环境下，企业与客户的关系发生了很大的变化。与客户建立长期合作关系的能力已成为企业获得更大市场份额的决定性因素。我们应该有长远的眼光，着眼于长远利益，而不是短期利益。现在不是公司生产客户接受的产品的时候。客户直接或间接参与公司的整个生产经营过程。这也改变了目前企业与客户之间相互排斥的关系。企业现在应该建立长期的合作共赢关系，即所谓的关系。

报酬。补偿公司的目的是盈利。企业管理中的任何问题和冲突最终都可以归结为经济利益。因此，利益或报酬已成为企业经营和营销活动的出发点和出发点。

2.1.4STP理论概述

营销的发展经历了三个阶段：第一阶段是大众营销，第二阶段是差异化营销，第三阶段是目标营销。企业在市场中处于主导地位。他们可以通过限制商品品种和大量生产现有品种来获利。在此期间，客户的选择空间不大，但随着时代的不断发展，公司的生存环境和人们消费观念的变化，使公司逐渐意识到现有的产品品种已不能满足客户的需求，无法盈利。因此，公司开始增加产品种类，开发不同于其他公司的产品，以满足客户的需求，并进入差异化阶段。市场环境不可预测，变得越来越复杂和广泛。在这样的环境下，企业面临着巨大而丰富的需求，市场细分已成为盈利能力有限的企业的必由之路。这是一个以目标为导向的营销阶段。

STP战略最早是由美国营销专家温德尔·史密斯（Wendell R.Smith）在20世纪50年代中期提出的。STP分为细分市场、目标市场和定位市场。按照不同维度划分分子市场，选择有利于企业发展和盈利的子市场作为目标市场，深入分析定位目标市场的各个子市场，制定有针对性的营销策略。

市场细分。STP战略的第一步不是宏观市场细分。这里的市场细分是指根据不同的纬度和指标分析不同的客户需求，并对具有相同或相似需求的客户进行分类。市场细分是企业营销的基础，对营销效果起着非常重要的作用。市场细分有许多指标和纬度。不同的指数和纬度自然会导致不同的分割结果。常用的细分指标有：文化因素、地理因素、行为因素等。只能使用一个或多个指标，但市场细分的最终结果与客户需求密切相关。同时，这些子指标并不完全适用，因此需要分析具体问题。

目标市场选择。企业资源的约束直接导致目标市场选择的约束。因此，市场细分完成后，企业必须以自身优势为发展目标，为企业选择最有利的市场。即目标市场的选择，对企业营销起着决定性的作用。因此，在选择目标市场之前，我们必须做好充分的准备，其中最重要的是对细分市场进行分析和评估。评价指标为：细分深度、市场稳定程度、企业资质、各子市场剩余发展空间大小等。最后，找出最有利于企业发展的目标市场。

市场定位。市场定位是STP战略的最后一步，主要针对选定的目标市场。市场定位的依据主要包括产品质量、功能、相应的特性和服务、价格水平和技术含量。市场定位的目标是创造适合企业自身的产品和形象。与竞争对手不同的是，它有自己的特点，并将其传递给客户，以打动客户，最终使客户接受它，使公司获得优势。

2.2新媒体理论概述

2.2.1新媒体概念

本文认为，新媒体的“新”源于传统媒体的“旧”以及现代网络技术和媒体的不断发展。与报纸相比，广播是一种新媒体。我们认为新媒体是一种基于计算机信息处理技术的媒体形式。与传统媒体不同，新媒体是时代发展和科技进步的产物。新媒体形式的发展不是结束，而是开始。

2.2.2新媒体功能

与传统媒体相比，新媒体在企业中的应用有很大的不同，包括营销理念、营销渠道、消费者需求数据采集、传播方式和管理方式等方面的显著差异。随着现代信息技术的发展，新媒体的优势越来越明显。与传统媒体相比，其优势或特点如下：

与传统媒体相比，新媒体在各方面的限制相对较少，为人们提供了更多的信息接收和交流空间。你几乎可以得到你想知道的各种信息。2014年初，中国互联网信息中心（CNNIC）发布了第33次中国互联网发展统计报告。据报道，2014年初，中国互联网用户达到6.19亿，占中国总人口的三分之一以上，其中包括5亿移动互联网用户。

时间和空间，时间和空间。新媒体的出现逐渐打破了信息传播的时空特征。现在信息可以通过不同的媒体从互联网上获取或发送。只要人们愿意，随着智能手机和平板电脑的普及，人们仍然可以跨越信息传输的距离。人们可以随时随地毫无距离感地交换信息。就传统媒体而言，人们获取信息的渠道非常有限。他们可能需要读报、听广播或看电视来获取信息。

通过新媒体传播的信息可以设计成不同于传统媒体的各种形式，如简单的报纸文本和简单的广播声音。新媒体可以使用简单的声音、文字、图片、图形和视频，或者将这些形式结合起来以获得更好的视觉效果。

更具互动性。在新媒体时代，人们不再是被动的信息接受者，而是信息传播的主体。他们可以参加信息讨论和交流。互联网上充满了社区，人们可以在论坛和博客上自由表达自己的观点和观点，分享有趣的新闻和知识。今天的在线电视比传统电视更注重互动性。

效率更高。“大数据”和“云存储”已经成为新媒体发展最重要的代表。目前，每天都有无数的信息发布、信息存储和信息处理。信息处理的速度和信息处理的速度都是惊人的，信息处理和传播的准确性也非常高，远远高于传统媒体的效率和准确性。我们能够及时、准确、高效地把握客户的需求。

更经济。利用新媒体进行营销可以避免信息延迟和错误处理造成的损失。与以前的营销方法相比，纠正营销过程中的差异更便宜。

新媒体的出现是以现代科学技术为基础的。在新媒体的营销过程中将使用大量的技术设备或软件。因此，企业对人才的要求相对较高。仅仅掌握技术或营销的人才已不能满足现代企业的需要。企业需要一次性培养复合型人才。

演讲更加生动。除了文字、声音和视频图像，3D技术和全息技术也可以应用于新媒体营销，以更生动、更有吸引力的方式展示企业创意和产品信息，给消费者留下深刻印象。

第三章新媒体营销的界定

3.1新媒体营销理念

报纸、杂志、广播和电视是传统营销中最常用的媒体。在大众化的报刊杂志上刊登插图广告，在一定时间内在广播电视上播放设计精美的产品广告，是传统营销的传播方式。传统营销中最常用的产品信息是新媒体广泛应用之前企业营销的必要手段。而且效果良好。褪黑激素可以说是电视营销的一个成功案例。从电视广告开始，它就被用作主要的营销手段。节日礼品在中国是一种传统习俗，因此，在每一个中国传统节日之前，我们都会注意到白金广告的频率非常高，但近年来，年轻人对电视的喜爱程度越来越低。因此，brainbuck将注意力从电视转向网络，开始尝试网络营销，但传统的营销方式仍在使用。新媒体营销是一种新的营销模式，不能说适合每一个企业，也不能说必须彻底抛弃传统的营销模式。然而，在正确运用新媒体营销策略的前提下，企业应考虑自身的优势，从“老”走向“新”，必须有一个过渡期。面对人们日益增长的物质文化需求和传统媒体逐渐被新媒体所取代的局面，传统营销手段的应用已不能达到预期的效果。因此，如何以新媒体的形式运用营销手段，是每个企业生存和发展需要深入研究的课题。

与许多管理概念一样，对新媒体营销的理解也有许多不同的观点。有学者认为，新媒体营销是以互联网技术为前提，研究和满足客户需求，针对目标市场开展经营活动，最终实现盈利的过程。有学者认为新媒体营销是连接新媒体的过程，数字化是企业实现营销目标的过程，也有学者认为新媒体营销是企业核心技术的整合。另一些人对新媒体营销持纯技术观点，认为新媒体营销是利用网络技术、通信技术和数字交换技术进行的营销活动。

