市场调查要结合目标市场，进行合理的开展

时间：2021-09-29 11:19:02 | 来源：品牌营销

时间：2021-09-29 11:19:02 来源：品牌营销

伴随着竞争的加剧，市场研究越来越为企业所重视。公司要想在消费者意识不断成熟、理性的环境中获得更大的市场，就必须要通过市场调查，来做品牌定位，制定品牌策略。任何产品和服务都离不开市场和消费者这两个，市场评估及调查必不可少，决定是否可以存活下来，包括竞争对手分析、竞品分析、市场占有情况、定价分析，活动分析，广告投放渠道分析，市场淡旺季分析，目标客户人群分析，流量来源分析等工作。做好公司规划及市场定位。

1.市场推广的方针

一个好的市场调查项目将为公司的市场营销工作指明一条前进的道路。

有些企业甚至成立了专门的市场调研部门，为企业品牌、产品和服务的推广寻找并提出战略上的支持。

2.为销售方案开发数据支持

新产品上市之前，不是对市场进行深层次的调研，只是简单地按成本定价或按利润定价，就不可能制定出合理的、具有竞争优势的价格政策，可以说是“无调查，无发言权”。

经市场调查，可为制定营销方案，提供详实的数据支持。

3.联系消费者群体，了解消费动态

通过信息将行销人员与消费者联系起来，可以看出行销人员在识别与确定行销目标与市场导入机会，准确、合理地确定行销人员的整体推广方案，监督行销机构的活动，提高行销人员对行销活动的认识，帮助行销人员制定行销策略。

4.市场营销活动存在一个门槛

行销研究是行销工作开展的一个门槛，是企业在行销工作开展之前必须认真对待的。

在市场不断发展和完善的过程中，市场调研已成为企业发展中不可逾越的环节。

市场调查的某些方向：

不同的企业产品，所面临的市场竞争是不同的，调查研究的主题也是不同的，企业可根据自己的实际情况，结合市场消费的目的，开展营销调查研究。

1.客户满意度调查

客户满意度能很好地评价企业提供的产品和服务是否令客户感到满意，了解客户态度在不同阶段的变化趋势，进一步挖掘出有价值的客户群，并精心维护。

2.调查消费需求

研究竞争者的使用者及使用者自身，洞察消费者的消费倾向变化，发掘潜在需求，采取更佳的服务策略，为产品及服务的革新打下基础。

3.竞争动态调查

研究竞争对手的产品和服务，发现竞争对手的市场营销策略、策略，以及市场营销策略，产品优劣势等。

4.调研市场环境

通常情况下，要对目标市场进行全面的调查，包括国家政策、地方政策、尤其是价格、城管、工商、行业监管、传播媒体、社区管理等。

5.研究渠道途径

一般而言，主要对目标市场的经销商网络、零售商网络等渠道进行充分的调查。决定自己产品的推广方向，渠道策略。

6.调查市场的程度

在市场细分的基础上，重点对目标市场进行调研，确定轻重缓急。细分消费市场，根据消费习惯、地域、生活形态等因素，是企业深层次服务和延长产品生命周期的有效策略。

企业要提供专业化、个性化的服务，就必须研究好市场，进行细分管理。

营销研究的一些步骤：

1.确定研究目的、研究地点和研究人员

根据企业实际情况，给市场研究定下明确的目标、研究的场所、研究人员。

2.明确调研的内容、对象、方式、时间以及确定调研的时间

调查内容主要包括产品、价格、渠道、促销、竞争对手、环境、需求等方面。

调查对象主要为业务员、推销员、经销商、售后人员及目标客户。

调查方法可采用电话访问、实地调查等方式。

调查时间宜根据企业实际情况及调查范围大小确定。

3.设计合理的问卷

在调研过程中，调查表起着十分重要的作用，要针对不同的调研对象，准备多种不同的同质调查表。例如对业务员、推销员、经销商、售后人员及消费者等。确保了我们的调查不是泛泛的，而是真正可行的。

4.实施调查计划

通过调查员深入目标市场，进行调查研究。

5.综合分析调查

为保证信息的原创性、真实性和有效性，避免由于时间的延误而造成的信息失真，对调研信息进行及时的整理、汇总和分析，以保证其时效性。

6.提出销售建议

基于市场调查数据，为决策层提出了企业产品营销策略策略、沟通策略、渠道策略、促销策略、价格策略等。

有些市场调查的结果往往并不尽如人意，与企业(客户)对市场调查的期望相差甚远。根本原因是什么?

概括起来可以分为以下几个方面：

1.目的不清

有些企业是为了“调研”而调研，丝毫没有考虑到调查的作用和意义，常常是没有目的，没有调查对象，只是为了产品营销。通过这种方式，可以在设计问卷时产生偏差。

2.信息不真实

有些调查者可能对此不太重视，或未实施被调查者的积极参与，或代替被调查者回答问卷，或诱导答疑。

3.信息不足，无法作出判断

这种调查结果，是不完整的。调查结果对于制定市场营销战略和企业营销政策毫无意义。

4.没有计划和监督

企业界在开展调研前，没有制定系统的执行计划和监控制度，常常使调研人员走上走马观花、走马观花之路，缺乏良好的统筹规划。调查工作零碎、混乱。

总而言之，市场调查要结合企业的产品特点、目标市场进行合理的开展。与此同时，市场调查一定要保证客观真实的进行方式，当然企业最好选择一些专业的调查公司合作。这将为企业节省时间和资金。