个性化、互动剧……流媒体电视期待更多改变

时间：2022-05-14 01:51:02 | 来源：行业动态

时间：2022-05-14 01:51:02 来源：行业动态

随着更多新技术的发展和娱乐形式出现，流媒体电视越来越多开始推行个性化的体验服务。除此之外，未来流媒体电视还会呈现怎样变化？本文进行了系统梳理。

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流媒体和点播的兴起

首先我们需要谈一谈流媒体带来的最显着改变。流媒体和点播服务的发展让观众不再需要根据某个特定时间收看节目，而是想看就看。

与此同时，流媒体服务的兴起使得垂直平台分类更加细化。如今， 美国有近300种流媒体服务，其服务范围从肥皂剧点播平台Pongalo到恐怖电影内容平台Shudder，甚至是专门针对马术内容平台Horse Lifestyle，小众平台总体涉猎范围广而全。此外，还有 独家流媒体平台，例如NBC Peacock或Disney ，这类流媒体平台依靠用户体验感和平台的内容数量取胜。



Shudder平台。图片来源：Business Insider

转向流媒体这一趋势带来了许多变化。

互动内容大势所趋

未来电视内容将为观众带来身临其境的体验。观众不仅只是观看屏幕上的内容，还可以参加节目并有机会互动，甚至可能影响节目最终结果。

Facebook，Google和Microsoft等公司已经开发了VR技术，该技术将在未来几年成为主流。借助VR眼镜，观众几乎可以将自己身临其境到任何节目中，这也为营销人员和娱乐公司扩展了一个新的渠道。

Netflix在《黑镜：潘达斯奈基》（Black Mirror: Bandersnatch）中已经尝试了交互的剧集方式，其选择直接影响了对话和情节。同样，Netflix节目《你的荒野求生》（You Vs. Wild）中观众跟随贝爷选择自己想进行的冒险，塑造自己的探险旅程。《爱情，死亡与机器人》（Love, Death Robots）也尝试根据用户的偏好不同而调整播放顺序的策略。



《你的荒野求生》节目。图片来源：YouTube

最近Netflix还上新了一部互动电影《我本坚强：吉米大战牧师》（Unbreakable Kimmy Schmidt: Kimmy vs. the Reverend）。该电影被作为《我本坚强》系列电视剧的喜剧特辑，但与之前系列电视剧不同的是，在电影中观众可以自主选择剧情。

《我本坚强》的创作者之一、同时负责Netflix的产品创新开发部门的恩格尔布雷希特回忆到，「当我们推出互动剧《黑镜：潘达斯奈基》时，我们不知道成年人是否会愿意参与到剧情中，并喜欢这样的形式。但数据统计，94%的观众表示对于这种形式比较愿意接受，并能完全投入到剧情中。这给了我们极大信心。」

恩格尔布雷希特曾经是一名游戏设计师， 她把互动类型剧集比作《双面情人》和《记忆碎片》等有着复杂、交错的时间线作品。区别在于，在互动剧中观众可以选择他们喜欢的时间线，同时创作者也有更大空间想象故事的每一种可能性。 恩格尔布雷希特表示这为创作者提供了一个用更复杂的方式讲述故事的途径。她认为，从本质上说讲故事的人也是解谜者。互动式是一种提升游戏式剧情水准的方式，也是讲述一个更加有趣和不同的故事挑战。

Netflix负责原创系列的副总裁安迪·威尔（Andy Weil）认为，互动内容也是吸引观众深度参与作品，提高用户黏度的方式。威尔表示，当看到观众在互动剧中做出选择，并讨论看到的不同版本剧情时，他十分激动，因为互动剧的神奇之处在于，观众可以体验自己选择导致的结果。互动剧完全是投资于观众的。

不光可以自主选择剧情的互动剧形式将成为一种趋势， 未来还可以一边看真人秀一边购买真人秀中的物品。由Amazon Prime出品的《一剪成衣》（Making The Cut）那样是时装设计比赛类真人秀，每周节目中都展示比赛选手们设计的时装。观众可以一边观看节目，一边进行购买心仪的服装。正如《一剪成衣》，未来电视节目中，观众可以直接参与进节目进行购买，还可以扩展到其他类型节目中，比如美食类、旅游类等，使观众可以观看节目同时进行购物。



《一剪成衣》剧照。图片来源：IndieWire

个性化服务选择代替捆绑式套餐

过去，客户必须购买整个捆绑套餐，才能观看真正感兴趣的频道。比如，为了能够观看ESPN或HBO上的节目，客户必须购买包含许多其他并不感兴趣频道的捆绑套餐。

流媒体的增长迫使电视变得更加个性化，这意味着消费者可以在没有任何额外费用的情况下直接获得他们想要的东西。未来，客户能根据自己的口味创建个性化套餐，而不是购买预先被设定好的套餐。