笔者认为，新媒体营销是指完全满足消费者需求的营销过程。充分利用网络技术、通信技术等先进技术，开拓企业市场，获取效益，随着消费者需求的快速变化和现代科技的快速发展，新的媒体形式也随之出现。值得注意的是，新媒体营销是企业营销战略的重要组成部分。积极电子商务环境下的企业管理手段和必要策略。

3.2新媒体营销特点

3.2.1准确定位。

新媒体极其丰富多样。以论坛、博客、微博等为例，每个用户都是信息的发布者或传播者，发布的信息包括生活、工作、学习等多个方面。公司或单位应对这些信息进行深入细致的分析，掌握不同用户的需求，为产品开发、设计、生产提供坚实的参考依据。

3.2.2访问用户。

在传统媒体中，公众只能被动地接受信息。在新媒体中，公众可以通过现代网络传播手段进行多种形式的互动。新媒体给通信方式带来了巨大的变化，尤其是在移动设备和移动网络方面。因此，在新媒体的帮助下，人们可以随时随地在一定程度上发布信息。提高营销效率。基于新媒体技术的营销模式有效地控制了产品上市前的风险。

以小米手机为例。上市前，通过官方微博发布相关信息，征集用户需求，然后根据用户需求对产品进行改进，进一步吸引受众。数月后，天猫“三只松鼠”在线产品的销量大幅上升。其中，核桃产品在行业中排名第一，花茶行业销量排名前10位。公司成立于2012年上半年，主要经营核桃、茶叶、花卉等产品。天猫充分利用媒体营销模式，在当年“11.11”促销日实现销售收入800万元，在约定时间内完成10万订单的目标，打破了中国互联网食品销售的历史。2013年1月，公司销售额达到2000万元，成为核桃行业第一个网络。由于互联网的普及，公司与消费者的联系更加紧密，这也解释了为什么公司始终坚持“互联网垄断”和“互联网客户体验第一品牌”。

3.2.3广告成本低。

有学者指出，“传统媒体与新媒体最大的区别在于它们的传播状态，即新媒体从一点到多点，再到一点到多点。”也有学者指出，“利用新媒体传播信息的成本几乎为零。”使用社交媒体的公司在监控公众舆论方面的支出可能会减少。在社交网络出现之前，公司很难监控用户的舆论。如今，社交媒体在企业危机公关中扮演着至关重要的角色，负面信息正逐渐从小到大传播。如果企业能够有效地监控舆论，就可以采取有效措施控制危机的蔓延。例如，2013年2月，该公司在官方微博上发布了一系列“对不起”的照片，共4张，每张照片上都有一个婴儿在哭，随着“对不起，我们是根源，民营企业的基因”和“嘉多宝”的出现，该公司在打出“悲伤牌”后立即赢得了网民的同情。“通过微博，微博也收到了4万多转发，从而扭转了他败诉的负面消息。”JDB的微博营销无疑是新媒体营销的成功案例。

3.3新媒体营销的主要内容

新媒体营销作为一种新的营销手段，继承了新媒体的多样性和丰富性。

3.3.1市场调研

作为实现企业目标的一种手段，市场调研可以被视为许多企业活动的起点。随着互联网的兴起和普及，市场调查方法也有所增加。首先采用了三种主要的调查方法：文本调查法、访谈调查法和观察调查法，现在增加了在线调查法。这种方法的优点是显而易见的。它不受时间、空间和地域的限制，涵盖面广，为被调查客户提供了更加多样化的形式，可以提高人们的参与度。然而，任何调查方法都有其自身的缺陷。企业在市场调查中不能局限于单一的方法。当然，最好的方法是根据企业的实力和研究目标采用多种方法。

3.3.2网络消费者特征及行为分析

对于从事新媒体营销的企业来说，他们面临的最大市场之一就是网络市场，因此准确、实时地了解其特点，从消费者心理和行为的变化来看，网络营销已经成为企业开展网络营销活动的基础。网络市场中的消费者可以被视为特殊消费群体，特殊消费群体正在成为最常见的消费群体。同一消费者的线上和线下消费行为和心理特征可能会有很大的不同，这使得他们不同于传统市场。因此，深入分析这一特殊群体的特征和行为非常重要。

3.3.3网络品牌建设

在线品牌建设不是简单的品牌再造，而是企业品牌的线上线下推广，使企业品牌在网上得到认可，消费者愿意购买。如果公司现有的品牌和产品不适合在互联网上推广，并且公司有实力创建不同于在线的新品牌，它也可以在线创建品牌。值得注意的是，新媒体营销的目的不是宣传一个子品牌，而是宣传和传播整个企业的产品和形象。

3.3.4企业虚拟商店的推广

目前，除了一些知名品牌和产品规模外，很多企业都在网上建立自己的虚拟商店进行B2C。几乎所有的企业都需要推广自己的网站。推广是企业线上线下运营的必要条件。目前，企业推广的方式很多。目前，友情链接和电子邮件管理过于陈旧。针对微博推广形式的多样性，主要采用微博平台互动、微博公共广告、在线节目赞助、微电影制作等方式。企业必须根据自己的情况进行研究和规划，才能取得更好的效果。

3.3.5网络信息发布

网络信息发布的内容主要集中在两个方面，一是企业信息，二是产品信息。在网络新产品营销的早期阶段，创造适当的情境往往能给产品销售带来良好的效果。在提升企业品牌形象的同时，也有很多类型的人可以通过互联网接收到企业发布的信息，包括目标消费者、潜在消费者、潜在合作伙伴和各种媒体。

3.3.6客户服务

在传统的运营模式下，由于消费者与企业沟通的独特性，企业在满足消费者的售后服务需求方面相对滞后。网络缩短了消费者与企业之间的距离。消费者可以通过电子邮件、微博、微信等方式与公司进行第一次联系，企业也可以在收到消费者的服务请求后及时提供反馈或服务，虽然企业与消费者之间的沟通方式很多，但如果企业想使用这些方式，必须建立专门的服务机构或者专职人员提供服务。目前，许多实力雄厚的电子商务企业提供24小时的客户服务。许多公司提供现场检查和安装服务。

3.3.7网络推广

如今，无论是点击网页还是移动应用程序，大多数都是流行的促销或促销产品，无论是在网页的角落还是在移动屏幕的中心。它仍然是企业营销的重要工具。消费者仍然对各种促销信息感兴趣。互联网为企业提供了声音、图像和文字的广告媒介功能。消费者在互联网上看到的促销信息比传统的促销页面或展示板更丰富、更全面、更生动。为了方便消费者直接从网页或应用程序购买。

3.3.8客户关系管理

无论是传统营销还是新媒体营销，客户关系管理都是企业成败的重要组成部分。网络使客户与企业之间的沟通更加方便，完成了客户基本信息的记录。消费者行为和购买特征。及时反馈客户需求，使客户与公司的关系更加和谐；定期和不定期地总结和分析客户的历史信息，使企业能够更好地了解客户的心理和需求。

3.3.9制定营销策略

营销策略的制定使营销活动更加有序，能够评价营销活动的有效性，有利于今后的营销工作。网络给各行各业带来的便利是显而易见的。然而，企业的网络使用能力却大相径庭。很多企业盲目跟风，导致最终效果不是很好。因此，制定营销策略尤为重要。营销策略不仅要创新，而且要合理适用。企业利用网络新媒体应该是一个循序渐进的探索过程。通过策划每一次营销活动来推动新媒体营销的实施，每一种策略都是一种探索。

3.4新媒体营销与传统营销的比较

新媒体营销具有实践性、可扩展性和探索性。它是一种快速发展和创新的新型营销模式。21世纪通常被概括为信息时代和网络时代。顾名思义，信息化和网络化是这个时代的主题。随着我国市场经济的开放和国际化、规模化的特点逐渐形成，给企业的启示是，在当今激烈的竞争中，我们不能简单地遵循传统的营销模式来实现企业的长期生存和发展。新媒体与营销。

