夺冠魔方解读，2018年微信公开课

时间：2022-06-01 04:45:01 | 来源：行业动态

时间：2022-06-01 04:45:01 来源：行业动态

2018年 1月15日，微信公开课Pro在广州举行。

在开场前，张小龙先和大家玩了一局跳一跳，最终他以967分赢得了第一名，但是，他说自己的最好成绩是6000多分，今天因为有点紧张，发挥失常了……

谈到跳一跳小游戏，张小龙说，他发现有很多人在使用外挂，甚至连微信自己的“程序猿”也在使用外挂，他还说，微信正在严厉打击外挂，怎么打击呢？

张小龙说：“这样的游戏，不经过反复的练习是很难成为高手的 ，我们要看他的是否符合一个成长的曲线，不符合，我们就认为他有作弊的 行为。”

张小龙的演讲，一共持续了68分钟，在这一个小时多一点的时间内，张小龙海市透露出了许多的重要信息，以下内容为微信公开课上，张小龙 演讲的重要内容：

跳一跳遭遇很多外挂，引发的两点思考

第一方面，当我看到朋友用外挂打出了一个很高的分数的时候，在意识里，对他的信任的可能会降低一点点，朋友间的信任会出现问题。

第二，外挂行为会破坏整个系统的规则，并切让规则变得立即失效。

好产品会自己说话

我认为，好的产品自己会说话，尽可能 的用产品来说话，而不是去解释东西 。所以，这几年来，我们从来都没有开过自己的发布会。

微信怎么做一个最好的工具？关键是做好对或错的选择

在2017年的公开课上，我就在说，微信是一款工具，到现在我还是这样认为，微信就是一款工具。我们的目标就是做互联网上最好的工具，这个目标挺大，也挺难 ，但是我们确实只是希望做一个好的工具。

怎样才能做最好的工具？我觉得除了专业的能力之外，还有一个很重要的标准，就是我们会面临很多很多的决策。

作为一个最好的工具，我认为经常要做出一种选择，在你做出一个决策的时候认为这样是对的，但是那样做可能是利益的最大化，在对和错以及利益最大化方面我们经常会做出这样的选择。

对微信来说，我认为我们每天做的选择里面都遵循一个标准，就是这个事情是对的还是错的，而不是说它是不是一个利益最大化的。

我觉得做产品也是这样的，如果我们只从利益的 角度出发 ，可能会让我们的 产品越来越偏，变成他里边只是一些利益的堆砌，这样我认为会失去产品更本质的东西 。

尊重用户和个人，是微信必须坚持的

对微信来说，有 一个价值点是我们必须遵循的，就是尊重用户尊重个人。

举个例子，我们在很多产品里都会看到“您”这个字，但是在微信里我们不能对用户说“您”，而是“你”。我们并不需要用一个很尊敬的态度称呼用户，而应该当朋友一样称呼，所以应该是一种平等关系，这个写进我们的产品条约里边去了。

后来，再也没有人敢在产品中对用户过于尊敬，因为我们一旦对用户过于尊敬，那说明我们可能怀有目的，可能需要骗一点 什么东西过来

也意味着我们不会去看用户的聊天记录，从微信第一个版本的时候，它的系统就是这样设计的

整体来说，我觉得我们在产品里面要保持特别高的专业度，同时我们希望真正能够把用户当成朋友看待，而不是把他当做一个听从我们驱使的群体，这样都不是太尊重他的表现。

对于微信，从它第一批用户开始，直到现在，它已经经过了好几年，甚至到了如今将近10亿规模的时候，反而是我们自己要提醒自己更多，其实我们到现在还是把它当成一个几年以前刚刚面市的一个产品来看待，我们希望能继续保持这种心态。

关于“用完即走”

去年提到“用完即走”，我发现大家对于这个词有特别多的一些误解。大家都会说，因为大家都离不开微信，所以才会说“用完即走”，去年对这点可能没有解释得特别清楚，我其实只说了上半句话，用完即走，但其实还有下半句话，走了还会回来。

