时间：2022-07-18 02:12:01 | 来源：建站知识
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近年来，国内某些婚恋网站相继转战“O2O”市场，在部分大中城市先后开起了实体店或“体验店”，并有相关媒体不断进行宣传报道;针对这一行业动态，素有婚恋网站行业“任志强”之称的“邵大炮”、51230.com产品经理邵光荣日前向记者表达了他个人的看法。
在表示尊重和肯定业内某些企业随着市场环境的变化，尤其是传统婚恋网站受到移动互联网应用的冲击之下、作出新的战略调整和运营创新的同时，邵光荣表示“对婚恋网站开设线下实体店面这一经营举措难以理解”，并毫不讳言对此类“020”转型的结果持保留态度，就此，记者整理了他的相关观点如下：
一、婚恋网站开实体店，其本质并非“O2O”
道理很简单，如果婚恋网站本身能解决问题，那还需要实体店做什么?所谓体验店，是体验什么?不管是从线上到线下，还是从线下到线上，“020”的本质都应该是为了让用户通过线上和线下的结合，获得更好的服务;而如果一个用户能够从婚恋网站线上得到应有的服务，他就不必再去实体店，同样，如果他选择到就近的实体店去获得婚介服务，他还需要上你的婚恋网站做什么?换句话说，婚恋网站开设实体店，其目的无非是从想线上和线下这两个渠道去获取用户，本质是市场拓展的一种方式，而非“O2O”服务转型或升级。
二、婚恋网站为什么要开实体店?
是否“O2O”其实并不重要，婚恋网站想通过线下渠道拓展市场也无可厚非，但众所周知，随着国内婚恋网站行业近十年来的发展，已经将原有传统婚介所的生存空间挤压得所剩无几，其原因正是因为婚恋网站相比线下婚介所更能满足市场和用户的需求，婚恋网站所能为用户提供的服务，相比婚介所具有效率更高、服务范围更广、服务时间更长、用户自主选择空间更大等优势;那现在婚恋网站为何要开实体店呢?说白了，也就是去再开婚介所呢?是之前那些优势改变了吗?还是用户新增了某些需求而只有婚介所才能满足?
无疑，借助婚恋网站自身的品牌优势和用户资源，从理论上来说，婚恋网站自营实体店，能够为走进实体店的用户提供更好的服务，也能为线上的用户提供一些线下配套的支持和服务，但这些服务本身的边际效应到底有多大呢，性价比有多高呢?
为什么要开实体店?武断一点讲，无非是婚恋网站通过线上平台、已经无法很好的满足用户需求并获得利润，这恰是婚恋网站自身存在的问题;随着用户获取成本的不断提高，以及用户对婚恋网站的认知度越来越高，选择性越来越大，婚恋网站的日子也越来越难过;按正常的商业逻辑，如果你线上很赚钱，为何不专注于线上，把服务做得更好，而要去做与互联网模式相悖的传统生意?
三、实体店运营的高成本由谁承担?
如果说婚恋网站开实体店是为了抢占更多的市场，或是为了未来扩充线下其他商业模式做准备，甚至不管你是出于什么理由去开实体店，都能理解，毕竟是企业自身的行为，出于各种考虑都是正常的，那最实质的问题来了，实体店如何赚钱?或者开实体店也不是为了赚钱，先忘掉利润，但成本是无法装作看不见的，婚恋网站为了开实体店投入的这些钱从哪里来?高昂的成本将由谁承担?
当然，某婚恋网站所谓的实体店，无非是让传统的婚介所加盟，不仅可以用品牌圈地，还能收取不菲的加盟费，可谓一举多得;可这与以前媒体曝光某些婚恋网站向婚介所出售网站用户信息的区别似乎并不大，而且，即使有相应的协议和措施对婚介所进行监管，就真的能保证用户获得更好的服务吗?那么这种所谓实体店的意义究竟在哪里?目的是为何?
再来说真正自营的实体店，高素质的员工，豪华气派的门店，用户为了获得这些服务必然将付出更高的成本，实体店想要获得的高端用户们，有多少会走进你的实体店呢?这些投入要么烧的是投资人的钱，要么总得由用户来承担，如果是赔本赚吆喝，这又算哪门子生意?
邵光荣最后表示，互联网企业只有保持专注、克制和务实，才能把精力真正放在如何为用户提供更好的服务上来，创新固然是好事，但创新的出发点，也就是“动机”更为重要。(特别声明：本文观点仅为邵光荣个人言论，不代表51230网站立场。)
关键词：实体
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