3.4.1新媒体营销与传统营销的关系

传统意义上的营销是指在深入挖掘消费者需求的基础上，改善产品和企业形象，使企业获得更大利益的过程。提升产品和企业形象，使消费者能够理解和购买产品，从而达到盈利的目的。然后，从新媒体营销与旧媒体营销的定义入手，新媒体营销与传统媒体营销有着相同的目标、相同的本质、不同的手段。与传统营销相比，新媒体营销有了新的营销理念和策略。新媒体营销的许多特点都是基于互联网的特点。新媒体营销的出现虽然对传统的营销方式和观念产生了一定的影响，但它们之间的关系不是相互排斥的，而是相互融合的。互联网技术与现代通信技术的结合，将企业营销提升到一个新的水平。企业不能完全放弃传统的营销方式。企业应根据自身的实际情况、经营环境、产品定位和目标群体，选择灵活的营销方式。尽管中国的互联网用户数量已超过全国的三分之二，但这也表明许多人无法访问互联网，因此企业可以从产品和目标群体开始。第二，新媒体虽然是一种高效、经济、便捷的营销渠道，但对许多消费者来说却是一种很好的营销手段。他们更愿意根据自己的消费习惯和消费观念接受传统营销方式的经验。在新媒体时代，各种社交软件的使用给人们带来了极大的便利。新媒体的营销成本相对较低，但每个人都有不同的偏好和习惯。许多人喜欢接受传统的交流方式。因此，新媒体营销不是对立的，而是相辅相成、相互促进的。世界的发展不可能使新媒体营销完全取代传统营销。两者必须齐头并进，不能盲目跟风。企业必须这样做。

3.4.2新媒体营销与传统营销的区别

1.对传统营销策略的冲击

传统的营销通常是通过现场广告和广告来实现的，这需要大量的人力、物力、财力和严格的营销策划，但在新媒体时代成本过高。随着网络进入千家万户，智能化、个性化已经成为许多企业的发展目标。互联网用户现在可以随时随地获得丰富的多媒体信息共享和互动娱乐功能，无需考虑地域因素，将传统营销的同质化特征转化为更加个性化和针对性的营销。在互联网时代，新兴企业基本上采用同质化的营销策略，其营销规模随着企业能力和目标的不同而变化，如福特、杜邦等企业在第二次工业革命后，利用大规模生产的规模经济，这是当时占主导地位的，我们生产标准化产品，并在全世界销售。同时，由于标准化的特点，我们也获得了巨大的市场份额。同时，他们敢于投入大量广告资金，引导消费者的偏好，占领更大的市场份额。最终目标是获得更多的利润，并在成功的基础上迅速扩展到其他领域。这是中国社会主义初级阶段的确立。主要任务是“满足人民日益增长的物质和文化需求”。20世纪50年代，中国认识到，随着科学技术的发展，人们的需求将不断增加和变化。进入21世纪后，科学技术的飞速发展是出人意料的。特别是互联网的普及和发展引发了全球性的革命，改变了人们的消费习惯，消费观念和消费需求尤为重要。产品特性的同质化和标准化表明，产品特性除了缺陷外，不能完全满足消费者的需求。为了更好地服务于消费者，目标群体的个性化需求已经成为企业生存的重要研究课题。目前，许多企业通过互联网为消费者提供个性化、有针对性的服务。

传统的营销方式相对固定，如横幅广告、电视广播报纸广告植入、终端店设置等，除了营销活动后的销售变化外，还可以从电视收视率、广播收视率、报纸发行量等方面观察市场效应。传统营销的本质是更多的宣传。本质上，这是单向的。有了客户的反馈，很难看到公众的反应。高收视率和高收视率能否代表良好的企业营销效果已成为另一个问题，但新媒体营销的一个重要特征是互动性，它强调与受众的互动。从互动的角度来看，企业的营销效果更具说服力。

2.对商业的影响

互联网进入企业以来，企业与企业内外部的沟通方式发生了很大的变化。企业内部网已成为企业内部通信和信息传输的安全网络，更加安全、方便；企业与外界的沟通方式更加多样化。微博、微信等互动社交软件逐渐引入生活的各个领域。移动应用的不断创新使消费者能够被动地接受企业提供的产品和服务，随时随地发表评论。消费者意见的效果不仅影响到企业产品和服务的改进，互联网的普及对企业来说是一把双刃剑，它给企业带来了诸多利益，也使消费者的主导地位更加突出。企业必须意识到这一点。适应环境的快速变化是企业长期生存的前提。因此，面对这种快速变化的环境，企业对组织再造项目的实施有着更为迫切的要求，这不仅是一个紧迫的项目，也是一个渐进的过程。

3.对营销模式的影响

单向营销是传统营销最重要的特征之一，即企业作为营销主体，通过各种媒体宣传产品和企业形象，而消费者作为营销对象，通过各种渠道宣传产品和企业形象。在传统营销中，虽然企业希望为消费者找到最可接受、最有效的方式，但由于缺乏消费者反馈，企业只能简单地接受信息。他们只能主观地假设自己的营销方法的质量，导致营销方法的不准确和及时调整，营销效率也非常有限。网络技术的发展，手机在人们日常生活中的地位和使用频率的不断提高，彻底改变了传统营销的特点。鸭馅。消费者的意见和建议可以第一时间传达给企业，价格等信息消费者可以轻松获得企业和产品的质量和信誉。网络开辟了消费者与企业之间的另一条道路，将原来的单向营销转变为双向互动营销。与企业互动的消费者、在互联网上浏览企业信息的消费者、参与活动的消费者，在企业中都有许多潜在客户。企业必须树立良好的企业形象。如今，消费者不仅关注企业的产品和服务，更关注企业的形象和品牌。于是，一种新的营销方式应运而生。企业在履行社会责任时，往往不重视广告，广告渠道有限。但是，企业在开展慈善活动时，可以充分利用网络平台，利用明星效应，在一定程度上提升企业形象。

4.对营销管理的影响

在传统的营销管理中，根据营销策划，营销活动的每个环节通常由不同的部门和人员来完成。因此，员工与部门之间的默契合作程度直接影响营销战略的实施效果。互联网进入营销活动使交流更加方便和顺畅。如果营销过程中出现紧急情况或偏差，我们可以通过现代通信和网络技术及时做出响应。为了避免更大的负面影响，互联网给企业带来的好处主要包括以下几个方面：第一，先进技术的应用方便了对整个营销活动的实时监控；其次，网络系统和社交软件为企业和客户提供了更广阔的沟通空间；第三，一些软件可以实时计算和分析客户对企业的反馈和信息需求，从而快速响应消费者的需求。经过分析，通过实时统计分析，可以得到是否调整产品性能和价格以及新产品开发的决策。

3.4.3新媒体营销相对于传统营销的优势

1.消费者购买模式

传统的旅游目的地营销方式是在混乱拥挤的环境中消费。然而，新媒体技术的应用使消费者更容易在家购物，实现不出门购物的真正意义。

2.市场覆盖率

从某个角度来看，可以说网络通信的范围覆盖了整个市场，无论是在山区还是偏远地区，只要有网络信号，就可以是网络市场。其潜在客户广泛存在于互联网用户中。由于网络通信成本低的优势，其市场迅速扩大。同时，对信息的无休止的需求和多样化的交易也是市场扩张的重要原因。

3.交易形式

新媒体营销模式允许生产者和消费者之间的直接沟通，减少了传统模式中繁琐的中间环节，在很大程度上降低了消费者的消费成本。消费者还可以享受高质量、低成本的网上购物体验。此外，通过新媒体，消费者可以获得有关产品的所有信息，以便根据消费者的优势进行选择。

