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瑞幸年收79亿一半都靠它?能让品牌起死回生的它究竟有何魔力?
时间:2022-05-05 13:48:01 | 来源:行业动态
时间:2022-05-05 13:48:01 来源:行业动态
3月24日,瑞幸咖啡发布了2021年第四季度和全年财报。
在疫情和线下实体消费如此紧张的今天,瑞幸净收入总额、新店开业量、门店收入、每月交易客户量等关键数据均逆势猛增。
门店数更是超过星巴克中国5557家的数据,成为国内最大连锁咖啡品牌之一。
早在2020年暴雷之后,很多人都以为瑞幸很快便会销声匿迹,结果它不仅没出局,反而越做越大。
瑞幸咖啡快速翻身的市场底牌一切都归功于私域流量。
据了解,瑞幸从2020年暴雷后就开始深耕私域,通过微信社群进行新一轮的扩张,做到了如今的局面。那么热瑞幸的私域做得有多厉害呢?
数据显示,瑞幸做私域以来,社群每天贡献单量 3.5 万多杯,通过群内信息提醒促单 10 万多杯,用户入群后月消费频次提升 30%,周复购人数提升 28%。
目前,私域订单贡献已成第三大订单来源,超过第三方外送平台渠道,第一为APP,第二为小程序。
瑞幸通过公众号、小程序、视频号直播等入口发放折扣券福利,引导用户加入私域社群,围绕门店的LBS位置拉群,将用户自动划分在所属区域的社群,以此实现以门店为中心的用户分群管理。
通过社群内不断的品牌活动促活,用最短路径实现裂变,同时培养用户定期消费的行为习惯,最终实现以社群为基础的用户私域池。
围绕私域构建的数字化运营转向帮助瑞幸焕然新生。
瑞幸通过私域打通了用户数据和门店数据的转化渠道,达成收益和用户规模双丰收。从实际情况出发,制定适合品牌的私域玩法,在营销过程中不断完善迭代,将私域内各个环节打通,打造私域获客的流量闭环。
为何私域越来越火?
公域流量逐渐见顶,获取新客户的成本越来越高,且单次触达并不能长久持续,因此越来越多的品牌把目光转向私域。
私域有着
专属于品牌、
可直接触达用户、
更容易实现转化的特点,通过日常精准运营可以提高客户复购率和对品牌的忠诚度,强化品牌对用户心智的占领,为品牌培养长远而忠诚的客户关系。
因此品牌商家要选择合适的平台进行私域运营。
标点云本地生活团购小程序平台作为微信官方的小程序服务商,有着深厚的技术沉淀和丰富的运营经验。不仅覆盖餐饮、茶饮、游玩、休闲娱乐、丽人等多个行业,还拥有多样的营销裂变工具,助力各行各业品牌商家进行私域裂变,实现本地生活流量变现。
现在正值流量扶持之际,抓住时机,一起共创属于自己的私域蓝海。