2、生态一致性
时间:2022-04-30 07:57:01 | 来源:行业动态
时间:2022-04-30 07:57:01 来源:行业动态
在多样化的过程中,更需要通过圆规画一个圈,让所有合作伙伴都在这个圈之中玩耍。做到一致性。一致性的目的在于,做到思想统一、目标统一、服务统一。
华为企业服务希望通过联接服务产业上下游(产业机构咨询机构、服务生态伙伴),为行业客户提供服务内容、标准、质量一致的高品质服务。
可以说,在过去6年,华为企业服务通过梳理客户需求,形成了一整套服务质量体系。还通过与IT服务标准组织加强合作,提升服务标准化建设。
以运维为例,华为企业服务在去年提供了一个统一运维平台,这个平台开放了一个统一的标准API,这就像是一个底座,不同伙伴的能力在上面就相当于一个use case,可以通过标准的API整合起来,满足不同场景。