4.通信方式

信息沟通是在网络和手机的支持下完成双方的交互，即企业发布的产品信息。通过沟通，企业可以掌握客户需求和客户反馈的产品信息，促进企业服务质量的提高，实现企业与客户直接沟通的营销模式。

3.4.4小结

企业应在确定经营目标和市场细分的基础上，整合新旧营销方式，以最低的投入获得最佳的营销效果。这种整合是在满足消费者需求的基础上，实现企业与消费者的双向营销。新媒体营销虽然对传统营销方式产生了巨大而深远的影响，但它对企业的生存和发展起着重要的作用。新旧之间的对峙将随时发生在生活的各个方面。企业不应急于尝试新事物，做好新旧转换，充分分析宏观和微观环境，更好地完成新旧融合。

第四章企业新媒体营销策略研究

4.1新媒体营销组合策略

4.1.1产品策略

在市场经济条件下，消费需求起主导作用。企业成败的关键在于消费者的满意度。企业应根据客户的实际需求和潜在需求制定产品服务策略。传统营销企业往往只注重自身因素而忽视消费者因素。虽然市场调研和预测是在开发之前进行的，但在整个开发过程中，消费者和企业之间的关系基本上是独立的。消费者接受企业生产的产品，虽然消费者导向的口号已经提出多年，但消费者的被动地位并没有很大改变，因为消费者的需求并没有对企业产生真正的影响。新媒体的诞生使消费者能够真正参与和影响企业。因此，新媒体营销的重点是确定以消费者为中心的产品策略，提出消费者的个性化需求，并对其可行性进行分析，进而设计和开发新媒体时代的产品策略，作为生产与消费的纽带。

1.VPD专用数据库

价值链资源重组是指价值链中的所有参与者能够或能够为客户的产品和服务带来的附加值。这是新媒体时代制造业的终极目标。因此，产品开发的改革势在必行。虚拟产品开发是指在数字技术的基础上，使用数字模型代替室内原型，并使用计算机测试产品的建模、装配和环境适应性。为了缩短开发时间，降低开发成本，加快新产品的整体上市，虚拟产品开发技术（VPD）是数字虚拟产品的最新发展。其原理是利用虚拟现实设备创建一个虚拟环境，方便设计师从多个方向和角度观察设计对象，促进整个产品和各个部分的改进。这项技术完全基于计算机技术。计算机虚拟环境中的“设计、分析和再设计”技术的主要优势之一是设计人员可以不受地域限制地连接到互联网，从而实现产品在空间上的分离开发。另一个优点是大大提高了企业的创新能力，有助于节约成本。技术是新媒体时代的伟大发明和进步，有着广泛的应用。给各行业带来巨大的经济效益。

2.整体产品概念

整体产品概念的内涵是作为营销对象的产品应该是一个整体，特别是它包括三个层次，即核心利益、核心利益和核心利益。产品实体和衍生品的核心利益是澄清和满足消费者的真实需求。深入挖掘消费者需求，满足消费者需求，是市场营销的重要任务之一。申请的目的是为了消费者的利益。

其次，能够满足消费者基本利益的产品是商品，产品实体是产品基本利益的表达形式和载体。产品的外观、品牌和性能是产品实体的重要组成部分。消费者通常期望产品在购买产品后带给他们额外的满足感。因此，产品设计者应考虑产品可能带给消费者的衍生产品或产品可能带给消费者的额外利益或服务，如售后服务、现场安装、升级等。网络虚拟市场是新媒体营销的重要场所。了解虚拟市场中消费者的消费特征和需求非常重要。在现有的三个产品级别上添加了两个新级别，如下所示。

第一层次是核心利益；第二层是产品实体；将向产品实体添加一个新的“预期产品”层。产品期望可以理解为消费者期望产品带给他们的个性化价值，即除了消费者期望的基本利益之外，它还能够满足消费者的个性化需求。目前，消费者的个性化需求非常丰富，因此，不同消费者对同一产品的期望被赋予了个性化色彩。每个消费者追求的价值因细分市场而异。在新媒体时代，市场不再是卖方市场，而是卖方市场。因此，企业在新形势下获得竞争优势的唯一途径就是尽可能谨慎地提供个性化的产品。在上述四个层次的基础上，在满足上述消费者需求的前提下，开发消费者未来可能的需求。潜在产品与衍生产品的区别在于后者不能首先出现在前者的层面上，而双星宿理论中健康因素与激励因素之间的关系也是如此。当衍生产品的需求得不到满足时，产品就满足了潜在产品的需求，不能满足消费者的需求。然而，如果衍生产品的需求得到满足，它将导致消费者满意度的爆炸式增长。消费者忠诚度和产品满意度大大提高。潜在产品开发是企业面临的一个重要新课题。

3.电子商务对产品策略的影响

电子商务的快速发展带动了包括快递业在内的许多行业的发展。互联网本身的无国界性质，再加上无限的运输，使电子商务更不受地域限制。企业还应注意电子商务对产品战略的影响。

选择适合电子商务的产品。随着电子商务和物流的蓬勃发展，我们可以发现几乎所有的商品和服务都可以在线销售，但并非所有的企业产品都适合通过电子商务销售。例如，贵重黄金首饰、珠宝首饰、大型汽车等，当然对于许多品牌知名度高、业务功能完善的企业来说，电子商务是一种很好的营销手段，但它必须瞄准正确的产品。企业必须认清产品的特点和企业的实力，不能盲目进入市场。

品牌战略。品牌战略是传统营销战略的重要组成部分，品牌战略的最终目标是提高消费者的品牌忠诚度，为企业创造良好的形象和氛围。市场营销。消费者不仅注重购物体验，更注重产品体验和售后服务。这三个阶段对企业品牌的推广和提升都非常重要。如果这些步骤不到位，消费者将不会满意。因此，品牌战略在电子商务中仍然非常重要。

网络的出现彻底改变了传统营销中的信息不对称。在新产品的设计和开发中，消费者可以实时查看物流信息，实时与网络客服沟通，实时了解门店的最新动向。企业可以根据线上线下消费者的不同需求制定不同的新产品策略，分别进行线上线下市场调研和预测，充分了解企业客户的需求，我们可以设计线上线下供应的产品，满足线上线下的不同需求。

4.1.2价格策略

价格是影响消费者购买力和购买意愿的最直接因素。因此，价格策略是营销策略的重要组成部分。价格策略是市场竞争中常用的策略。因为合理的价格和价格水平直接影响销售，这直接关系到企业利益目标的实现。新媒体的营销策略也强调价格策略的运用。定价策略多种多样，但都是根据新媒体的特点制定的。这里的重点是集中战略。

个性化定价策略。在互联网快速发展之前的很长一段时间里，人们的个人需求相对较低，企业提供个人需求的成本相对较高。然而，随着新媒体技术的发展，各种辅助软件被开发出来，可以根据用户需求提供个性化设计和合理的价格，这比以前的价格要便宜得多。目前，互联网消费者的数量正在日益增加。随着消费者需求的变化，消费者可以选择各种各样的产品。因此，企业必须能够提供个性化的服务和产品来吸引更多的消费者，因此个性化的产品必须与价格相匹配。

差别定价策略。从字面上看，我们可以看到所谓的差别定价就是差别定价。它可以发生在不同公司的相同产品之间，也可以发生在不同地区的相同产品之间。这种差异主要来源于需求特征的差异。差别定价也可以称为价格歧视。需要注意的是，差异化定价策略只有在满足以下条件时才能实施：产品的每一个价格水平都有自己的市场，不可能将销售扩大到这个水平；二是消费需求存在明显差异。第三，差异化的价格不会引起消费者的反感；第四，差别定价策略不应违反法律法规。

