遭受StopBadware “恶意软件网站”警告后的处理经验

时间：2022-08-10 18:48:01 | 来源：建站知识

时间：2022-08-10 18:48:01 来源：建站知识

20天前，我们网站在google搜索后，所有被搜索到的页面都出现这样的警告语：

“警告- 访问该网站可能会损害您的计算机! 您可访问StopBadware.org 了解有关有害网络内容及计算机防护措施的详情。建议：

返回上一页并选择其他结果。 尝试其他搜索以找到想要的结果。或者继续访问，但风险自担。如果您是该网站的所有者，可以使用Google 的网站管理员工具申请对您的网站进行审核。”

用户看到这样的提示，既然不敢登陆，也登陆不了， 搜索到的链接这时已经被断开。初次涉足网站，看到这样的提示真是束手无策。这个问题现在终于解决，但其过程非常痛苦，也浪费不少时间。现把问题解决过程写出来，对今后出现同样情况的站长或许会有所帮助。

经了解，StopBadware.org是一个独立于Google的英文网站，是一个面向用户的致力于消除恶意软件(badware)的非盈利组织。

出现这种警告最有可能出于这样4种但不仅仅这4种原因：

1、网站有病毒代码或遭受黑客攻击

2、网站有google不喜欢的插件

3、网站与遭受同样惩罚的网站有链接

4、网站过于SEO，故意列出网站无关的关键词

一旦受警告先在这4方面找原因，解决后可以到两个地方申请解除警告，一是StopBadware.org;一是Google 的网站管理员工具。在StopBadware.org申诉时，按英文提示要求填写验证码，域名，点击搜索，搜索后会出现有问题网址，点击网址后，要求填写用户名和邮箱，填写你已经做出的行动，提交后就会返回一个一封信，这封信同时也会出现在所填写的邮箱。信的内容是公文式的，每次都一样，要求等待信息。

我在这一步上等待了近20天，每次修改一次网页时，就提交一次，每次都是公文式的套语回复。

StopBadware.org还是一个讨论组group，英文版，可以在这里交流，会有管理员帮助分析网站哪个地方出了问题而被警告的。我就是在这里遇到了一个中国搞网络技术的朋友，通过他找到网站真正被警告的原因。原来是网站最近遭受黑客攻击，尽管页面上未出现任何病毒代码，但遭受攻击后，会导致Google对网站上有些软件特别敏感，甚至误判这些软件就是恶意软件，我网站有个统计流量软件(很有名气，现在不敢用了)被误判为恶意软件，因此封站。

这时，要同时要通过Google 的网站管理员工具，提出申请审核。申请后一般会在几个小时甚至几十分钟内(晚上会反应更快)，Google列出你有问题的页面，形式如下：

“最近一次对此网站有害软件申诉的状态：已完成对此网站的审核。该网站仍然对用户具有威胁性。请再次查阅您的网站。在您确信网站无害并且安全时，请申请再次审核。在此次审核中发现的违反了指南的示例网址： Google在这里列举了一些它认为有问题的页面。

但要特别注意的是，Google所列举的有问题页面也许只是从所有问题页面中随便选的，即使删除这些页面，申请审核后，Google又会列举另一些有问题页面，所以要找到真正的原因。有位站长就是这样不断地删除自己的网页，Googel又不断地提示有问题页面，说明原因可能不是网页本身，而是整个站点存在的一个真正问题没有找到。

我站的问题就在于那个统计流量代码，删除的这个代码提交审核后几十分钟，Google终于提示：

“最近一次对此网站有害软件的审核状态：已完成对此网站的审核。并未在该网站上发现有害软件。有害软件警告已从网络搜索中删除。请注意，此更改可能需要一些时间才能生效。”

正式生效时间一般在1-2天，果然一天后，网站终于重见天日了。但由于不了解，不知如何操作，我竟然用了20多天!20多天，网站没有从google来1个流量，还吓跑了一些忠实的网友，对一个小站来说打击何其大也!

感叹：google这种做法，正如有位网友所说的那样，是美国式思维的表现，特别是，如果它不喜欢什么软件，就认为是“恶意”。中国的站长还不太熟悉StopBadware.org这个组织和它们的所为，写下这些，但愿对不太熟悉StopBadware.org的站长有所帮助。