用完即走的本质是任何一个工具都是帮助用户完成一个任务，越高的效率越好。当我们完成一个任务以后，我们当然希望用户能做别的事情，而不是一定耗在一个工具里。

比如说用微信，我们当然希望微信能给用户带来更多的帮助，但并不意味着我们希望用户一直低效率地在微信里处理事情。

如果他一天信息的处理要用两个小时，那我们应该帮助用户尽可能在两个小时之内处理完，而不是说一定要把两个小时的任务变成三个小时，让他在微信里花费更多的时间，我认为如果那样就不是一个用完即走的概念。

小程序是用完即走，也是“走了还会回来”。——二者之间并不矛盾，只有用户用的舒服，体验好了才会回来。

我们现在说的小程序也是这样的，小程序应该是帮助用户尽可能在短的时间里面完成一个任务，并且离开这个小程序，这样的话他才会有很好的体验，下一次他会继续回来用这样一个小程序。

去中心化

下面我想说一下去中心化的概念。微信作为平台性的工具，比如公众号、订阅号等，我们一直说去中心化，与其说是策略不如说是理念，世界里每个人都有自己的思考，每个个体都有独立思考，比一个平台思考其他人不思考，跟强大。

现在移动互联网比以前有很大变化，以前大家看很多网页、在不同网页跑来跑去，现在大家都集中在头部app里，微信可能是头部app里耗时间最多的，但这样我也不认为微信是中性化的app，如果微信只是一个提供服务的地方，对这些服务提供中性化的流量，用户自己发现各种各样的服务，微信就是遵循这样的原则，让更有价值的服务，让用户自己的找到，

之前的公众号就是这样的思路。到现在，用户不会推荐用户关注一个公众号。

小程序，我们也是这样，选择的权利交给用户自己。这是关于去中心化的思考。

赞赏码，会回归

微信公众号后台app很快发布，赞赏会对作者重构。

在座的各位对小程序、公众号有很多期待，过去一年，小程序，我们投入了很多精力。

在公众号这里，我们进展会比小程序慢，也在尽力改进。

之前那有很多期待公众号app的发布，但没有达到预期，我们也在看，大家是不是对公众号期待太高了，微信公众号的后台是在pc端的，很多人很奇怪，pc版是一个输入的地方，不应该是独立的版本，最初我们做成了电脑，其实我们应该很早就应该出移动版本。

微信后台的app，很快会发布出来。

另外微信公众号的赞赏，我们在2017年跟苹果做了很好的合作，可能因为红包或赞赏有很多中国特色，苹果公司不一定能体会，在理解上很难理解，之后经过大家的协调，取得了一些共同的认知。我们很快会回复赞赏，并做很大改动，之前是对公众号赞赏，而本质应该是对作者赞赏。这里有一个思考，对公众号赞赏，还是对公众号作者赞赏。

跟苹果的沟通，我们有更多思考，新改版的赞赏会更多对作者，而非公众号。以后，微信公众平台，作者可能是独立的栏目，能看作者介绍、发表的文章，我们会更多重构作者。

宣布即将推出微信公众号独立APP

“现在这个App我们已经做得差不多了，可能很快会对外发布出来。

订阅号不会做 信息流

张小龙表示：“我们并没有想过要把订阅号作为一个所谓的信息流，订阅号只是大家订阅的一个集合，我们的想法是我们应该去改善一个用户对于订阅的所有东西的阅读效率，对用户订阅的东西怎么样才能找到它，找到重点，这个是我们想要去做的，但到最后就变成大家以为订阅号本身要做成一个所谓的信息流，这个就很奇怪，这是两回事情。”

小程序不是专门为电商准备的

“很多人会把我们的一些系统性、平台性的行为影射为当前的风口，但我们从来都不是为任何一个风口去做任何特定的事情，所以有些人说小程序是不是专门为电商准备的？当然，这是不可能的。”