折扣定价政策。本政策是指在不同的折扣条件下应用价格折扣，折扣条件可以是季节性的、数量性的或功能性的。批量折扣定价策略是指为大量购买的客户指定的折扣策略。一般来说，购买量越大，折扣就越多，即所谓微利和超额销售。功能性折扣策略并不涉及产品的功能。然而，在分销过程中，根据中介机构的不同功能确定不同的折扣。折扣金额取决于对地位和重要性的整体评估，从中间商采购和供电的角度来看，季节性折扣策略是指企业针对季节性产品或旺季产品制定的折扣策略，如服装、服装、，鞋帽通常有季节性折扣策略，包括减少库存、加快资金偿还和降低来年的销售风险。

声誉定价策略。声誉定价策略是根据消费者的形象、地位、信任和声誉为产品定价的基础。对于历史悠久、知名度较高的产品，在消费者眼中，其地位远高于同类产品中较年轻的产品，并且存在一种奇怪的现象，即如果这些产品的价格较低，消费者有时会怀疑存在问题。消费者在购买商品时的心理是通过商品品牌来展示自己的身份和地位。如果商品价格低于消费者对高信誉产品的期望，消费者在购买高信誉产品时会产生一种心理。信誉定价可以达到两个目的：一是高信誉导致高价格，体现产品的突出特点；高价可以刺激消费者的特殊神经，满足消费者的虚荣心。目前，任何行业都有大量的品牌，名牌首先会被消费者接受。

总之，有很多种定价策略。本文简要介绍了四种定价策略。企业在确定定价策略时应充分考虑各种因素，定价策略不局限于一种策略。可以同时采用多种定价策略，确保最满意的效果。

4.1.3渠道策略

营销渠道有两种，一种是供应渠道，另一种是由零售商、制造商、批发商和辅助机构组成的分销渠道。企业营销渠道是连接企业与消费者的渠道。渠道策略是新媒体营销策略的重要组成部分。一个好的营销渠道应该发挥以下两个功能：一是安全、及时地向消费者交付产品；第二，要加快资金和其他物质资源的流动，降低经营成本，促进销售。新媒体时代，传统营销渠道发生了巨大的变化。在营销渠道转型初期，以戴尔为代表的一些企业建立了基于互联网的销售平台，整合资源，开展直销。后来，营销活动的各个环节开始越来越多地融入互联网，新媒体时代的营销渠道也逐渐发展成为一种不同于传统渠道的新渠道。

新渠道的基本功能可以概括为三个方面：订购、结算和分销。各网络平台可以更好地实现订购功能。结算功能主要是为用户支付货款，提供多种结算方式，方便客户选择。它可以分为四种类型：在线直销策略、在线分销策略、双渠道策略和促销策略。

1.网络直销策略。

换句话说，营销渠道只是互联网平台的营销渠道策略。这一战略最重要的特点是，供应商和消费者与网络直接接触，没有批发商和零售商的手，也没有与消费者面对面。这些好处是许多公司一直想做的，但这并不意味着任何公司都适合直接销售。应考虑以下因素：

目标市场规模。没有必要进行小规模的直销，因为建立一个完善的直销网络也需要大量的资金和资源。

产品特性。如果产品特性不明显，难以用文字或图片清楚描述或标记，则不适合直接销售。

企业自身实力。任何企业的经营活动都必须从自身实力出发。从实际的角度来看，如果力量不够，期望过高，结果不会很好。

营销环境。企业内外部营销环境是决定企业营销战略的重要因素。

传统渠道。对于一些企业来说，传统渠道的营销效果较好，一味放弃传统渠道会给企业带来很大的危害，利用传统渠道进行营销的效果并不理想。企业可以考虑改变渠道策略，但也要谨慎。网络直销离不开传统渠道，有形商品的交易必须通过传统渠道进行。

2.网络分配策略。

在这一战略中，最重要的参与者之一是中介机构，类似于中国商品交易中心、中国商品交易中心和中国国际商务中心，这种中介机构被称为电子中介。电子中介在生产者和消费者之间也起着连接作用。他们建立的交易平台是市场。这些平台的特点、知名度和流量会影响营销活动的效果。因此，企业在选择电子中介时应谨慎，在选择中介时应考虑以下因素：包括电子中介的特点、影响和服务。根据中介机构是否拥有商品所有权，可以将其分为两类：一类是网络分销商，另一类是网络代理商；根据中介机构的作用，他们可以分为在线批发商和在线零售商。网络中介与传统中介的功能基本相同，但也存在以下差异。这两种交易模式不同，网络中介的交易模式本质上属于虚拟交易范畴，而传统的交易模式属于实体交易范畴，其交易效率不同。网络中介之间的信息交换速度和效率非常高，对消费者需求变化的响应速度也非常快，通信方式也非常方便消费者。这些效率的直接影响是更好地控制库存和降低成本。中介的消失一度被认为是不可避免的，但事实证明，在新媒体时代，中介的地位是不可替代的，其存在是绝对必要的，而生存是市场经济永恒的真理。

3.双向战略

这是一种企业通过直接销售和分销策略实现销售最大化的策略。目前，如果企业能够协调两者，双层战略比单层战略更易于操作。

4.1.4促销策略

该推广策略以计算机和通信技术为基础，并随着技术的发展而不断改进。因此，新媒体推广策略对人力资源的要求相对较高。具备计算机信息技术相关知识和能力以及营销人员所需的知识和技能的人才。营销人员的工作思路有了新的要求，因为新媒体推广是一种虚拟营销活动，营销人员必须能够走出实体市场，采用适合虚拟市场的思维方式，如传统营销策略，促销策略也是新媒体营销的一个非常重要的内容。网络推广是目前大多数企业都会采用的一种方式，网络广告的效果最好。人们从销售观念转变为销售观念，即消费观念。这种变化的效果远远好于传统营销。常用的网络推广策略有：

1.广告促销。

可以说，几乎所有的营销活动都直接或间接地关系到企业的品牌和形象。很久以前，企业标准标识广告是主流，但随着在线广告形式的不断创新，新的广告呈现方式可以缩短广告呈现时间，传递更多信息，同时增加互动功能。

2.折扣促销。

无论在线还是离线，这是企业最常用的方式之一。可以说，在线折扣比线下折扣更优惠，因为在线销售首先可以节省现场成本。在网上促销中，商家可以提供比实物促销更高的折扣，折扣方式很多，如折扣、折扣数量、全折扣参与等，对于一些不适合网上直销的商品，提出了一种新的促销方式，即可以在线或直接购买送货凭证，下载折扣券或接收会员。网上或实体店直接收款，可根据代金券或会员资格享受相应折扣。

3.精准促销

公司根据在网站或平台上注册的消费者的活动水平和购买量给予积分，可以刺激消费者浏览或购买。同时，整体促销可以提高消费者对企业的忠诚度，提高企业的品牌知名度，且实施相对简单。目前，大多数企业采用这种方法。

5.电子邮件促销

这种方式主要是通过电子邮件将产品信息传递给企业客户，以增强消费者的作用，但许多消费者可以将企业促销电子邮件定义为垃圾邮件。这种方法的效果不是很理想，但由于成本低，也是企业最常用的方法。

6.网络聊天推广

这涉及到将您自己的产品信息推送到某些社交软件或游戏中。这种方法需要企业的重视。如果使用不当，很容易引起消费者的反感和抵制，这将适得其反。

4.2新媒体营销的服务营销策略

传统营销最重要的特点是单向性，即企业单方面对顾客进行营销推广活动。客户单方面接受营销内容，服务理念也受到这种单向性的制约。在新媒体时代，信息和知识的爆炸式增长和传播速度远远快于生产规模的扩大。从长期稳定发展的角度来看，企业必须确保其生产经营适应市场发展和消费者需求。因此，个性化需求已成为生产企业面临的一个重要问题。每个消费者的个性化需求都有自己的特点。互联网的特点是即时性、交互性和不间断性。如何收集每个消费者的个性化需求特征已成为一个难题。互联网的出现在营销领域掀起了一股巨浪。企业将传统营销与在线客户服务相结合，实现“多对多”营销。所谓“多对多”，就是将每个消费者视为不同于其他消费者的个体，了解每个消费者的情况。随着市场的发展越来越有针对性，同时双向沟通和反馈，借助互联网，有必要建立一个庞大的数据库来收集和分析当前和潜在消费者的信息。