举个例子，Hulu根据每个用户的观看历史，受众特征和偏好，在首页视频推荐不同内容。不仅如此，它还通过用户数据分析，按照偏好，对视频集合进行排序。一个喜欢看犯罪纪录片的观众很可能会首先看到同一类型节目推荐，其次显示的是相关剧集，最后是动画喜剧片推荐。不同观看偏好的人，顺序大有不同。

这是流媒体与有线电视平台竞争的一种方式。Netflix和Hulu使用强大的算法收集大量数据，向客户提供精准推送内容，这意味着观众们已经习惯了流媒体迎合确切观看偏好的个性化方式，而不是线性电视为冗余内容付费的捆绑式套餐。

未来流媒体的大数据将针对用户更加精细化。包含大量数据因子的算法将确定用户将看到什么内容，以及向哪些用户推荐某些内容，从而为每个人创造独特的体验。

流媒体原创内容将受到限制

流媒体曾展开过一场争夺包括《宋飞传》（Seinfeld）和《办公室》（The Office）在内的热门剧集的竞标战。如今各大流媒体公司为了避免这样的情况再次出现，转而致力于开发自己的原创内容。

在2019年，Netflix在原创内容上的支出估计为150亿美元，占其全年总支出的85％。Apple TV 承诺提供60亿美元用于开发原创内容，Disney 在2020年花费10亿美元在原创剧集上。原创内容使流媒体服务可以更好地控制其平台中的内容，从而使他们能够创建自己独家剧集的小生态圈，迎合小众群体。



老牌喜剧《宋飞传》。图片来源：IMDB

但大多数的流媒体平台原创剧集不受与广播电视的法规约束，这意味着流媒体服务原创内容不受语言或内容准则的限制。

缺乏相应实践标准的流媒体行业，会导致反噬，例如之前某些节目侮辱其他文化，或因其内容和风格受到了质疑，例如Netflix讲述青少年自杀故事的原创剧集《13个原因》的首映后的1个月，青少年自杀率飙升，从而导致剧中的一些敏感场景被删掉。未来，流服务可能必须符合通用的电视准则，以保护流媒体自身利益的同时，为客户创造更稳定的体验感受。但是，流媒体平台标准可能永远不会像广播电视所要求的那样严格。



聚焦于青少年自杀的美剧《13个原因》。图片来源：Google Image

我们正朝着以流媒体为主导的电视未来迈进。随着观众喜好和新技术的变化，在流媒体服务增长推动下，电视行业将很快与几十年前相比焕然一新。

本文预测几个未来流媒体平台可能出现的大趋势，如互动剧形式的出现，服务更趋向于个性化套餐而不是捆绑套餐，而针对流媒体平台的标准限制也将出现。关键点是在于互动形式的发展，这也是流媒体平台可以完全甩开传统电视的一大优势。

互动剧是一个新兴发展的类型，更是在当今IP和流量拉锯战之外，可以开拓的新领域。2018年就有《黑镜：潘达斯奈基》的互动剧形式的出现。近年来，像腾讯、爱奇艺也在积极发展这一类型。在《鬼吹灯》系列剧中，出现了关于剧中角色鹧鸪哨的互动剧，观众可以自由选择剧情。《爱情公寓5》也使用了13集互动剧形式，但大部分互动剧受到了不少诟病。总体而言市场反应不太积极。

问题在于，互动剧并没有给观众带来应有的沉浸感，反而是因为选项出现的暂停，导致观众的观剧流畅感被打断。剧集尴尬的暂停、没有新意的延续，互动剧这一形式并没有带来想要的效果。

游戏的沉浸感图片来源我们可以亲身参与进人物的行动中，直接控制人物。而电影，电视剧的形式带来的沉浸感图片来源于我们对剧作本身的移情。就像拉康镜像理论所言，屏幕是我们把自身投射上去的镜子，我们随着人物的情感而动。互动剧的暂停却给剧情带来极大割裂感，其互动性所带来的优点不能覆盖掉其对于剧情连续的破坏。互动剧关键在剧情，如何在合适的节点进行选择，如何保持剧情的完整流畅感，这是需要继续探索的问题。

流媒体继续带来的变化将不仅如此，相信未来会出现更多可能。

译者 | 隋葱葱

编辑｜卢枫

原文来源 | Forbes；Backstage

原文作者 | Blake MorganSenior；DIEP TRAN

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