必看！！官方开放资质限制进审黑名单申诉渠道！附操作方法

时间：2022-05-31 01:30:01 | 来源：行业动态

时间：2022-05-31 01:30:01 来源：行业动态

近期，对于站点都很关心的被限制进审黑名单的情况，夺冠也是高度重视，第一时间就向官方了解情况，并与官方进行沟通讨论。目前，官方已开放资质限制进审黑名单申诉渠道！

如站点因11月整月资质审核通过率低而被限制进审，对此处罚有异议，可按照官方要求进行申诉。

但是，根据部分站点反馈，不知道这个申诉方法怎么操作，内容怎么写，现在就把申诉方法和内容要点同步给大家。

申诉方法：

1、站点发送申诉邮件至邮箱 bytedance_microapp@bytedance.com ；

2、邮件主题：

【资质限制进审申诉】 【夺冠生活圈平台】 【小程序名称】 【停审时间】；

3、邮件内容：

①详细说明11月整月资质审核通过率低的具体原因；

②核心的审核拒绝理由有哪些、分别占比是多少；

（审核失败原因查看路径：站点后台---应用插件---POI同步）



③针对各拒绝理由的整改计划。

注意：重复发邮件会被官方视为无效申诉，请勿重复发送。

为了提高站点的申诉成功率，夺冠特意收集了已申诉并收到回复站点的反馈，整理出一些申诉要点，与各位分享。

1、申诉内容一定要紧扣官方发的邮件内容要求。

站点在写申诉内容时，主体部分一定要严格按照官方邮件内容来。表述越清楚，越能帮助提高审核通过率。

（1）如实说明，11月一整月，审核率低的原因。配上相关截图以及证据更佳！

（2）核心的拒绝理由有哪些，及占比情况，越详细越一目了然越好！

（3）整改计划，态度要诚恳，方案要落地，越细致越好。可参照下图。（如果能自审将三部曲写详细更好！！！）



2、申诉内容切记，要客观表达诉求，不要出现偏激言论。

3、整体申诉内容，各部分要直击要害，不要长篇大论。

下面给大家展示两个已申诉成功的案例供各位参考：

成功案例一：



邮件内容简洁扼要、表明积极态度，说明站点实际情况，请不要加入无关的负面消息。

成功案例二：



提供数据，让事实说话。

对于申诉的邮件，其中请尽量不要加入无关陈述、负面情绪宣泄等内容，尽量以数据为依据、让事实说话，内容简洁扼要、一目了然，降低收件人的阅读难度，也更有机会提高审核通过率。

那么对于申诉成功的站点，也有以下两个动作需要进行：

1、填写官方提供的模板表，把相关情况及10条资质进审信息填上，回复邮件。

2、回复邮件后，第二天中午的11点-12点，在站点后台上传10个资质。

为了珍惜这来之不易的申诉机会，以及让申诉效果发挥最大化，夺冠特成立了专项小组，由专人负责帮助已申诉成功的站点在提审之前核对本次再上传的POI资质，以确保POI资质的通过率。

同时，为了提高全部站点的POI资质的通过率，夺冠生活圈还上线了预审功能，第一时间对站点资质内容进行把关，避免站点重复操作，提高工作效率。该功能已于今日正式上线，具体详情请大家关注站内信通知。

以上便是大家可以操作的申诉方法和注意事项，目前，夺冠还在与官方积极沟通中，努力争取更多的解决方案，也请各位老板积极如实申诉，夺冠与您同风雨、共进退。

如果您在申诉过程中遇到什么困惑，可以联系我们帮您解答。注意，如果您已申诉成功，请一定第一时间联系我们。我们将协助您完成再次审核。当然，也可以随时和我们分享经验，共同讨论。