4.3新媒体营销的知识营销策略

在21世纪知识经济时代，知识营销作为新媒体营销最具发展前景的分支之一，将在终身营销体系中发挥重要作用。

4.3.1知识营销的特征

与其他理论环境一样，知识营销是在特定时间和特定场合发展起来的。由于新技术的影响，企业特定的营销氛围将发生根本性的变化。随着全球一体化的不断形成，国内外企业之间的竞争日趋激烈。面对竞争环境的变化，企业间竞争的具体方式也在发生变化。企业已经从一对一的竞争走向共同生存和发展。知识营销就是在这种背景下产生的。

知识营销产品具有不同于传统营销产品的特点。与之相比，知识营销产品的使用需要更多的技术，这是高科技理念在实际产品中的体现。如网络电视、4G手机等，这些都是以高科技产品营销为代表的实体。这对营销人员提出了更大的挑战，要求营销人员不仅要有高水平的专业知识，还要准确、快速地了解产品特点，掌握丰富的营销手段。销售产品的独特性必须逐一向顾客描述，使顾客了解产品的结构原理和性能以及产品的优势。然后有一种购买的欲望。如果营销人员不能让客户了解产品的结构及其给他们带来的便利，不能有效地解释客户提出的关于产品专业性能的问题，客户将与产品发生冲突，并没有购买的欲望，这也意味着营销活动的失败。

与以往的营销方式相比，知识营销方式经历了从数量到质量的巨大变化。随着信息技术的不断发展和创新，信息管理系统逐渐建立起来。其中，企业可以单独分析信息，也可以与其他具有战略伙伴关系的企业共享信息。企业可以改变传统的基于物理媒体的营销模式，形成新的营销模式。这种新的营销模式可以克服传统营销模式受地理位置、营销模式等因素影响的局限性。时间和季节也可以实现不同地区客户与营销人员的直接面对面沟通。客户可以向营销人员提出自己的想法和想法，使公司能够根据自己的需要提供个性化服务。

4.3.2知识营销的内容

在21世纪的知识经济时代，企业具有智力优势，在企业间的竞争中占有重要优势。例如，微软的账面价值只有通用汽车的1/20，而微软的公允价值是通用汽车的四倍。这主要是因为微软销售的产品是基于知识的高科技产品。在这种价值比较的背景下，对企业提出了更高的要求，企业必须与时俱进，改变原有的营销观念，树立新的知识营销观念，企业必须重视人才的引进和培养，提高企业的整体知识和智力水平。营销的具体内容主要包括以下几个方面：

1.市场营销。

在21世纪的知识时代，人类已经进入了终身学习的社会。如果社会想要人类改变社会，它必须与时俱进，与时俱进，与时俱进，与时俱进，与时俱进，与时俱进，与时俱进，与时俱进，与时俱进。终身学习社会的营销主要是感官营销，主要包括两个方面：一是制造商必须将其主要产品和服务告知潜在消费者；向消费者解释其产品中使用的新技术和新理念，以消除消费者的顾虑和欲望；其次，制造商有时不得不上下移动，即供应商、消费者和竞争对手。制造商必须在实际营销活动中不断挖掘消费者、合作伙伴甚至竞争对手的精华，发现自己的不足，并及时纠正和改进。总之，学习营销是一个通过相互学习、模仿和推广，最终形成一个完整系统的互动过程。

2.网络营销

网络营销是在信息技术飞速发展、信息更新日新月异的背景下形成的。网络营销主要通过虚拟网店开展自己的活动。这种方法不再受以往传统营销活动的限制，即不再受时间、空间、库存、气候等因素的影响。企业只需借助互联网开展自己的营销活动，就可以通过互联网收集和处理数据。使其决策更符合现实、市场需求和消费者预期。借助互联网，企业不仅可以获得利益，消费者也可以向企业表达自己的想法。这大大缩短了企业与客户之间的距离，因此这种营销模式具有良好的发展前景。

3.绿色营销

绿色营销是指在产品的整个生命周期内减少甚至消除污染，即在产品决策、设计、试制、生产和销售中体现绿色环保意识。产品的使用和报废，结合环保角度的营销，在产品决策和设计阶段选择产品方案时，应选择资源占用少、环境污染少的方案；在产品使用阶段选择低污染、低能耗的产品；随着中国经济改革的深入，对商品和服务的需求不再局限于最基本的用途。人们在关注产品最基本用途的基础上，更加关注产品的健康和绿色，即“需求创造自己的供给”。这意味着企业在进行具体营销时，注重对绿色理念的不断深入探索，创造符合自身企业文化的绿色理念。“绿色产品”的开采是指从产品设计决策到产品生产、使用和回收，考虑产品本身对整个生态系统污染的影响。考虑并遵守所有相关方的环保要求，特别是产品回收。企业不仅要努力开发产品本身，同时在具体的营销策略中，我们注重自身的营销文化，注重“环保理念”，注重“绿色包装”，为客户提供“环保服务”，真正实现营销手段的可持续发展。在21世纪的营销环境中，绿色市场的市场份额不断扩大，这就要求企业以环保理念为行动指南，努力满足当前和潜在消费者的绿色需求。绿色营销理念强调需求满足的合理组合。实现市场和环保双赢，把自己的活动中心放在绿色产品的开发和维护上，努力实现少污染、零污染。只有这样才能赢得消费者和社会的信任。只有当消费者愿意再次购买并让他人知道该产品时，企业营销才能为企业带来利润并取得成功。

4.4新媒体营销的品牌策略

品牌作为企业最重要的无形资产，其本质是企业商誉的价值。品牌与企业形象、品牌与定位、品牌与价值呈正相关。换句话说，品牌知名度和品种越高，相关属性将朝着正确的方向发展。提高品牌知名度，树立良好的企业形象是提升企业声誉价值的关键。

新媒体对企业的影响是全方位的，给品牌营销带来了新的渠道。搭建企业与消费者的双向沟通平台，企业在平台上向消费者传播品牌和文化，消费者表达用户体验、意见和建议；二是根据新媒体形式多样性的特点，搭建企业营销平台，如微博、微信、微信等，最后，在新媒体多媒体的基础上，将企业创新要素以丰富多彩的形式融入营销理念和营销过程，提升品牌价值。

基于新媒体给品牌营销带来的新渠道和新思路，本文提出了品牌营销的四个子策略，即事件营销、种植营销、体验营销和互动娱乐营销。

4.4.1活动营销

事件营销的本质是策划和使用具有新闻价值、社会效应和名人效应的活动，吸引社会媒体、社会组织和消费者的注意力，提高品牌知名度、知名度和忠诚度。这种营销方式的特点是受众面广、阵风大。它可以快速最大化信息传播，快速吸引消费者的注意力，快速获得最佳的传播效果。它是近年来最流行的营销方法之一。

新媒体时代的活动营销应以企业品牌与消费者之间的共鸣系统为基础，以“情感传播”为核心理念，情感因素是影响事件营销效果的决定性因素，因为事件营销引发的任何话题都必须以人的情感为基础。只有在与消费者情感共鸣的基础上，才能建立稳定的消费者关系，这是一种超越销售关系的情感关系。情感共鸣不仅可以提高消费者的品牌意识，同时也可以让消费者参与品牌传播，成为人们的一种传播方式，从而使事件营销的效果倍增。

新媒体时代的事件营销应从消费者的角度出发，立足于时代背景。传统营销的出发点始终是企业自身的利益，但在当前的时代背景下，企业的生存和发展显得尤为重要。企业必须转变经营理念，从公众的角度进行营销。否则，企业营销就很有趣，不能引起消费者的兴趣。新媒体时代的活动营销应注重两个方面：一是保持关系；二是借助新媒体的传播特点，引爆热潮，寻找切入点。因此，活动营销策划人员必须了解当今时代的本质和舆论的变化。把握事件营销规模的关键是充分考虑事件本身，将事件与品牌传播联系起来。事件营销的危险在于失败容易引发公共关系危机。在新媒体时代，事件营销必须充分重视人文关怀和话语修辞。在互联网+时代，企业必须精心策划。企业必须遵守道德规范，维护道德底线。员工营销素质的培养非常重要。

4.4.2植物产品的营销

植入式营销可以理解为一种广告营销方法，它将企业提供的产品和服务转化为“视听符号”，并将其整合到影视剧或场景中，以打动观众。挖掘潜在消费者，实现营销目标。

硬广告是传统营销中最常用的手段之一。然而，在当今时代，消费者对广告的态度和偏好发生了巨大的变化。在新媒体时代，广告泛滥、急躁、抗拒是消费者观看广告的共同心理。因此，硬广告的效果越来越不理想。与硬广告相比，植入式广告的成本更低。在接受度方面，植入式广告嵌入到影视作品的情节中。这使消费者更容易和更难忘，并在不知不觉中提高了产品的品牌知名度。

目前，植物产品的营销模式主要有场景、对话、情节和形象。场景植入是指在情节过程或场景中设置品牌符号或产品实体；“对话植入”是指通过人们的嘴，巧妙地将产品名称或广告词融入到剧本中。情节植入是指品牌产品被视为故事的重要组成部分，是推动故事发展的重要因素。情节的发展，甚至植入的关键内容都可以贯穿整个情节。影像植入是指根据影视作品所传达的主要信息，在影视作品中植入品牌或企业。设计人物和情节发展的外在表现形式或内涵，通过在情节中表现人物形象来创造或提升产品形象。

在植入物营销中，应注意以下几点：首先，植入物必须是全方位的，吸引消费者的注意力和兴趣是实现营销目标的前提。在此基础上，注意力和兴趣转化为购买行为。因此，产品和品牌形象、风格和情节发展的一致性是与消费者密切接触的关键。为了避免注入方法的单一性，可以使用多种注入方法来获得更好的结果。国内外资本的深度整合将使营销效果最大化。植入式广告只是对企业营销的一种解读，品牌形象的塑造不能仅限于此。为了取得更好的效果，有必要整合各种营销手段进行传播。

4.4.3体验营销

所谓体验营销，是指消费者不仅通过购买感官，而且通过观看、聆听、使用和参与企业的生产和销售活动来消费企业的一种营销方式。同时，调动消费者的感性和理性因素，提高消费者对品牌的认知和忠诚度。

与传统营销中消费者只购买行为相比，体验营销能给消费者带来更深层次的体验，获得更高的满意度。Joseph pine II指出，公司专注于服务和产品，为消费者提供更多难忘的机会，从工作和生活中创造感官体验和认可，以聚焦消费者的注意力，改变消费者的心理和行为，为企业和产品创造更广阔的生存空间，体验营销将消费者的体验和感受放在首位，充分表达理解。体验营销模式为三星手机和苹果手机。两家公司在许多当地设施中都有体验店，包括贵重商品百货公司和高铁车站，以提高客户对这种购物方式的满意度。它还可以在消费者体验的过程中提供免费的测试机会和收集体验报告，这不仅有助于改进产品设计，改善消费者的感受。

新媒体时代体验营销的形式不仅限于消费者体验和现场销售。还可以通过新媒体技术和手段广泛传播产品和活动信息，吸引更多的消费者，实现消费者与企业的互动，以提高整体营销效果，创造更大的利润前景，这是一种创造性的营销方式，这需要设计体验活动。我们应该注意体验营销环境的设计。营销环境的特点应与所销售产品的特点相匹配，无论是展厅的装饰、照明、室内环境设计，还是室内环境设计。通过配色或功能设计的旅游体验空间和休息空间不得与销售的产品冲突。其次，以消费者体验为核心的营销策略。关注消费者的目标和活动设计的预期效果，在整个活动中尽量不引起消费者的疲劳，同时要让消费者参与。营销活动后收集消费者体验反馈。为了促进消费者的合作，可以根据交付的数量和收集到的表扬进行奖励活动。在通过第三方媒体进行宣传的同时，消费者也应该表达自己的感受和体验，并在主流媒体平台上发布。通过消费者参与留下的联系人进行回访，唤起消费者的记忆，最终提高消费者的忠诚度和美誉度。

4.4.4互动娱乐式营销

所谓的互动娱乐是旨在提高销售额和消费者品牌忠诚度的营销。通过使用不同的娱乐元素和形式，我们可以在产品和消费者之间建立情感联系。其实质是一种感性营销。所谓惯性营销，主要是感性角度，辅助理性角度。与消费者的沟通通过情感共鸣传达消费者的购买行为。正如通过软广告在国内市场销售的产品通常比通过硬广告销售的产品有更好的销量、更高的忠诚度和更高的知名度。

从行为原理的角度来看，互动娱乐是一种不同于传统营销的营销方式。这种营销追求情感共鸣，不过分强调产品本身的优势，误导消费者购买。不过分强调产品本身的优势并不意味着产品没有优势。互联网+时代有多种娱乐形式，但企业应该意识到，每一个娱乐节目或活动都有其相应的受众。换句话说，消费者会根据自己的需求和兴趣选择娱乐项目。因此，在确定目标客户群和目标市场的基础上，选择能够满足产品目标消费群体需求的娱乐项目，并选择合适的角度。

互联网+时代背景下的新媒体时代给企业带来了许多机遇和挑战，如品牌营销、微博和微信平台作为主题分发中心、各种多媒体形式生动、迅速地传播信息，是许多企业普遍采用的一种方法。究其原因，是娱乐营销新媒体传播方式更加多样化，形式更加丰富，传播速度更快，受众范围更广。企业投资成本低，容易在短时间内获得更多关注和效益。在新时代，消费者不再是信息的单方面接受者和产品的购买者。但要更加注意满足个人需求。企业必须把握消费心理和娱乐心理的不断变化，使娱乐营销更具可操作性。

第五章 R企业新媒体营销策略

5.1新零售营销策略

5.1.1互联网传播与网上营销

实体渠道的房屋租赁、人员雇佣等成本增长是不可逆的。在此情况下，建议R企业积极利用网络渠道，拓展营销宣传的同时，降低渠道成本，改善渠道营销能力。R企业可以增设天猫和京东的官方旗舰店，支持线上购买，线下发货或者是线下自提的服务。近年来，微信公众号，抖音，小红书等对于企业营销的积极作用也得到了体现，建议R企业也积极地创建微信公众号，微博，利用抖音等提高R企业企业知名度，宣传超市的各类促销或优惠信息，积极创造宣传热点或利用网红效应吸引潜在消费者。在天猫超市以及很多知名主播的直播间的零售业务进行中，已经引入了 7 天无理由退换货，不符合宣传内容的产品退款不退货等政策，这就使得电商平台方面的零售业务不仅价格优势较为突出，并且可以很好的保障消费者权益，此类零售模式顾客体验更佳，自然也更愿意参与其中。借鉴此经验，石家庄R企业的服务营销策略改进中，也应该了解顾客需求并主动的升级超市环境、优化服务流程，同时主动升级各类服务，由此提升顾客满意度。

5.1.2 广告促销

广告促销是超市零售业最直接的促销方式，可以短时间、大规模地拉近与顾客的亲密度。在广告传播方面，R企业应选用那些针对性较强的媒体，如高端小区的电梯显示屏广告、入户 DM 广告、附近高级酒店内的杂志广告、飞机上的刊物广告、高铁动车上的刊物广告等。采用电视、报纸、海报、POP 以及 DM 单等广告促销形式。例如，R企业可以再节假日通过条幅、招贴、车体、装饰、服务指示以及 LED 灯牌等形式引起消费者注意，并将折扣优惠力度标于明显位置。其次，R企业可以将期活动、优惠信息等制作成观赏性极强的时尚杂志，有针对性地邮寄或者派发到会员手中。

5.1.3 公共关系促销策略

R企业可以积极参与石家庄市本地举办的各类公益活动，进入社区帮助困难居民，节假日为孤寡老人送去慰问品。联系本地高校，设立“华润万家”奖助学金，对家庭贫困的优秀学生给予一定资助，并提供超市内兼职的勤工俭学机会。通过公益行动，提升知名度，节省广告成本的开支，快速在石家庄树立公益大使的形象，赢得良好口碑。

5.1.4 不同商品折扣促销策略

R企业服务营销中消费者的需求较为多元化，而消费者购买的产品、时间实际上具备一定的集中化特点。在此情况下，R企业服务营销中就需要结合消费者的特点来调节促销方案。特别是，顾客对于优惠的日用品需求高，R企业可以适度增加日用品的促销服务，吸引顾客。而生鲜产品一直是超市销售最快的产品，且其保质期较短。那么，考虑中老年顾客购买生鲜果蔬需求高，且集中在早上和晚上的一定时段，超市可以进一步增设早市和晚市的服务项目，将生鲜产品进行重点促销，吸引消费者购买。早晚市时段也可以提前和延长，由此提升消费者购买欲望。此外，很多便利店的中老年客户更关注便利店的优惠促销服务，比如我们可以通过送鸡蛋的方式，比如每天从鸡蛋养殖户那里进鸡蛋，再以低于商超和农贸市场 1 元/每千克的价格，来吸引客户作为噱头，每人限购 2 斤，活动持续一周，这样新开便利店的知晓度九提升传开了，客流量上来了，别人也喜欢过来买东西。所以说我们要强调提升店面形象，提供增值服务的要求。

5.2大事件营销

大事件营销无疑已经成为企业信手拈来的一种品牌营销策略。同时借力网络宣传造势，与众多网友互动，增大品牌传播效力。大事件营销也是众多公司惯用的营销手段，这种策略能够做到对媒体资源的整合，实现以最短的时间吸引最多目光的目的，展示企业品牌形象，增大品牌传播效应。有关研究表明，大事件营销可以使传播效果提高提高一成不止。借助赞助大事件持续扩大品牌影响力和认知度，同时整合线上与线下，实现线上与线下的、企业与民众的互动，提升品牌形象和美誉度。

5.3植入式营销

针对集团下的产品进行了微电影的拍摄，无论是内容还是演员的选择和风格上都迎合年轻人的喜好，以求和产品定位的高度一致。

运用植入式营销的成功之处有以下几点：首先，迎合民主的关注点和热点，保证其品牌或产品的话题性；其次，基于快消品的基本特征，植入的内容面向所有民众，扩大产品知名度；再次，内容的设计和管理上，微电影的内容很好的切合企业的品牌内涵，并借助网友讨论，进行造势和宣传；然后，在互动上，微电影都与观众产生了持久性的互动，延续并且提升了品牌传播的效果；最后，在执行上，有针对性的对主打品牌进行宣传，同时也能深化主品牌形象，将品牌植入和产品植入等方式结合起来应用。

5.4体验式营销

每年开展“参观工厂”系列活动，目的是转变营销视角，即将企业视角准变为消费者视角，通过消费者的真实体验，树立并增强消费者对R企业市场的信心。针对该系列活动，开放工厂为的是能够提高消费者对企业的信任程度，并且90%以上的参与者对活动的态度都是认可的，并且敢于将工厂对外开放也是企业透明公开的体现。“参观工厂”系列活动以消费者参与活动其中为载体，综合性的运用品牌传播的各种手段和媒介。该系列营销活动的核心是围绕企业工厂和相关品牌产品，在企业官方网站设置报名入口，并在企业微博和微信平台发布相关消息，同时通过媒体进行造势，吸引网友注意力、扩大舆论面，目的是能使更多的消费者了解这项活动，增强他们参与其中的意愿。事实证明，效果显著。

在参观工厂过程中，设置某些场景供参观者拍照留念，鉴于人们对微博和微信朋友圈的热衷，参观者们对其参观内容纷纷在微博和微信上发布，文字配以照片，在网络上引起了众多关注，使 “参观工厂”系列活动通过消费者的口得到了传播。在参观时，将闲置不用的物品提供给参观者体验，开展了“工作体验日”活动，让消费者深刻体验员工的工作。在参观和体验活动过程中，充分考虑到家长携带儿童一同参观的情况，设置了很多儿童和家长互动的环节，也受到了参观者的热映。企业的完美表现，在活动后的几天中通过新闻媒体、微博微信平台赢得了民众的一致好评，更加提升了R企业的形象和消费者的认可程度。

5.5互动娱乐式营销

近几年娱乐营销做的也是如火如荼。随着每期节目播出，微博上开展关于节目热门话题的讨论。同时微活动提供多份奖品，这一策略引发了网友的热映和参与。事实上，细数过去的那几年的营销活动实践，不难发现，理念植入和精神企业是企业始终坚持的娱乐营销思路。企业在众多娱乐节目中的娱乐式传播有效地带动了线下的参与活动，提高产品认可度和美誉度的同时，真真正正的实现了营销闭环。

第六章结论

本文立足于“互联网+”背景下的新媒体时代，分别进行了以下工作：首先，对“互联网+”以及新媒体相关研究成果和现状进行综述，然后对几种经典营销理论和新媒体相关理论进行概述，紧接着对新媒体营销的概念进行在本文中的界定，在此基础上以“互联网+”为背景深入分析了企业新媒体营销的组合策略、服务策略、知识策略和品牌策略，最后对R企业的新媒体品牌营销策略进行分析，得出以下结论：

1.对于新时代背景下的企业来说，传统的营销手段不能满足企业发展壮大、建立自身良好形象和品牌的需求，必须融入新的环境中制定新的营销策略。

2.新媒体营销相较于传统营销有很大优势，但同时其自身也存在着不足。新媒体环境能给企业带来更多机会，但也对企业自身条件提出很大挑战。企业应从自身实力和发展现状出发做到理性运用新媒体。

3.现在正是新媒体经济，电子商务正是热及全球的时候，如何在这个阶段做好新媒体营销是企业当务之急要考虑的事情。但是新媒体营销要与企业的战略规划互相匹配，能够互相支持，这才是成功的新媒体营销。同时，新媒体营销也应该和企业的传统媒体的营销互相配合、互相支持，要形成一个统一的整体。

从最初的单纯的企业信息发布，到消费者与企业的联动，再到简单的网络交易行为，最后进入客户需求和价值驱动的新营销阶段，新媒体营销就是这样一步一步走过来的。互联网使得营销的创造力得到了极大地释放，“互联网+传统产业”的新经济模式将为传统产业带来无限可能。在“互联网+”时代，深入把握新媒体营销策略、出色运用新媒体营销手段进行营销传播，已经成为不可逆转的营销趋势。互联网的发展带动各个行业各个领域的发展和变化，同时其发展趋势也受各个行业、各个领域的影响，未来的互联网能有多强大我们不得而知，但对企业来说唯一可以确定的是，“顺者生，逆者亡”。

由于笔者的研究能力和知识水平有限，本文的研究还存在一些不足之处，很多方面还有待进一步研究和探索，提出的各种策略可能还不够全面和成熟，需要实践的进一步检验，希望能在实践中不断总结，更加完善。